Recent reviews in Astana, Financial Services

Позвонил операторам для уточнения информации (хотел узнать про открытии нового страхового полиса на авто), робот сказал менеджеры заняты Мы вам перезвоним. Уже три часа прошло ,ни кто не звонит. и это они так работают на начальной стадии, а что будет тогда, если не дай бог страховой случай произойдет. Если им новый клиент не нужен, то уж старые тем более. Так что кто уже купил страховку у их, надеюсь у вас проблем не будет, а вот у меня как то пропало желание с ними сотрудничать.

Издевательское отношение к людям. Не дозвонишься. И это заставляет ехать за тридевять земель пенсионерам да инвалидам,чтобы узнать ответ на интересующий вопрос. И такой бардак по всем направлениям.

Не советую иметь дело с этой компанией. Свои деньги ни за что не вытащите. Написал заявление, предоставил подтверждающие документы и все. Пропали. До этого всячески пытались доказать, что платить они не должны.

Бауржан

Здравствуйте! мой сын не может получить помощь от Нур-Отан 50000 тенге, являясь инвалидом с детства, 2 группы. Почему к вам невозможно дозвониться 1411? Куда бы не позвонил, все отправляют к вам! Но у вас тишина! В акимате сказали, что если пенсию по инвалидности получаете, то автоматически Нур-Отан начислит вам выплату. Извините, но как к вам достучаться? Помогите, пожалуйста!

Добрый день! Тоже самое еще не получиль 42500 первую часть не то что уже второй часть..в статусе назначена и от 1414 в 15.04.20 пришло смс что по такому то ИИН назначена
Я заявку подавал 08.04.20 а в стаиусе назначена было в 12.04.20..17.04.20 я отправиль свой счет номер но до сих пор ответа нету от 1411 ваших толк нету они да как будто тупо отключили уже протежении больше месяца не могу дозвониться и на ваши почты написал 42500@enbek.kz но тоже самое тишина молчок 1414 дали мне городской номер но не отвечаеть номер просто на занять поставили трубку убрали просто с телефона якобы занять..теперь что нам делать куда кому обращаться

Добрый день. Хотла бы узнать когда поступит пособие 42500. Выплата назначена 13.04.2020. Так как не было счетов указала счёт матери. С 28.04.2020 стоит статус неправильно указан IBAN счёт ждите смс. 1411 направили к вам. Дайте ответ когда я получу пособие. Месяц жду. ХАЙРУЛИНА АННА ЮРЬЕВНА ИИН 860415450804 KZ686010002014049096

1411- это очень хитрый номер. Звонишь, играет музыка, очень долго играет и потом сообщение: Ваше ожидание более 5 минут, пожалуйста перезвоните. ГЦВП- это футбольная команда???

Невозможно дозвониться до 1411! куда обратиться даже не знаю, никто ничего не знает. В 1411 уже 3й день звоню, как будто они его тупо отключили и все!

Добрый день, когда вы будете открыты? Мне необходимо сдать спец счёт для начисления детского пособия, деньги перечисляются на другой текущий счёт который заблокирован, хотя по приказу президента РК счёта на момент ЧС не блокировать, я не могу снять теперь пособие, я мама четверых детей.

Здравствуйте! Хотела бы узнать о выплате 42500.
12. 04. Выплата назначена. Но в связи с тем , что номера счета своего не было, я указала номер счета в Каспии банке своей дочери. На номер моего телефона пришло смс . Но других указаний больше не было.как получить пособие?

30.10.19 Я Смагул Омиргул сдавала свой телефон в данном ломбарде , при сдаче телефона сотрудник ломбарда заметил что у меня кончается срок действия удостоверения, при этом он не предупредил меня что выкуп только при наличии удостоверения, и что справка с ЦОНА не будет иметь силы. 5.11.19 приехала выкупить свое имущество. но мне отказали, сказали что только при наличии удостоверения личности. на что я ответила что сдала его в ЦОН и мне выдали справку об этом. В выкупе было отказано в грубой форме. я попросила старшего позвать. и ко мне подходили разные сотрудники и выдавали себя за старшего. вопрос мой не решили. нагрубили и отослали меня в офис, приехав в офис и объяснив им мою сложившиюся ситуацию. с целью чтоб мне помогли решить мой вопрос, но и тут мне отказали, сказав что я мошенница тем самым оскорбили меня!!! предложили мне продлить до 18.11.19, тем самым я должна оплачивать им еще денег!!!!ужасный сервис и ужасные сотрудники, никакого уважения к клиентам, никакого воспитания!!!!

Обслуживание ужасное!
Взяли талон и час ждали своего номера. В итоге прошли все номера до нас и начались после, а нашего так и не было.
Подошли к консультанту. Тот не мог нам ничего объяснить. Сказал, что такая система и нам просто нужно ждать, пока нас вызовут.
Нам ответ этот не устроил, мы подошли к другому консультанту. После чего та повела нас к окну менеджера, который должен был нас принять. Девушка посмотрела и сказала, что нас вообще нет в системе и что нас наверное уже вызывали, а мы не слышали. После чего я стала объяснять, что смотрю на это табло уже час, но наш номер на нём не высвечивался. Однако, женщина продолжила утверждать, что мы сами виноваты и пропустили свою очередь.
После нас всё-таки приняли.
Обслуживание никакое, консультанты не знают своё дело, система имеет явные проблемы, персонал грубый.

Страховая компания ..центранс иншуранс САМЫЕ НАСТОЯЩИЕ ТВАРИ...!!!! ИЩУТ ПРИЧИНЫ ЧТО БЫ НЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ СТРАХОВКУ И УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ХОТЯ СТРАХРВКА У НАС КАСКО И ВСЁРАВНО НЕ ХОТЯТ ПЛОТИТЬ ДЕНЬГИ ЭТО АФЕРИСТЫ И МРАЗИ... НЕ СОВЕТУЮ ВЫБИРАТЬ ЭТУ КОМПАНИЮ ТУТ ВСЕ ОТЗЫВЫ ПОДСТАВНЫЕ МОЛ ЯКОБЫ ВСЕ ВСЕМ ДОВОЛЬНЫ И КАКИЕ ОНИ ХОРОШИЕ И ТОМУ ПОДОБНОЕ... НАДЕЮСЬ ВЫ ЧИТАЮЩИЕ ЭТО ПРИСЛУШАЕТЕСЬ НАКОНЕЦ ТО ЧТО ВАМ ЗАМАЗЫВАЮТ ГЛАЗА РАСПЕВАЯ КАКИЕ ОНИ ОБХОДИТЕЛЬНЫЕ И МОЛОДЦЫ..СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ ВСЕМ НАКИПЕЛО ПРОСТО ИЗВИНЯЮСЬ ЗА ГРУБОСЬ НО ТРИ МЕСЯЦА ПРОСТОЯЛА МАШИНА РАЗБИТАЯ И ВСЁ ТЕПЕРЬ НЕ ЗВЕСТНО СКОЛЬКО ЕЩЁ БУДЕТ СТОЯТЬ ВОТ ТАКОЕ ВОТ КАСКО ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ.... А СОТРУДНИКИ УБЛЮДКИ ВЫИСКИВАЮТ МЕЛЬЧАЙШИЕ ПРИЧИНЫ ДАБЫ НЕ ВЫПЛАТИТЬ КАК ШАКАЛЫ.....(((((

Мне сказали что пенсионные упали два раза и нужно сделать возврат, для этого нужно кучу бумажек предоставить им, Ок мы это сделали все сдали, но почему возврат наших средств в течении 3 недель???!!! почему нельзя сделать сразу возврат и сделать выплату до родовых?! Также не дают никаких бумажек о принятии наших документов, никаких контактов тоже не дают чтобы узнать движение проблемной ситуации. На рабочий телефон никто никогда не отвечает! Сидят все там как будто первый день работают, никто ничего не знает, на любой вопрос говорят это не к нам. Одним словом бардак в ГЦВП и руководство ничего не делает.

Добрый день! Если вы государственный центр, то будьте добры работать для людей государства. К вам дозвониться невозможно. Хотел обозначить свою проблему по телефону, видно не судьба. Проблема в том, что ваши бухгалтера ежемесячно удерживают с меня разные суммы алиментов. Пенсия у меня не меняется, в чем проблема? Если проблема с бухгалтерами, то надо их замнить. Если вы не можете их контролировать и решить проблемы, то будем решать цивилизованным способом, в судебном порядке. С уважением! Виталий Александрович! (тел. 87017201902)

Очень довольна сервисом ломбарда. Оценка высокая. Девушка по имени Айгерим была очень доброжелательна! Было очень приятно

пришлось обращаться по поводу смены номера картсчета для получения пенсии.
Недавно в марте истек срок действия банковской карточки для получения пенсии и выдали мне новую карточку. и еще выдали мне на руки уведомление о том, что поменяли картсчет для получения пенсии, которое я должна была отнести в ГЦВП и сдать.
В банке мне так сказали. На мой вопрос, почему я должна ходить и относить, и почему сами об этом не могут сообщить в ГЦВП? мне ответили, что они такие услуги не оказывают.
Мне сказали идите в цон или гцвп и сдайте, чтобы следующую пенсию вашу они перечислили на этот новый счет.
А конкретно куда идти мне не сказали. ни адреса, ни телефона у меня не было.
у знакомых спросила, и они сказали, что надо идти на левый берег, в ЖК "НУРСАЯ" и там находится гцвп.
19 апреля поехала искать этот ГЦВП.
Никто ничего не знает.
Ходила кругами, замерзла, и еле нашла собес. Захожу туда, а там в справочном ответили, что пенсионеров они не обслуживают. Идите туда- то туда, и там третья или четвертая дверь и туда зайдите.Там Вас обслужат.
Кругом ходила ЖК "НУРСАЯ" и никто ничего не знает.
Кто показывает в перед, кто назад. Короче злая и замерзшая, захожу в дверь, где написано, ПРАВИТЕЛЬСТВО для граждан.
Оказывается там они принимают нас таких. Моему возмущению нет предела.
Хотя бы написали о том, что пенсионерам оказываем услуги, или Пенсионные вопросы, и т.д... Никакого намека совсем!
Никто ни за что не догадается!
На сайте самого этого "Правительства для граждан" открываю и читаю, какие же они оказывают услуги? И ни одного слова про пенсионеров. Представляете, ни одного слова!
Это что? Издевательство Что ли? Конечно! Издевательство!
Заполнив бланк заявления о просьбе поменять мне счет на новый счет, подаю женщине, которая принимает у входа, получаю отрывную часть того заявления без штампика, без печати.
на мой вопрос почему без печати или штампа, отвечает, что у нее нет ничего - ни штампика, ни печати.
это такое учреждение, или контора, госорган, как хотите, так и называйте, но они не имеют своей печати, ни штампика, и никакого названия!
это как можно понимать?
место, где граждан обслуживают, вот так тебе в лицо плюют!
куда хочешь,, туда иди, жалуйся говорит мне.
я пошла возмущенная к начальству и хочу получить печать или штамп, от той организации, где я сдаю документ свой.
там начальницей сидит совсем молоденькая девушка, и встречает меня на русском языке, хотя я с ней разговариваю не казахском языке.
отвечая на русском языке, она якобы показывает мне, что она уровнем выше меня!
первая претензия моя была о том, что долго искала и не смогла найти,............ почему не написали, что принимаете по пенсионным вопросам? Отвечает, не можем так написать.
вторя претензия: Почему не ставите ни штампика, ни печати, отвечает, что не имеют они ни штампика и печати.
Вот так!
что это: Подпольная организация? они ведь там сидят и получают из бюджета зарплату!
Короче бардак!
самое главное, таких пенсионеров, как я, которые не могут понять, куда зайти, кому сдать документы, куча на улице . и ведь ни у кого ничего не спросишь....ведь никто ничего не знает у нас!
Государство незнаек! За то НЕЗАВИСИМЫЕ!!!!!!!!!!

Единственный ломбард с нормальной оценкой,
сразу понятно что не пытаются заработать на сбыте.
В других же ломбардах мне оценивали айфон 7 в 30000 тенге,
В 30000 ТЕНГЕ! Это просто ужас.
Еще хотела бы отметить качество сервиса, обслуживают на уровне банков.
Спасибо большое ребятам с Актив Ломбарда, всегда выручают.

Единственный ломбард с нормальной оценкой,
сразу понятно что не пытаются заработать на сбыте.
В других же ломбардах мне оценивали айфон 7 в 30000 тенге,
В 30000 ТЕНГЕ! Это просто ужас.
Еще хотела бы отметить качество сервиса, обслуживают на уровне банков.
Спасибо большое ребятам с Актив Ломбарда, всегда выручают.

банк, действительно, ужасный, обслуживание дорогое, медленное и неквалифицированное, много лет там были депозиты, часто зря приезжала по субботам, просиживала, а оказывалось, что по данному вопросу и некоторые операции по субботам не проводятся или не решаются, это при том, что ты отсиживаешь час в очереди к менеджеру. Никому не рекомендую связываться с этим банком

Здравствуйте! 30 июня отправила сына пополнить свой Каспий кашилёк на сумму 18000тг. По телефону я ему обьясняла как всё правильно делать.Когда он положил первую 10000тг сумма на экран так и не вышла я ему сказала остальные тогда незакидывай.Пришла в банк сказали нужно писать заявление ,я написала.И в течении 15 рабочих дней разбируться и вернут деньги.По происшествию 13 дней .мне пазванили и попросили приехать в главный банк на Иманова который.Там мне показали видео как сын подошел к терминалу и набирал все данные ,а как вносил купюру не видно было ,так как видео камера стоит со спины и не видно как люди кладут деньги.Так как этой купюры не было видно по камере видео наблюдения не было видно (хотя они говорят камеры не для слижения пополнения денег в терминал стоят)В общем мои деньги мне так и НЕВЕРНУЛИ и сказали не вернут.Люди будьте осторожнее с терминалами Каспий банка ,потому как деньги ваши вам не вернут!!!

Укого мне узнать, когда снимут птп на счете по инвалидности на ребенка, все документы предоставила, и вернут деньги переведенные с этого счета ? несколько дней уже не могу дозвониться не один телефон не берут

Здравствуйте, напишите хоть один телефон на который можно дозвониться в Астане на Иманова 8

Персонал страховой компании работает слаженно и гармонично. Страховку оформили быстро и без проблем. Менеджеры корректно ознакомили меня с условиями договора. Теперь я уверена, что в случае проблем, перечисленных менеджером, мне окажут помощь. Это дает возможность во время путешествия расслабиться и не переживать по поводу возникновения каких-либо непредвиденных случаев, которые затронут мою безопасность. 

Здравствуйте! Хочу написать отзыв о работе программистов над программой ГЦВП2017 для бухгалтеров. В программе, как всегда, ошибки. При формировании платежного поручения по ОСМС121 номер счета прикрепляется от пенсионных. При попытке вручную исправить счет, в Excel выгружается платежное поручение тоже некорректно, а именно в графе "Подписи" выходят формулы. На номеру телефона 87172 552100 никто не отвечает и никаких сведений о работе/не работе))) в данном направлении невозможно получить. Оставляю свой номер и жду результатов Вашей работы по данному отзыву. 87713771957 Наталья

В актив ломбард Астана приходил впервые. Понравилось то что вещи были оценены в высокую стоимость и деньги мне выдали быстро. Такое хорошее обслуживание мне по душе!

Ваш ломбард просто супер! Оценка высокая а обслуживание на высшем уровне

Порадовала акция залога авто без процентов, не раз вытягивал свое дело в сложные моменты.

Очень доволен сервисом ломбарда. Высоко оценили залог и быстро обслужили

Ужасный банк! Открыла депозит в Сбербанке г. Атырау, и через 2 месяца выяснилось, что банк заблокировал мой счет(депозита). И уже как месяц не могут разблокировать якобы система гонит. Обслуживание ужаснее некуда, тормозы одни сидят. Когда спрашиваешь в чем причина, даже нормальный ответ не могут дать. Каждый раз прихожу и звоню, и говорят да да в процессе, так и месяц прошел. Я вообще в шоке с них. Тормозы вообще!