Азиза У.

3 октября мы забронировали кабину в караоке, предупредили чтобы нам предоставили для некурящих так как с нами были 2 малыша. Бронь ставили на 7 октября 19:30. Итог: пришли 7 октября в назначенное время, ждали полчаса пока уберут эту кабинку (если ее можно так назвать), зашли в эту самую "убранную" кабинку, а там: вонь, прокуренно, дверь сломана, обои ободраны, диван прожжённый, столы с отбитыми углами (если нет возможности заменить столы, хоть бы скатертью накрыли), аппетит испорчен на "НЕТ" из за этого запаха и вида! Мы без истерик вызвали администратора и попросили заменить нам кабинку, и были согласны на другую сумму депозита, и даже заплатить за время, НО администратор, которая как "с луны свалилась " на ломанном русском ответила: "не я же вам бронь ставила, другие кабинки уже забронированы, мест нет!"
И как это понимать? Значит другие кабинки бронировали посетители! А мы, так, "пошутили"! Моему возмущению нет предела! Я никогда в жизни не оставляла отзывы о заведениях! Но в этом случае, я не поленились! Потому что это ужасное отношение к посетителям меня просто вывело! Давно пора делать ремонт и обновить мебель! От того что всё старое и воняет - не комфортно! Очень жаль, что с такой прекрасной кухней, не могут привести в порядок караоке залы и персонал! Я больше НИКОГДА НЕ ПОЙДУ В ЭТОТ "ВОСТОЧНЫЙ КВАРТАЛ" Это самое ужасное место в городе!