Правительство для граждан Жетысуского района г. Алматы

Зачем нужен ЦОН? Пришёл за справками и был шокирован: сначала отправили к оператору которая что то потыкала в компьютере и мне пришла смс с каким то кодом, потом она отправила меня в сектор самообслуживания. Там стоит толпа. Люди естественно не знают что и как делать. Консультантов всего три, два из которых седят за компьютерами и что-то оформляют для граждан с большой кипой бумаг. Один бегает по всем остальным компьютерам. Естественно о помощи говорить неуместно. Он физически это не может сделать. Люди просто сидят и ждут когда он подойдёт и хоть что нибудь подскажет. ИТОГ: справок нет, время потеряно зря, нервы взвинчаны. ПОЛУЧИТЬ СПРАВКИ У ОПЕРАТОРА НЕВОЗМОЖНО.

Сегодня я Сагиолданова Каламкас обратилось в Жетысуский цон мкр кулагер ул серикова.Хочу выразить благодарность за профессионализм вашему работнику по имени Сулейменов Айбек Исмаилович из Жетысуского цона 15 стол.Хочу сказать, что удивлена оперативностью и доброжелательностью сотрудника, все сделал очень быстро и максимально!!!Приятно удивлена оперативностью сотрудника Сулейменова Айбека Исмаиловича.

Молодцы!

Здравствуйте! Хочется "выплеснуть" свои эмоции по поводу работы ЦОНа в мкрн.Кулагер: что за безответственные и безграмотные сотрудники-консультанты сидят на первом этаже. Уже два раза возвращались документы в связи с тем, что не хватает то одного, то другого документа. В третий раз пришлось самой довозить документы на Абая-Достык. И это только я начала заниматься переоформлением. Что больше всего задевает, так это само отношение к клиентам этих горе-консультантов они ни в чем не виноваты почему так получилось никто не в курсе. Ну, что вам трудно перездать еще раз ведь ничего страшного не произошло, а то что приходиться отпрашиваться с работы(потому что все прочие госорганы работают только пять дней), тратить свои нервы и время это так пустяки. Такой бардак, что даже слов нет.

Здравствуйте! У меня такой вопрос, мы с женихом 30 ноября подали в цоне заявление на регистрацию брака. Девушка менеджер которая нас регестрировала, сказала что расписывать нас будут 31.12.2016 года, даже время выбрали, сказали придти через 3 рабочих дня забрать бумагу подтверждение. Когда забрали бумагу, там написано что регистрация будет 4 января! Как это возможно??? И почему нас ввели в заблуждение??? Регистиация ведь происходит через 31 день после принятия заявления???? Можно ли перенести дату регистрации?

Добрый день!Хочу поблагодарить ЦОН за работу.Все хорошие сотрудники ,но в основном в операционном зале на 2ом сидят очень грамотные девушки.Всегда улыбчивые ,грамотные.Я в этом цоне обслуживаюсь уже не первый год ,единственный цон который хорошо разбирается в регистраций движимого имущества !!!Хоть ,живу далеко ,но с удовольствием сдаю документы именно сюда ,зная что получу документы успешно .Спасибо

Сумдык! Ешкайсысымен сойлесе алмайсын ,жауап бермейды (( кайта кайта сурай берип озин уяласын! Тек сонында бир киси комектести оган рахмет....былайынша сумдык !

Зачем вообще придумали эти цоны? Сидят толпы не нужных людей,на которых мы тратим свои налоги, ни за что не отвечают, постоянно делают ошибки, спокойно говорят что они здесь ни при чем, а виноваты те кто делают эти документы, сдайте еще раз, подождите еще неделю и приходите еще раз в цон(даже не хочется писать эту аббревиатуру с больших букв). Кроме них же ни кто не работает, все сидят целыми днями дома и мечтают поездить по десять раз в цон. Бесит уже. В который раз обратилась в цон Жетысуского района. Потребовалась справка о собственнике. В справке указала адрес естественно, сдала 23 июня, написали забирать 27, а от руки написали 28 июня. Прихожу. выдают справку совсем на другой адрес. Каждый раз при обращении в Жетысуский цон у них происходят ошибки. Начальника как всегда на месте нет. Да и если бы он был на месте толку мало. Пару лет назад, также по вине их работниц пришлось сдавать документы еще раз, начальник сказал: "ничего страшного, ничего вы не добьетесь, ни кто отвечать за свои ошибки не будет, сдавайте документы снова и все". Я когда еду в цон вспоминаю старый фильм "Девушка без адреса" и персонажа Масика. который хочет водочки, он работал в такой же совершенно не нужной организации. которая служит только чтобы у одних взять документ и другим отдать. а нельзя сразу отдать документ в нужные руки, хоть спросить будет с кого. Накипело просто ужас, задолбали. Теперь надо приходить 4 июля. Да еще из-за отсутствия справки нам выдали отказ в горводоканале на тех.условия. теперь по получении справки о собственнике. надо сдавать документы еще раз на техюусловия. Из-за работы цона еще куча проблем.

Ni kak ne mogu dozvonitsya s 9 utra chto eto takoe? 1414 pozvanila grubaya devushka otvetila ito ne dokanca otvetila na moi voprosy i sbrosila.mne kajetsya chto nujno na Vas jalobu napisat verhnim sidyawim ili v Nur Otan! Ya ob etom pozabochus!

Сегодня получила документы на Серикова , всё отлично, но когда фотографировалась 27,02 то фотограф продавал свою машину и болтал по телефону пока я не разозлилась , конечно на фото не я , а монстр.При этом когда шла в ЦОН меня с ног до головы облила мвшина , девушка- водитель вместе со мной зашла в ЦОН , почему разрешаете проезжать через парк на скорости да ещё и по баскедбольной площадке ? Поставте камеры и штрафуйте за скорость, вообще срубить лес за которым ухаживали люди и вырастили его уже нарушение,сейчас запретите машинам парковаться перед ЦОНом в парке , пусть ищут другую парковку.На обратном пути опять также облила машина въезжающая в парк на скорости, это издевательство!!!

27.02.12г прописались с дочерью в Жетысуйском р-не по улице Бродского. На момент оформления ребенка в садик 24.08.12г адресная справка была нормальная!!! сегодня ездила в ГЦВП оформить пособие ребенку по утери кормильца,там в нашей адресной справки указан другой адрес Братского. Как такое возможно и главное почему нельзя устранить ошибку по телефону??? Я дам все данные ИИН, № св.о рождении все что хотите, но нет же надо ехать (отпрашиваться с работы)!!! Маразм! Почему я должна тратить свое время на безграмотность некоторых людей?! Кадры лучше надо подбирать, столько людей не могут найти работу,а в этих ЦОНах не понятно кто сидит!!! Возмущена до ужаса!!!

Сегодня дата получения первого удостоверения , а ехать до ЦОНа далеко, дозвонилась с первого раза! Девушка проверила - подтвердила готовность документа - вежливо сказав приезжайте мы вас ждем. Очень приятно)))

с утра не могу дозвониться до номера 3784407 который сами же давали то занято то вообще берут сбрасывают зачем давать номер если не хотите отвечать?

Очень быстро дозвонилась на 1414 очень довольна консультацией оператора.Дали полную информацию по интересующему вопросу. Спасибо оператору девушке Бахыт!!!

Добрый день! звонила в ЦОН по 1414 по вопросу получения первого удостоверения личности (сыну 16 лет). Дозвонилась достаточно быстро. Ответили быстро и вежливо в полной мере на все мои вопросы, даже слегка больше инф- ии получила. Осталась довольна таким обслуживанием- очень приятно, когда с тобой разговаривают компетентные, вежливые люди. Надеюсь, когда будем в самом ЦОНе, обслуживание персонала будет на такой же высоте, что и у консультантов "телефонных". Молодцы! так держать! Обязательно напишу отзыв о личном контакте в ЦОНе. С уважением, Александра

В ноябре 2014г. в Жетысуском ЦОНе приписывала семью по новому адресу. 28.03.2015г. был сделан запрос на получении адресной справки, в которой указывается старый адрес прописки. При обращении (по телефону) в ЦОН мне предложили подойти в Жетысуский ЦОН. Вопрос.
1. Почему я должна тратить свое время (рабочее или свободное)?
2. Кем контролируется работа сотрудников ЦОНа?
3. Почему до сих пор в адресной справке указывается старый адрес прописки?
4. Когда и как введут корректные данные, для получения правильной информации (в данном случае адресной справки)?
Надеюсь мои вопросы не оставят без внимания как это сегодня произошло при обращении по телефону к сотрудникам ЦОНа. С уважением, гражданин РК .

Безграмотный,некомпетентный,не обученый,не воспитанный персонал.сидят по двое трое за одним компьютером,отвечают на вопросы с трудом не отрываясь от своих личных дел(рассматривания приколов в телефоне),даже не поднимая глаз на клиента.Весь беспредел не хочу описывать,вывод сделан туда по возможности не ногой,хорошо,что справки можно брать в любом ЦОН,к примеру ЦОН возле вокзала Алматы 1,все улыбаются,все расскажут,разьяснят,когда прийти ,куда подойти и т.д.

одна шантрапа безграмотная и наглая как можно брать на работу таких людей ! думаю надо обратится в компетентные органы чтобы проверили каждого кто он и откуда и какое у него образования !!!

Трубаааа!!! Не возможно дозвониться на 3784407. Зачем они дают этот номер,если по нему не отвечают. Я согласно с вышесказанными отзывами сто процентов. Работникам ЦОНа рекомендую сделать лицо по-проще и к вам люди потянутся. в конце концов это действительно ваша РАБОТА,оплачиваемая из наших карманов. Мы приходим не к вам домой чай попить или попросить милостыню. 3307243 тоже не отвечает,более того скидывают звонок. Чем вы там так заняты. Сто пудов, всем, чем угодно, только НЕ РАБОТОЙ!!!! Органы надзора, вы как-нибудь реагируете на эти отзывы, на глас народа?

1414 тоже не подарок!!! С четвертого раза только дозвонилась№ А насчет телефона ЦОНа вообще слов нет... Куда смотрит управление......

Звонила звонила, так и не дозвонилась...
Хорошо Елена М. посоветовала позвонить по номеру 1414. Действительно без ожиданий, быстро, очень вежливые и отвечают на все вопросы. Им ставлю ОГРОМНЫЙ +.