Гульнара М.

Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой в вашем банке. Подала заявку на рефинансирование займов других банков. Заявку одобрили. Сказали принести спраки. Принесла справки с банков. На которые потратила 11000 тысяч тенге. Их отсканировали, отправили. Сказали прийти на следующий день. Пришла, но выяснилось что в одобрение кредита мне отказали. Не пойму никак одного, как сначала одобрили , а потом отказали? За справками ведь отправляют после одобрения банком за явки. Теперь кто вернёт мне деньги потраченные впустую? Эти справки действительны один день! Что за банк? Я в шоке!!!!!! Ужасный банк! Менеджер ещё меня заверила, что раз уж мне пришло одобрение, то отказа уже не будет. Ваш банк не стоит того чтобы к нему обращались люди. Первый раз обратилась и осталось такое негативное мнение. Требую ответа на ваши действия!