Честно говоря, надо написать в их центральный офис письмо. Так как это международная френчайзинговая сеть и в Алмате творится хрен знает что. Пицца не вкусная, персонал пора утопить в Весновке.
А так, бывал я в ПиццаХате и в Индонезии и в Турции и в Европе - уровень везде высокий. Часто всякие акции, типа безлимитного пепси или еще чего приятного.
Согласен по фейс-контролю. Если не хотите пускать всех подряд, сделайте систему депозитных столиков, или вообще сделайте обязательным регистрацию через твитер, или в-контакте. И тогда пускайте всех по штрих-коду или личному номеру. А то, ощущение не из понятных, когда тебя рады видеть скажем в Гоголе или Циркусе, а тут в какой-то подвал андеграунда не пускают.