Recent reviews in Astana, Arts and Entertainment

Хочу оставить очень и очень негативный отзыв о ресторане. 30.10 была свадьба моей племянницы. Свадьбу планировали начать в 13.00 и завершить в 19.00. Но в 12.30 официанты еще не закончили накрывать на стол. Мы не успели закончить свадьбу а в 18.00 пришли хозяева другой свадьбы в том же зале. Ресторан взял два заказа в один день (путем обмана хозяевам второй свадьбы сказали невесту увозят а Атырау, что первая свадьба завершиться в 17.00. Кстати невеста никуда не уезжала) . Представьте себе ситуацию, наши гости еще сидят за столом, а администратор требует освободить зал. Хозяйка следующей свадьбы и невеста плачут. Их гости собрались и ждали на улице. Если судить по пятибалльной системе, то работа администратора -0, обслуживание афициантов-1, салаты и второе горячее блюдо - 2. Я пишу этот отзыв для того, чтобы помочь другим, чтобы другие не попали в такую же ситуацию.

️️️️️
УЖАСНЫЙ СЕРВИС, ГРУБЫЙ ПЕРСОНАЛ, НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ.
14 июля приехали с подругой отдохнуть у бассейна, заплатили не маленькую сумму. С трудом нам удалось получить ключики от шкафчиков, так как сотрудники не сидят на своем рабочем месте и пришлось ждать пока кто-то к нам подойдет. Позже мы решили здесь остаться с ночевкой, сняли дом и позвали друзей. Нам сказали что на утро с 9 до 11 мы имеем право покупаться в бассейне, и даже выдали дополнительные ключи от шкафчиков в раздевалке в зоне бассейна.
Всю ночь мы отдыхали, ждали утро. Однако утром нас останавливает администратор и говорит что мы не можем купаться в бассейне пока не оплатим.
Начали разбираться с администратором, разговаривать, но к какому-либо решению мы так и не пришли и пришлось вызывать участковых.
Как мне известно, администратор решает проблемы, делает так чтобы клиент снова и снова с радостью возвращался. Но вместо этого они испортили нам весь отдых!
Никому не советую это место, ведь после посещения вы можете остаться обманщиками. Все бы ничего, но мы заплатили большую сумму и оказалось ни за что.

Нам очень понравилось! Дочкам 7 и 10 лет. Аниматоры молодцы, активные, смотрят, чтоб ни один ребёнок не остался без внимания. Были с 11:00 до 20:00, впечатлений очень много, и все положительные. Однозначно рекомендую к посещению!

Совсем не организованно прошло день рождения!

Впечатление от вашего заведения ужасное. Отношение
Персонала безразличное проходящему мероприятию, всем на плевать, безучастные лица у всех, и ваше руководство то же самое! «Балык басынан шiридi»

Одно разочарование, даже когда уходили, персонал вместо того извиниться шушукались что мол сами виноваты.
Просто содрали деньги и все!
Сервис просто -0!

Ваши Обвиняли Мадлен, но Мадлен тут не виноват, виновато ваше руководство что не смогли организовать персонал и порядок проведения мероприятия!
И от этого страдают клиенты!

Классная студия, уютная атмосфера для записи, обработали песню очень качественно. понравилось!!! Рахмет! Самат

Записывала песню подарок сестре на ее свадьбу, вышло классно!мне понравилось!!!

Хорошая студия, записывали песню на мероприятие, все было сделано качественно и сроки, рекомендую

Сегодня сходила на Томирис.Я мама воспитывающая ребенка-инвалида.Обычно пользуюсь льготным удостоверением.В других кинотеатрах города делают хорошую скидку льготникам.Здесь же всё деньги.За 700 тенге с льготным удостоверением ходила на Томирис в Азиапарке.Так там комфортнее намного и экран лучше,звук тоже намного мощнее.В Арсенал больше ни ногой.Не знаю о чем думает хозяин, наверное только о своем кошельке.Пенсионерам, инвалидам и остальным уязвимым слоям населения там делать нечего.

Прекрасное пространство для творчества!

Самый шикарный парк в Астане! Есть всё! Чистый и уютный!

Обслуживание 0, кухня 0, цены вообще не соответствуют качеству.

Боулинг полный отстой, сервис ужасный , хотела поужинать , а в баре ничего не было

Разочаровал поход в боулинг( Никому не советую! Там все плохо, начиная от работников до технической стороны. Админы девушки ужасно грубые и чересчур высокомерные.

Были там в боулинг центре. Самое ужасное обслуживание в городе! Мы оставили аванс, который в конце игры нам не вернули и не включили в стоимость счёта. Где такое видано! Дорожка постоянно зависала, админ пообещал что даст доп 15 минут бесплатно, однако при расчёте данный факт отрицала, да ещё и закатывала глаза . Явно видно что администрации 100% пофиг на клиента. Даже такая мелочь как смена обуви у них не предусмотрена цивилизованно, приходится свою обувь складывать под стол где сидишь. Надо было с самого начала записать на видео как админ себя вела. Отношение к клиентам нулевое. Больше туда никогда не пойдём и никому не советуем!

Уважаемые гости театра.хочу вас предупредить и обезопасить.сегодня мы с подругами каждая с двумя, а то и стремя детьми пришли в театр на спектакль 11,45.как нам казалось еще много времени до спектакля.заранее за ДВА МЕСЯЦА мы купили билеты на этот спектакль через интернет выкупили весь ряд т.е 17 билетов у нас было на руках распечатанных.переодевшись в гардеробе.мы всей своей веселой компанией поднимаемся в зал.и о УЖАС наш ряд занят ВЕСЬЬЬЬЬ. Эти кумушки которые следят за порядком в зале не удосужились даже разобраться кто прав кто виноват.тупо нас рассадили на свободные места.КТО ПЕРВЫЙ ТОТ И СЕЛ НАЗЫВАЕТСЯ.после спектакля выяснилось,что оказывается люди которые сидели на наши местах пришли в театр на пол часа пораньше и купили билеты на наши места.вот так вот поступает КАССИР и вся администрация этого театра.В итоге настроение было испорчено всем и не только нам.Настроения смотреть спектакль уже не было.нИКТО ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛСЯ ИЗВЕНИТСЯ.А Кустовская Александра Владимировна Зам. директора с невозмутимым видом сказала, что ну бывает ничего страшного вы же посмотрели спектакль.к спектаклю претензий нет. Артисты как всегда на высоте.им огромное спасибо и большая благодарность за проделанную работу.Теперь мы сто раз подумаем идти в этот театр или нет.

Раньше это был очень хороший кинотеатр, один из первых в городе, а теперь скатился на дно. На днях разочаровался в нём окончательно и решил, что больше ни разу туда не приеду. Дело в том, что, как и пишут тут люди, там очень много быдла, и их никто не контроллирует. Во время последнего моего визита на сеанс пришла семья с двумя маленькими детьми, которые бегали по залу, кричали, забегали на "сцену" под экраном, махали всем оттуда руками, родители даже не пытались их успокоить. Отец семейства периодически говорил по телефону, довольно громко. Мать с дочкой раз пять выходила туда-сюда из зала. Я понимаю, что быдла везде хватает, но в нормальных кинотеатрах и выгоняют, т.к. подобное поведение недопустимо. Я готов даже платить за билет больше, лишь бы просмотр был комфортным. Иначе какой вообще в этом смысл?

Одно из любимых мест в Астане.Красивый дизайн.Обстановка в кафе дружелюбная, всегда собирается молодежь, сервис для кафе на высшем уровне. Готовят очень вкусно и не дорого. Советую

Касаемо ресторана и кухни (банкетного зала)
К сожалению, и моему огорчению нас пригласили в данный ресторан, где мы провели там корпоратив, но увы, обслуживание было на низком уровне, именно обслуживание официантов. Нас обслуживала официантка по имени Айгерим. Очень грубая и ленивая, видно было что не хотела работать, не выполняла свои обязанности. Вроде место элитное и все должно было пройти на высшем уровне, но официанты и сфера обслуживания полностью противоречит названию и статусу данного заведения ! В следующий раз отпало желание посещать этот ресторан с грубыми официантами !

Нас отправил лагопед к детскому психологу на казахском языке. После работы психолога и лагопеда моему сыну стало лучше и учитиля тоже заметили эфект от обучений.

Charming and lovely place! thank u for exelent servis guys! will come back very soon! love your charming tea;)

Не возможно дозвониться и узнать репертуар

Интересные локации! Очень милый администратор))
Были в локации ограбление банка

Персонал отвратительный !!! кандиционеры не работают!!! в туалети нет ни щиколды ни замка короче не закрывается!!! интернет работает ужасно!!! в клубе ванизма!!! окна не открываются!!!

Самый ужасный кинотеатр в Астане!!!!!Решили сходить с друзьями...и что мне дома не сиделось????На первом этаже вовсю продают алкогольные напитки (пиво) при этом ни продавец,ни охранник не смотрят документы у покупателей.Пиво покупают чуть ли не дети!!!!!С этим пивом они идут в зал,начинают там его распивать вовсю,хрустят чипсами,в зале вонь стоит от перегара невыносимая!!!!!Куда смотрят администраторы зала??????Я в ужасе.Такое ощущение,что там собирается сброд невоспитанной молодежи,которой больше распивать пиво негде.Наверное администрация кинотеатра решила продажей пива больше клиентов заманивать.Одни сидят и проблемы личные выясняют во время фильма,второй по телефону орет на весь зал-алло,Света,Света.....Честно я больше в жизни в ваш кинотеатр ни ногой,и знакомым антирекламу проведу....После распития пива эта молодежь начала цепляться ко всем,охранника на месте не было...потом вышел...да...посмотрев на него я поняла,что эта молодежь его одним мизинчиком пришибет...Это был ужасный вечер в самом ужасном развлекательном центре!!!!!!Никому не советую!!!!!Мы пошли именно туда потому,что не успели на этот же фильм на Левом берегу.

Любим ездить в кинотеатр Арсенал, удобно и комфортно. В кинотеатре 4 зала, два больших и два маленьких. Имеются VIP места, хотя и на простых местах очень удобно, между рядами хорошее растояние и можно вытянуть ноги, и спокойно пройти между рядам. Если до начала фильма много времени можно взять настольные игры в аренду и поиграть с семьей или друзьями. Была в квест комнате, очень понравилось, есть над чем подумать, разгадать и выйти победителем. А по поводу «быдло» то я согласна с предыдущим автором, что их везде хватает.

Живем рядом и всегда ходим,что-бы не ездить на левый берег,в кинотеатре 4 зала 2 маленьких и 2 больших, залы большие, удобные расстояние между рядами хватает, можно вытянуть ноги,на первом этаже боулинг и квестерия, тоже интересно.
А еще мы брали там настольные игры в аренду, очень удобно если есть время до фильма. А на счет "быдло" так его в любом кинотеатре хватает,сейчас к стати стало меньше.
А в кинотеатре еще кафе есть "Пицца Блюз", не дорого и вкусно.

В декабре 2015 года, я женился. Прочитал отзывы здесь, столько плохих отзывов, но всетаки решил посмотреть ресторан и кухню, мало ли пишут люди. Зал шикарный, все в казахских орнаментах, зал огромный, сделано со вкусом. Далее узнал о кухне, с 2014 года в Дворце работает другая кухня якобы, Silk Way если не ошибаюсь. Очень приветливый персонал. На самом деле если сравнить с другими премиальными ресторанами и отелями цены намного дешевле и сделано все для того чтобы, гость или заказчик минимум завозил от себя что либо из продуктов. Лично я завозил только спиртное и мясо для бешбармака. Напитки, чайный стол, welcom drink все входит в стоимость, главное что мне понравилось выход салатов и закусок 900 грамм! Парковка на более 500 машин, шикарный вид особенно вечером. К чему это я все, дорогие читатели, стоит просто поехать во Дворец Независимости, как говорится пощупать, посмотреть а не сидеть дома и читать отзывы. Честно мне очень понравилось, хотел поделится своим отзывом. Мне очень понравился персонал, кухня, сервис. Если вы хотели бы сделать свадьбу можете позвонить по этому номеру 87025474077

Польное ***но. Персонал ничего не знает, мышки не работает про наушников вообще молчу.

Ужасный развлекательный центр!
Решили навариться на кризисе - как никто другой. Кинтеатр, имеющий около 6 залов на 2-х этажах, игровую зону с автоматами, да еще и боулинг центр - закрыл сану. узлы (замуровал стеной) на 2-ом этаже, а на первом этаже посадил девушку которая взимает плату за посещение сан. узла в размере 100 тенге!!! а главное, родители не пускайте детей одних в туалеты. там домофонная система. моя 11 летняя пошла, и застряла там на 15 минут. у ребенка была истерика, т.к. она изнутри не могла открыть дверь. а там кнопка вдалеке на стене, которую она не видела.
Как можно в наше время, время предоставления высокого сервиса таким образом отпугивать своих клиентов. Это просто ужасно.

Было все здорово! Лошадки супер.