Recent reviews in Almaty, Rental of sports instruments

Брали в аренду сет за 6000 на Абая 30. Менеджер, комплектовавший товар выдал два рюкзака с пояснением что это бонус по акции. Мы переспросили, верно ли это, так как ранней договоренности мы брали только сет. Менеджер заверил что всё нормально. Когда начали подниматься в горы на следующий день позвонила девушка Индира и без объяснения начала кричать в трубку и в целом вела себя неадекватно. Суть ее тирады была в том, что якобы мы обманом забрали рюкзаки и теперь мы либо возвращаем (прям сейчас, в горах, ага) или платим двойной тариф. Пришлось сидеть на тропе и пытаться поговорить с ней адекватно. В итоге она бросила трубку с угрозами что мы заплатим двойной тариф. Настроение немного испортилось, решил написать сообщение в WPP о том, что будем разбираться уже на сдаче снаряжения. При сдаче снаряжения Индира вела себя неадекватно, при проверке расшвыряла всё снаряжение. При попытке разобраться в ситуации с рюкзаками мы сообщили что менеджер выдал рюкзак добровольно по акции. Индира пригрозила тем, что вызовет руководство и в целом, что всё записано на камеру. Сообщили что согласны подождать руководство и готовы посмотреть видеозапись. В ответ Индира сообщила что руководство занято, а видеокамеры есть, но она читает намаз и обманывать не станет. В конце концов, после 15 минут неадекватного поведения менеджера, она открыла дверь и попросила нас покинуть, на вопросы про разбирательство она начала говорить что нас проклянет Бог и прочее. Когда уходили она кричала на всю улицу какие-то не понятные слова.

Всем, кто собирается в горы и не хочет покупать снаряжение - советую обходить Скади или хотя бы этот филиал. Есть второй на Жолдасбекова, там тоже брали в аренду, с ними проблем не было.

Лично я просто потратился на покупку оборудования и снаряжения, чтобы больше не сталкиваться с данным сервисом.

P.S. Руководство Скади - контролируйте персонал, сделайте службу поддержки, почините виджеты на сайте.

Сообщение для Индиры - я предупреждал что я ядовитый клиент, вы не услышали.

Хороший магаз с отзывчивыми продавцами

пришли брать на прокат лыжи и сноуборды, со стороны сотрудников вели себя агрессивно, грубо отвечали на все вопросы, такое ощущение что им наплевать на качества обслуживания клиентов! особенно отличился мастер или специалист Александр, что он агрессивно отвечал на все вопросы с угрозами что он может отшрафавать за все нарушения, хотя с нашей стороны не были никаких нарушений! Прошу принять меры или провести мероприятия сотруднику или единственному мальчику с магазина Экстрим которая находится по адресу Абая 40 по городу Алматы. P.S. от постоянного клиента!!!

А мне нравится. Уже на протяжении 5 лет в Экстремале обслуживаемся всей семьей, особых нареканий нет, люди дейсвтительно знают свое дело. Есть конечно недочеты-это маленькие магазины и когда много народу там не пройти, мож на будущее они расширяться.

Всем привет хочу сказать что в этом экстримале обслуживаюсь и докупаю много чего. Персонал отличный и администратор приветливый. Парни всегда помогают и цены там не высокие меня все усьраивает.

Мне не понравился персонал, люди какие то грубые и холодные, не могут толком ответить на вопросы. Вообще кто хозяева этого магазина? попахивает нацизмом.

очень понравился подход к потребителю у сотрудников магазина. Они всегда подскажут и помогут подобрать для вас наиболее лучший вариант из продукции, в не зависимости что это, горный велосипед или сноуборд с экипировкой. Люди, которые знают свое дело и как правильно его осуществлять. Хорошие цены на продукцию, будь то аренда или же просто прокат)))

Поздравительный сервис. Поставили работать с клиентами каких-то школьниц, которые толком не умеют работать и общаться с людьми. В обслуживании не хватает профессионализма, на оборудование - не хватает реального подхода к ценообразованию, помню балаклава стоила там более 10 тысяч, что немыслимо для синтетического куска тряпки китайского производства

Брал там в аренду снаряжение для катания, немного уставшее оборудование, маленькое помещение, не хватает места нормально все примерить и попробовать. Немного хамское обслуживание.

Из плюсов - находится по дороге на Чимбулак, что очень удобно. Починили за 5,000 борд, вроде неплохо все сделали

Хороший магазин для активных людей ! Можно купить все что необходимо для активного отдыха например новый велосипед, лыжи или сноуборд а так же кучу аксессуаров. Для тех кто еще не созрел на покупку собственного оборудования может взять на прокат да и по нормальным ценам. Так что всем советую !

Покупал там велосипед, там же делаю профилактику и при необходимости ремонт. Всем доволен.

Прошлой зимой брала у них на прокат лыжи, ботинки, палки и т.д. Все было новое, без единой царапинки. Цены хорошие, особенно если сравнивать с Чимбулаком. Есть проблема с парковкой, но если заехать со двора, можно сократить путь, пройдя через магазин. И что самое главное - это по пути!