Татьяна Н.

В ЦОНе Медеуского района обращение на ресепшн (место при входе, где стоят, так называемые консультанты) хамское. 20 августа я имела несчастье обратиться к такому консультанту женского пола. Мне нужен был талон, чтобы пройти на второй этаж к менеджеру или инспектору, как они себя называют. Консультация мне была не нужна,т.к. я уже не первый раз обращалась в ЦОН, только талон. Барышня отняла у меня уйму времени, заставила показать все документы, тыкала пальцем во все строения на плане участка, интересовалась площадью и главное! ценой участка. Это ее дело? Ей эти сведения зачем? Пыталась отправить меня на консультацию к нотариусу ЦОНа!!! Просто издевалась! В конце концов повела меня к своему начальству, которое и велело ей дать мне талон к менеджеру. Я написала жалобу, но ответа не дождалась. Вопрос: зачем держать на работе людей не умеющих работать? Телефоны приемной не отвечают никогда, в call-центр не дозвониться. ЦОНы были созданы для оказания услуг населению, для облегчения решения проблем. Вместо этого на лицо усложнение решения любых вопросов. Театр начинается с вешалки, а ЦОН со стойки консультантов. Руководству ЦОНа стоит подумать, кого направлять на эту работу.