Girl A.

Готовят вкусно. Обслуживание зависит от того, на какого официанта нарветесь, но большинство приветливые и шустрые))

Огорчает давнее отсутствие ремонта, пора уже сделать, ну или хотя бы диваны поменяйте, уж слишком задрипанные уже...

В целом место хорошее и главное - вкусное))

Не понимаю людей,которые говорят, что здесь хорошо готовят. Еда абсолютно без какого-либо вкуса, испробовала очень много блюд из их меню, но ничего вкусного. Официанты после того как принесут заказ просто исчезают и не махуниями рук и криками их не дозовешься. ОЧЕНЬ часто приносят чужие счета при чем на суммы значительно превышающие заказ, более того два раза не приносили сдачи, 500 тенге,конечно, не велики деньги, но тут дело принципа, не надо искать дурнее себя и расчитывать на идиотов.
В общем, делать там нечего, кухня невкусная, кальян тоже никак, обслуживание НИКАКОЕ!

Здесь можно только выпить кофе и не более того! Все остальное на нуле!

Уютное место, хороший интерьер. Кухня средняя, нельзя сказать, что ОЧЕНЬ вкусно или ОЧЕНЬ невкусно. В летнике тесновато, даже очень. Главным и жирным минусом является обслуживание! Была там раз 7 точно и всегда одна и та же история: минут 50 ждешь меню, потом еще час заказ, что-либо дозаказать невозможно, так как ни один официант даже в поле зрения не появляется. Счет придется подождать побольше часа и неважно,что вы торопитесь, им ВСЕ РАВНО. Персонал в целом очень невнимательный и вряд ли слышали о вежливости и любезности.
Огорчает это место больше всего отношением к клиенту, с Кофеманией близко не сравнить...

Место средненькое! Не направлено на то,чтобы хорошо поесть, так как в целом кухня невкусная и когда пытаешься объяснить, что это просто невкусно, сотрудники данного заведения пытаются доказать обратное, говоря, что у них все по стандарту, продукты наисвежайшие и т.д. Простите, но научитесь готовить!
Официанты вежливые, но постоянно путают заказы (была не один раз там), теряются и их ОЧЕНЬ сложно дозваться. Главное, потом извиняться не забывают)))
Администратор убивает своим наглым отношением! Зашли часов в 5 вечера посидеть ненадолго,выбрали столик,сели и тут к нам подбегает администратор и с каменным лицом просит освободить место, т.к. столик зарезервирован. Во-первых, ставьте таблички на зарезервированные столики; во-вторых, мы спросили на какое время он зарезервирован, нам ответили что на 9 вечера. Мы попытались объяснить, что пришли ненадолго и больше, чем на 2 часа столик не займем, т.е. с 17.00 примерно до 19.00, резерв на 21.00. Не смотря на это, администратор все равно настаивала на том,чтобы мы пересели. Нормальныя она или нет, сложно сказать. В итоге мы настояли на том,что никуда не пересядем и она нас таким взглядом окатила...

А теперь о положительном: вкусные десерты Тирамису и Наполеон, нормальные роллы. Что касается интерьера, то довольно уютно.

Хорошее место во всех отношениях! Очень уютная кофейня. Персонал приветлив и не заставляет себя долго ждать. Вкусные десерты, хотя в целом кухня у них хорошая, бываю там часто и успела попробовать все. Пару раз возникали проблемы и все решалось быстро,любезно, менеджеры не пытались доказывать свою правоту, как это делаю во многих других заведениях.
Без преувеличения - это одна из лучших кофеен в Алмате)))

Место среднее! В целом, неплохо, приятная обстановка. По поводу кухни врать не буду, была там один раз чисто кофейку выпить, заказала "Тирамису", честно, это самый худший Тирамису,который я когда-либо ела. Официант был вежлив, но в конце куда-то исчез и никого не могли допроситься принести счет. Что касается парковки, если парковка на 5 машин на заднем дворике считается парковкой, то не знаю, что еще и сказать.
Возможно зайду еще в данное место, но точно не скоро и не целенаправленно!

Были там два раза и больше НЕ ПОЙДЕМ! Такое чувство, что пару хвалебных отзывов они написали сами о себе. Действительно, атмосфера там хорошая и уютный интерьер, но на этом все хорошее и заканчивается. Обслуживание оставляет желать лучшего, официантов много, но никого не дозовешься, а если и дозовешься, то ответят "на отстань" и будете еще час ждать. Кухня отвратительная, особенно, если говорить о том, что место довольно популярное и находится в хорошем районе. Десерты на уровне ниже среднего, причем к ним не подают специальные приборы, т.е. десертные нож и вилку, а только одна столовая вилка. Но больше всего убили заказанные нами роллы. ОМЕРЗИТЕЛЬНЫЕ! Я понимаю, что все заведения пытаются на чем-то экономить, но не так! В роллах "Филадельфия" было настолько мало лосося (и сомневаюсь,что это лосось вообще был), что каждый рол был только наполовину обернут в рыбу, причем эта рыба была ТАААК тонко нарезана,что через нее газету читать можно!
Еще очень не понравилось,что у персонала отсутствует вообще какой-либо дресс-код,только официанты ходят в зеленыз маечках, зато всех остальных не отличить от посетителей (менеджер, администратор и т.д.), такое чувство,что там подиум, все ходят с каменными лицами!
Не пойму, на кого расчитано такое заведение. В условиях такой конкуренции надо стараться быть лучше,а у них наоборот.
ВЫВОД: Делать нечего в этой "Теплице"! В Алмате много хороших местс хорошей кухней, но не это!