Laura L.

К сожалению, не могу оставить хороший отзыв о клинике ЦВМ. Оставила 119 тысяч тенге там, на выходе получила труп измученного кота. Расскажу по порядку. Обратилась туда, так как доверяла, знала, что клиника хорошо оснащена. Знала, что дороговато, но решила, что жизнь моего питомца, кота Платона, того стоит. Обратились с проблемой с носиком, кот плохо дышал. Посещали клинику сначала на Жамакаева (в марте-апреле), затем, по рекомендации тех же врачей на Жамакаева, стали ездить в Мамыр 4 через полгорода, в основном на такси, из-за того, что кота не хотела лишний раз стрессу подвергать. Как мне объяснили, именно там работает некий хирург-эндоскопист Каюмов Тимур Каримович (ТК), он посмотрит коту нос. Обратились в мае в ЦВМ Мамыр 4, перед проведением риноскопии (а для этой процедуры нужен наркоз) сдаем анализы крови. Стоит денег. Денег не жалко, все для моего подбирашки-котика. Хочу помочь животному. Риноскопия проходит успешно, коту промывают нос, отдают пробирку с выделениями из носа на анализы. При этом результаты анализов крови у ТК уже есть. У меня на руках этих анализов нет. Ок. Коту после риноскопии и промывания явно легче. Радуюсь несколько дней. Но поносит его и вижу кровь в стуле. Пугаюсь. Через неделю притаскиваю его в клинику как было велено, к тому же ТК. Говорю, что коту явно лучше, но вот поносит с кровью, беспокоюсь. Он отвечает, что это плохо, так как анализы (дословно) "не очень хорошие". Спрашиваю, что именно в анализах нехорошо, говорит, что надо выяснить. Не говорит конкретно, в чем дело. Отправляет на повторные анализы и на прием к якобы гастроэнтерологу, имя забыла, но в документах есть, сохранила. Якобы там в клинике они все специалисты каждый в своей области. К тому же необходимо пройти повторный анализ крови и кала плюс. Конечно, пройдем. Девица, принимающая анализы (как зовут, не знаю, ходит шаркает тапочками, странная такая, кто бывал там, тот ее запомнил), не может взять кровь из вены, утаскивает кота в подвал, потом притаскивает, заявляет что кровь взяли и мы должны прийти в 3 раз. Читайте между строк – количество посещений «специалистов» на душу животного увеличивается. То один вас ветеринар консультирует, вы ему за 1 консультацию платите. А то 2, 3, 5 «специалистов» консультирует. Вы и оплатите 2,3, 5 консультаций. Думаю в тот момент, да хоть 10, все оплачу, хочу котику помочь. Гастроэнтеролог также заявляет, что анализы не очень хорошие. Плюс в промежутке еще одна специалист, терапевт консультировала, сделала УЗИ и уже в тот момент я САМА (!!!!), не имея на руках результатов анализов, попросила на узи проверить коту почки, так как тот много воды пил и писил много. Короче, потом гастроэнтеролог назначает глистогонные препараты и говорит, что анализы «не очень хорошие», рекомендует еще одного специалиста, нефролога Бреусову Киру Владимировну. Спрашиваю, что с анализами (по ходу, сдали анализы на кровь еще раз, БАК и ОАК, плюс копрограмма, то бишь какашки). У гастроэнтеролога перед глазами результаты анализов. Спрашиваю, что не так. «Вот нефролог пусть смотрит». К нефрологу добрались через 4-5 дней, ведь и работа, и заботы, а кот вроде ничего, худеть что-то стал. Все это время даю ему сильнейший антибиотик и глистогонное, которое НЕЛЬЗЯ давать при почках!!! 31 мая в воскресенье я наконец услышала от «специалиста» слова «креатинин» и «почки». То есть примерно неделю, когда креатини был уже явно более 2 недель завышен, было понятно, что почки отказывают. Я ведь не врач, я не знаю, что такое креатинин. Не могу результаты самостоятельно интерпретировать, доверяю специалистам. И эта Кира делает узи, ничего такого на экране не видит, заявляет, что кот стабильный, прописывает почечные лекарства (к слову, более 30 тыс, наверное, потратила только на их лекарства плюс к озвученной выше сумме). И отпускает нас домой. Я спокойно иду домой, кот вялый, но кушать просит, ест, пьет воду. Утром в понедельник, то есть буквально через полдня после посещения этой недоспециалистки Киры В., коту становится очень плохо. Пытаюсь давать ему почечные, что прописали. Ему хуже и хуже. Ночь не сплю. Во вторник утром несусь в клинику, помогите. Коту на глазах становится хуже. Госпитализация, капельница. Мучения. Домой, плачу. Звоню. Лучше не становится. 48 часов под капельницей в мучениях. Приезжайте. У него ФИБРОЗ почки. Ему же неделю и второй раз два дня назад делали узи и фиброза не обнаружили?! Или не видели? Смертельный приговор. Эвтаназия. Муки. Его физические, мои моральные мучения. Я хочу понять, почему, если с 16 мая были у них перед глазами результаты и было видно, что повышен креатинин, то есть явно почки, почему меня держали в неведении? Почему назначали ненужные процедуры, тогда как срочно нужно было проверить почки? Все, кто пострадал от действий недоспециалистов ЦВМ, с кого содрали деньги и обманули, не пора ли нам объединиться и наконец добиться справедливости? Кто, что регулирует их деятельность? Какой закон, какие правила? Наши питомцы не смогут пожаловаться, мы должны их защитить сами!!!