Recent reviews in Astana, Mobile phones

Приобрели 10.09.2021 года стиральную машину "САМСУНГ". Оплатили за доставку и за монтаж. В тот же день вызвали монтажников. При монтаже обнаружили недостающие детали и составили соответствующую бумагу о недостаче деталей. Далее обратились в колл центр, где приняли заявку и попросили обратиться к продавцу с заявлением, что и сделали. Пообещали заменить на другой. В настоящее время никто ничего не знает, предлагают ждать обратного звонка. Также объясняют, что вопрос рассматривается в г.Алматы. Менеджеров как будто подменили. Они объясняют что они только продавцы. Покупать товар в технодоме НЕ СОВЕТУЮ. Когда проблема решится не понятно.

Ужасная политика возврата!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ больше покупать в этом магазине. Для возврата требуют экспертизу, так ещё и намеренно затягивают срок проверки в 30 дней, хотя сам директор Технодома обещал, что возвратят потраченные средства за 14 дней. Меняют слова на ходу!!! Пытались ещё развести на 9 тысяч чтобы проверить пломбу, которая вообще не снята, в сервис центре, хотя у них есть свои специалисты. Купили 10-го февраля MacBook Air 2020, вернули 11-го на техосмотр в отделении, а вопрос КОГДА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ ещё под вопросом!!!!

Классный магазин

Кушти керемет магазин

Спасибо сервисному центру, что быстро и качественно починили мой комп! В период пандемии компьютер важен как никогда для работы и учебы, переживала что ремонт затянется, но к счастью починили все быстро, все работает и я могу дальше продолжать работать и учиться онлайн. Спасибо что не подвели!

Азия тау брали 5лет назад технику с дополнительной гарантией.сертификат на гарантию не выдали.пришла спустя 5лет говорят нет сертификата нет гарантии.хотя уверена что ее выдали .написала заявление на расмотрения камер 5ти летней давности .жду месяц ответа нет .такая же история с мамой брала 2года назад технику с гарантией 2года сертификат не выдали.эта дополнительная гарантия афера полнейшая люди не берите дополнительную гарантию они тупо деньги сдерают.потом млн отмазок чтоб ее не выдать

Пришла целенаправленно за определенным товаром, стиральной машиной Самсунг с функцией эко бабе. Указала продавцу на именно ту модель которую изначально планировала купить. Продавец показал другую модель, стоящую рядом, заверил тем что данная модель гораздо лучше
той что выбрала я, а цена дороже всего на 15000. Заверил что она имеет те же функции,но на один килограмм белья вместимости больше. Я согласилась приобрести , полагаясь на его совет, т.к думала что он лучше разбирается в товаре. Он оформил покупку и я отправилась домой ждать доставку. Дома решила изучить предложенную мне модель , в интернете, и прочитала что в ней функция эко бабе присутствует только в одном цикле стирки, а не во всех. Вернулась в магазин чтобы уточнить пока не доставили, другой продавец тоже заверил меня, что в интернете не правильная информация. В итоге машинку на следующий день доставили, я её установила и стала проверять стиркой. Увы , но оказалось что я купила не то что хотела. Продавцы абсолютно не владеют информацией о товаре,который продают, тем самым вводят людей в заблуждение. Обменять товар нельзя, так как уже один раз пользовались. Зачем брать на работу безграмотных продавцов? Это своего рода обман покупателей. Никому не посоветую этот магазин.

Была 4Марта2020года в этом магазине, так как живу рядом. С мужем выбрали Пылесос, ждали консультантов пол часа, В никто не подходил хотя 20 человек гуляют по залу, кроме нас покупателей не было ,подошла к администрации, так и она ничем не помогла...К Нам так никто и не подошёл. Одним словом Шарашкин магазин.В итоге развернулись и поехали в Мечту

Позор!купила термос за 10 тыс,даже маячек нет,техно дом азия сити больше к вам не ногой.

Оооо очень разочарованы!!!!!! Во первых ждали мастера по установке 6 ДНЕЙ!! Он то не брал трубку, то говорил уже еду, то сбрасывал. Бог с ним, приехал. Установил не так, всё течёт, продал б/у шланги и трубы. Где искать крайнего? Мой отзыв в инстаграме удалили. +не дали наклейки на кассе, по которым можно с бонусом купить посуду.

Сулпак не добросовестные продавцы.Сейчас такое время без смартфона,выпадаешь из информационного пространства словно, с универа и работы информируют по чату ватсапа и мне пришлось покупать новый когда мой смартфон перестал работать. Я с маленьким ребенком (не с кем оставить),пришла в Сулпак и объяснила продавцу что спешу и пока ребенок спит хочу оформить кредит взять смартфон. В итоге продавец видя что я спешу на оформил мне установку программ на 23 000 тенге которые можно и самой скачать в Play market. Читать что на чеке не было возможно с ребенком на руках.Продавцу сразу сказала ничего устанавливать не нужно наверное раз 10 и итог.Шок!Обидно ужасно не приятно. Вернуть смартфон нельзя,после внесенных изменений в Закон " О правах потребителей".

Отдавала в этот сервисный центр свой ноутбук Asus, так как он начал сильно виснуть и тормозить в работе, а иногда и совсем отключался посреди работы сам по себе. Пробовали самостоятельно чистить, проверяли на вирусы все бесполезно. Так как в железе я особо не разбираюсь отдала на ремонт. Диагностику произвели довольно быстро, как оказалось проблема была в жестком диске и его пришлось поменять на SSD, зато теперь мой ноут перестал глючить и работает очень шустро. Довольна результатом и качеством сделанной работы. Всем рекомендую данный сервисный центр!

Менеджеры,продавцы молодцы,относительно знают свою работу.но сервисники (те кто делают ремонт) устанавливают новое оборудование в пк,или же модернизируют его мягко скажу бестолочи. Сдал компьютер на модернизацию установка ОЗУ планок ,через день ответ: в нашем магазине отсутсвует товар который мог бы подойти к вашей материнской плате. Мне нужна была планка на ддр3 !!! Они ПО втыкали их и увидили что не работает и сказали не подходит.Если бы все так и закончилась то все было бы нормально .если б они не содрали деньги за "диагностику" диагностику чего ??? Ни письменного ,ни устного обьяснения. Просто скорее всего у вас "устаревшая" материнская плата. А надо было просто в БИОСЕ выставить совместимость с планкой на 1333 мгц. Один параметр выставить , два движение пальцем в биосе.Тупицы. Совести не имеют. Если не смогли установить и запустить пк ,отдайте обратно , при чем бесплатно .не за что ведь платить.работа не сделана. Плюс еще поцарапали корпус ПК. Вообщем негатив (((

Ужасный сервис. Оставили принтер на ремонт по гарантии, сказали займет 1-2 дня на диагностики максимум. Прошла уже неделя, говорят что все еще на диагностике а в договоре написано что могут держать до 30 дней. В договоре нет условия по датам, есть только отсылка на закон Р.К. Классно обслужиаете

Купила там принтер. После печати пяти страниц стал печатать на всю страницу серым фоном. Отвезла к ним в сервис, неделю не могли разобраться что с ним. В итоге сказали что это может быть проблема в картридже. Даже определить они не могут этого точно. Деньги они за принтер вернуть видите ли не могут. В общем, делают все, чтобы отмазать себя. Отвратительно, больше ничего покупать там не буду. Хотя раньше все что брала работало хорошо. Видимо все меняется. Полностью разочарована. Никому не советую. Работают некомпетентные люди.

Самый ужасный сервис.
Работа не отлажена, сами не знают что есть у них, что идет, в какие сроки придет. За перемещение с других городов нужно доплачивать, потом везут очень долго, при этом забывая и теряя заказ. Доставку не могут организовать после того как все пришло в Астану. В общем берегите нервы, ибо за свои деньги можете купить себе головную боль.

Приобрела ноутбук , сломался, 3 часа стояла в сулпаке , не хотели принимать заявление на возврат денег. Вообщем надеюсь люди в сулпак не будут ходить, там все обман.

Купила в Sulpak игровую клавиатуру для мужа и попросила ее доставить к нам домой. Магазин ее привёз очень быстро, а за доставку не стал с меня брать денег. Курьер передал коробку с клавиатурой прямо мне в руки

Пришли мы в этот магазин Сулпак впервые. Много хорошего о нем слышали, но все никак не получалось заглянуть. Затарились мы основательно: ноутбук, посуда, книги. Во время совершения покупок нас консультировали менеджеры магазина - очень приятные люди, знают ассортимент. В общем, нам понравился магазин. Будем заглядывать теперь сюда периодически.

В магазине Сулпак я купила всю технику, которой сейчас мы пользуемся дома. Из последних покупок был телевизор Самсунг. Магазин меня устраивает качественной техникой с официальной гарантией от производителя, качественным и слаженно работающим сервисом доставки. В магазине большой ассортимент техники, оптимальные цены, и много разных способов оплаты. Для меня предпочтительнее оплата картой, т.к. я не люблю держать наличные дома, а на карте у меня всегда найдется нужная сумма.

Мне нравится магазин Сулпак. Работают тут здорово! Бонусная система особенно радует. Недавно купила себе кофемашину и расплатилась бонусами (я там частый клиент и накопила очень даже приличное их количество). Приобретала там много чего, ибо цены радуют мой кошелек. Качество всегда отличное, а кофемашина, которая досталась мне практически бесплатно теперь мой фаворит.

Для своей дочки покупала в Сулпак велосипед Black One Ice Girl 20 D. Оплату производила частями. У меня получилось 12 платежей по 5583 тенге в месяц. Теперь я этих трат совершенно не ощущаю.

Акция магазина Мечта в Астане покупаете духовку Горение и варочную панель Горение отдают за 50% скидку, в итоге варочная панель проблемная, включаешь одну сторону работают все четыре. Вызывали сервисников мечты, сказали через несколько дней нам ответят так как должны дождаться ответа с сервис центра Горения. В итоге никто не перезвонил мы сами сколько звонили и даже вышли в сервис центр Горения в алматы(кстати только там могут еще по человечески что-то ответить). Астанинский сервис центр магазина Мечта непонятно для чего создан, вообще ничего толком решить не могут все ссылаются друг на друга. В итоге потерянные деньги, нервы, сколько дней без плиты на кухне. Вот вам и магазин Мечта! Лучше там не брать ничего, если дороже нервы.

Акция магазина Мечта в Астане покупаете духовку Горение и варочную панель Горение отдают за 50% скидку, в итоге варочная панель проблемная, включаешь одну сторону работают все четыре. Вызывали сервисников мечты, сказали через несколько дней нам ответят так как должны дождаться ответа с сервис центра Горения. В итоге никто не перезвонил мы сами сколько звонили и даже вышли в сервис центр Горения в алматы(кстати только там могут еще по человечески что-то ответить). Астанинский сервис центр магазина Мечта непонятно для чего создан, вообще ничего толком решить не могут все ссылаются друг на друга. В итоге потерянные деньги, нервы, сколько дней без плиты на кухне. Вот вам и магазин Мечта! Лучше там не брать ничего, если дороже нервы. ИТОГ: деньги на ветер!

Покупала в Сулпак стиральную машинку Samsung ww65k42e09wdld и пылесос Samsung vcc4520s36/xev. За оба товара в сумме заплатила 169 890 тг. Можно сказать, что пылесос мне достался даром, поскольку я воспользовалась специальным предложением от магазина, которое длится до конца октября.

Закупался перед отпуском в Сулпак по полной программе. Банка для зарядки, наушники, монопод, чехол и защитные пленки. В общей массе вышло совершенно не дорого. На кассе что-то там посчитали по акции, что-то по бонусам, в итоге отличную сумму сэкономил, а качество у всего хорошее.

Не первый год являюсь клиентом этого магазина. Большой ассортимент , цены хорошие, всегда грамотно консультируют. Отличная работа, молодцы. Будем продолжать работать с вами!

Считаю Сулпак одним из лучших магазинов бытовой техники. Несмотря на то, что они продают товары дешевле, чем их конкуренты, они всегда беспокоятся о качестве товаров и обслуживания. При любых проблемах стараются решить все быстро и, конечно же, в пользу покупателя.

Заглянул в Sulpak, чтобы наконец-таки купить качественный кондиционер с приятным ценником. Нашел там кондиционер фирмы electrolux. Хит продаж, если верить консультанту. Взял. Пользуюсь уже 4-й месяц. Претензий к качеству нет. Спасибо большое за товар.

Искал маме в подарок фитнес браслет. Обошел большое количество магазинов в итоге покупку совершил в Сулпак. Во-первых, у них цены пониже, во-вторых выбор больше чем у конкурентов, ну и в-третьих только тут мне смогли рассказать, что к чему.