роза к.

Жалоба: Хочу написать отзыв об ужасном инциденте, который произошёл со мной 28 июня. Я прилетела с Атырау и заказала Астана эконом такси. Диспетчер сказала , что заказ принят, как я поняла посадка 400 и 50 тенге минута, вроде я поняла так, короче по счетчику. Я стою жду, приходит автозвонок и говорит что выехала машина, номер сейчас не помню по-моему 614 хюндай белая. И так 2 раза. Проходит 20 минут таксист звонит и говорит, где вы стоите я здесь минут 20 жду, а я откуда знаю что ждёт, мне звонят и говорят что едет, ну это ладно. Села в машину, говорю а где счётчик, таксист показывает сотку а там уже 520 тенге, ну я возмутилась, но думаю ладно. Поехали, доехали до нужного адреса, дом перепутал шофёр метров 100 не доехал, на счетчике показало 1110 тенге. Он как начал возмущаться и кричать, звонить диспетчеру че за тариф. Он начал кричать, что отвезёт меня обратно в аэропорт. я ему говорю разбирайтесь с диспетчером сами, я оплачу эту сумму и выйду. Он доехал до нужного дома метров 100 и показывает мне счётчик 2000 тысячи. Я ему говорю вы что делаете, когда я заказывала такси мне сказали про тариф, почему вы так делаете. Он озверел и понёсся обратно в аэропорт, я так испугалась. Он почти проехал полдороги в аэропорт, я стала умолять что дам 2,5 тысячи, он развернулся назад. За это время я не раз звонила диспетчеру, они не выслушивали, бросали трубку, потому что таксист им сказал, что они его надули и он не хочет на них работать. Я была в шоке. Я успела крикнуть диспетчеру, что я буду жаловаться в акимат. Когда мы обратно приехали к дому, я заплатила ему 2,5 тыс тенге, звонил директор таксопарка и сказал вернуть мне деньги и взять по счетчику и извинялся. Но я испытала такой шок. Эти извинения не вернут мне нервы. Я думала таксист либо убьёт меня где-нибудь, либо он перевернётся на машине от злости. Эта компания Астана эконом такси берет неизвестно кого на работу, то ли психбольного, то ли маньяка, не думая о своей репутации. Диспетчеры можно сказать хамки, которые бросают трубки не выслушав тебя. И в завершении хочу сказать, не заказывайте такси в этой компании. Ужасный сервис, не умеют работать с людьми. Обязательно пожалуюсь в акимат и департамент зашиты прав потребителей. Хотелось бы, чтобы приняли меры в отношении этой компании, на их сайте одни жалобы, хороших отзывов почти нет. Спасибо!