Recent reviews in Astana, Pension Fund

Издевательское отношение к людям. Не дозвонишься. И это заставляет ехать за тридевять земель пенсионерам да инвалидам,чтобы узнать ответ на интересующий вопрос. И такой бардак по всем направлениям.

Здравствуйте! мой сын не может получить помощь от Нур-Отан 50000 тенге, являясь инвалидом с детства, 2 группы. Почему к вам невозможно дозвониться 1411? Куда бы не позвонил, все отправляют к вам! Но у вас тишина! В акимате сказали, что если пенсию по инвалидности получаете, то автоматически Нур-Отан начислит вам выплату. Извините, но как к вам достучаться? Помогите, пожалуйста!

Добрый день! Тоже самое еще не получиль 42500 первую часть не то что уже второй часть..в статусе назначена и от 1414 в 15.04.20 пришло смс что по такому то ИИН назначена
Я заявку подавал 08.04.20 а в стаиусе назначена было в 12.04.20..17.04.20 я отправиль свой счет номер но до сих пор ответа нету от 1411 ваших толк нету они да как будто тупо отключили уже протежении больше месяца не могу дозвониться и на ваши почты написал 42500@enbek.kz но тоже самое тишина молчок 1414 дали мне городской номер но не отвечаеть номер просто на занять поставили трубку убрали просто с телефона якобы занять..теперь что нам делать куда кому обращаться

Добрый день. Хотла бы узнать когда поступит пособие 42500. Выплата назначена 13.04.2020. Так как не было счетов указала счёт матери. С 28.04.2020 стоит статус неправильно указан IBAN счёт ждите смс. 1411 направили к вам. Дайте ответ когда я получу пособие. Месяц жду. ХАЙРУЛИНА АННА ЮРЬЕВНА ИИН 860415450804 KZ686010002014049096

1411- это очень хитрый номер. Звонишь, играет музыка, очень долго играет и потом сообщение: Ваше ожидание более 5 минут, пожалуйста перезвоните. ГЦВП- это футбольная команда???

Невозможно дозвониться до 1411! куда обратиться даже не знаю, никто ничего не знает. В 1411 уже 3й день звоню, как будто они его тупо отключили и все!

Добрый день, когда вы будете открыты? Мне необходимо сдать спец счёт для начисления детского пособия, деньги перечисляются на другой текущий счёт который заблокирован, хотя по приказу президента РК счёта на момент ЧС не блокировать, я не могу снять теперь пособие, я мама четверых детей.

Здравствуйте! Хотела бы узнать о выплате 42500.
12. 04. Выплата назначена. Но в связи с тем , что номера счета своего не было, я указала номер счета в Каспии банке своей дочери. На номер моего телефона пришло смс . Но других указаний больше не было.как получить пособие?

Мне сказали что пенсионные упали два раза и нужно сделать возврат, для этого нужно кучу бумажек предоставить им, Ок мы это сделали все сдали, но почему возврат наших средств в течении 3 недель???!!! почему нельзя сделать сразу возврат и сделать выплату до родовых?! Также не дают никаких бумажек о принятии наших документов, никаких контактов тоже не дают чтобы узнать движение проблемной ситуации. На рабочий телефон никто никогда не отвечает! Сидят все там как будто первый день работают, никто ничего не знает, на любой вопрос говорят это не к нам. Одним словом бардак в ГЦВП и руководство ничего не делает.

Добрый день! Если вы государственный центр, то будьте добры работать для людей государства. К вам дозвониться невозможно. Хотел обозначить свою проблему по телефону, видно не судьба. Проблема в том, что ваши бухгалтера ежемесячно удерживают с меня разные суммы алиментов. Пенсия у меня не меняется, в чем проблема? Если проблема с бухгалтерами, то надо их замнить. Если вы не можете их контролировать и решить проблемы, то будем решать цивилизованным способом, в судебном порядке. С уважением! Виталий Александрович! (тел. 87017201902)

пришлось обращаться по поводу смены номера картсчета для получения пенсии.
Недавно в марте истек срок действия банковской карточки для получения пенсии и выдали мне новую карточку. и еще выдали мне на руки уведомление о том, что поменяли картсчет для получения пенсии, которое я должна была отнести в ГЦВП и сдать.
В банке мне так сказали. На мой вопрос, почему я должна ходить и относить, и почему сами об этом не могут сообщить в ГЦВП? мне ответили, что они такие услуги не оказывают.
Мне сказали идите в цон или гцвп и сдайте, чтобы следующую пенсию вашу они перечислили на этот новый счет.
А конкретно куда идти мне не сказали. ни адреса, ни телефона у меня не было.
у знакомых спросила, и они сказали, что надо идти на левый берег, в ЖК "НУРСАЯ" и там находится гцвп.
19 апреля поехала искать этот ГЦВП.
Никто ничего не знает.
Ходила кругами, замерзла, и еле нашла собес. Захожу туда, а там в справочном ответили, что пенсионеров они не обслуживают. Идите туда- то туда, и там третья или четвертая дверь и туда зайдите.Там Вас обслужат.
Кругом ходила ЖК "НУРСАЯ" и никто ничего не знает.
Кто показывает в перед, кто назад. Короче злая и замерзшая, захожу в дверь, где написано, ПРАВИТЕЛЬСТВО для граждан.
Оказывается там они принимают нас таких. Моему возмущению нет предела.
Хотя бы написали о том, что пенсионерам оказываем услуги, или Пенсионные вопросы, и т.д... Никакого намека совсем!
Никто ни за что не догадается!
На сайте самого этого "Правительства для граждан" открываю и читаю, какие же они оказывают услуги? И ни одного слова про пенсионеров. Представляете, ни одного слова!
Это что? Издевательство Что ли? Конечно! Издевательство!
Заполнив бланк заявления о просьбе поменять мне счет на новый счет, подаю женщине, которая принимает у входа, получаю отрывную часть того заявления без штампика, без печати.
на мой вопрос почему без печати или штампа, отвечает, что у нее нет ничего - ни штампика, ни печати.
это такое учреждение, или контора, госорган, как хотите, так и называйте, но они не имеют своей печати, ни штампика, и никакого названия!
это как можно понимать?
место, где граждан обслуживают, вот так тебе в лицо плюют!
куда хочешь,, туда иди, жалуйся говорит мне.
я пошла возмущенная к начальству и хочу получить печать или штамп, от той организации, где я сдаю документ свой.
там начальницей сидит совсем молоденькая девушка, и встречает меня на русском языке, хотя я с ней разговариваю не казахском языке.
отвечая на русском языке, она якобы показывает мне, что она уровнем выше меня!
первая претензия моя была о том, что долго искала и не смогла найти,............ почему не написали, что принимаете по пенсионным вопросам? Отвечает, не можем так написать.
вторя претензия: Почему не ставите ни штампика, ни печати, отвечает, что не имеют они ни штампика и печати.
Вот так!
что это: Подпольная организация? они ведь там сидят и получают из бюджета зарплату!
Короче бардак!
самое главное, таких пенсионеров, как я, которые не могут понять, куда зайти, кому сдать документы, куча на улице . и ведь ни у кого ничего не спросишь....ведь никто ничего не знает у нас!
Государство незнаек! За то НЕЗАВИСИМЫЕ!!!!!!!!!!

Здравствуйте! Хочу написать отзыв о работе программистов над программой ГЦВП2017 для бухгалтеров. В программе, как всегда, ошибки. При формировании платежного поручения по ОСМС121 номер счета прикрепляется от пенсионных. При попытке вручную исправить счет, в Excel выгружается платежное поручение тоже некорректно, а именно в графе "Подписи" выходят формулы. На номеру телефона 87172 552100 никто не отвечает и никаких сведений о работе/не работе))) в данном направлении невозможно получить. Оставляю свой номер и жду результатов Вашей работы по данному отзыву. 87713771957 Наталья