Безграмотный,некомпетентный,не обученый,не воспитанный персонал.сидят по двое трое за одним компьютером,отвечают на вопросы с трудом не отрываясь от своих личных дел(рассматривания приколов в телефоне),даже не поднимая глаз на клиента.Весь беспредел не хочу описывать,вывод сделан туда по возможности не ногой,хорошо,что справки можно брать в любом ЦОН,к примеру ЦОН возле вокзала Алматы 1,все улыбаются,все расскажут,разьяснят,когда прийти ,куда подойти и т.д.