ЦВМ

Цены слишком завышены. Мы слышали об этом, но не придали значения. А зря. Кошке срочно нужна была операция со стерилизацией из-за гноя в матке. Заплатили в общем около 67000 тг (27000 операция, 28000 анестезия, 4500 узи одного органа, 5000 прием терапевта, и около 3000 тг на нитки для шва). Плюс 4000 тг за антибиотики после операции. Бандаж кошке не надели (чтобы не облизала шов). Решили купить бандаж в другой клинике и заодно сравнить цены. Оказалось, такая операция в других клиниках делается примерно за 25000 тг, плюс узи в некой вет.лаборатории (сколько стоит?), при этом, в цену операции входит анестезия и бандаж. Ориентировочно, можно было кошку вылечить примерно за 30000-35000 тг вместе с отдельно покупаемыми лекарствами после операции. Кроме этого, в ЦВМ хирург порекомендовал обработать шов ватным тампоном с хлоргексидином, хотя в других клиниках советуют использовать спрей с хлортетрациклином. Что удобнее - влажной ватой гладить шов или брызнуть спрей? В ЦВМ посоветовали подойти на повторный прием для снятия шва! В других клиниках снимать шов не надо. Это что за устаревшую методику применяет ЦВМ??? Почему так дорого? А теперь логически предположим - приведу ли я в ЦВМ своих питомцев и буду ли советовать знакомым? Да, один раз они сняли куш, но больше я к ним не приду и потенциальные клиенты (мои знакомые) тоже задумаются.
Спасибо хотя за то, что кошку спасли и вернули живой.

Я долго не решалась написать про все, что случилось в сентябре прошлого года.
Мы всю жизнь лечились у Анны Боднар и слепо доверяли – не раз вытаскивала с того света моих любимок. Естественно, что когда начались видимые проблемы с сердцем поехали в ЦВМ к Анне. Прогнозы были не утешительные, сказали, что осталось не долго, но…… (самое интересное)
Меня в Алматы не было, но при этом я 2 раза в день звонила ЦВМ и спрашивала как дела, родные ездили в клинику навещать Райсену, Анне звонила несколько раз с вопросами на что меня мягко послали в Кристине с тем, что теперь она наш лечащий врач и все вопросы к ней. Хотя мы всю жизнь ходили именно к Анне, а не по клиникам.
Кристина сначала назначила непонятно какое лечение от которого собаке стало хуже, и дальше пошел обратный отсчет, так как собака умерла за 2 недели. Хотела забрать ее в субботу, но Кристина сказала, что ей лучше и пусть она до понедельника посидит у них в кислородной камере. 2 дня к собаке никто не ездил, так как не было возможности, но по телефону мне сообщали, что все нормально. Когда в понедельник приехали ее забирать, а накануне мне сказали, что она покушала, погуляла и чувствует себя хорошо – собака от слабости не могла встать, домой на 3 этаж ее заносили на руках. Позвонив Кристине и спросив за что я платила деньги и почему собаке хуже, хотя мне говорили обратное, она искренне удивилась и сказала, что видела, как утром она ела и гуляла в полном здравии и не понимает в чем дело. Сказала, что все выяснит и обязательно перезвонит, но естественно ничего этого не было. Через какое-то время я ей написала на вотцап все, что я о ней думаю и об Анне, которая от нас просто открестилась. Она прочитала и на этом все. Не было никаких объяснений, извинений и слов соболезнования. Просто вакуум. Собаку пытались спасти в Мастино Наталья Викторовна, но время было упущено – не смоли помочь.
Я искренне желаю, чтобы детей и родителей виновных в смерти моей девочки лечили такие же бездари, как они сами, угробляя жизни и отправляя на тот свет. Пусть им отольется каждая пролитая слезинка тех, кто потерял часть себя.

Я вообще удивлена, как после всех отзывов, где люди описывают просто вопиющие случаи непрофессионализма и бездушия, ещё не закрыли!
Нам сегодня там убили молодую, абсолютно здоровую собаку, которой нужно было исправить выворот века (не полостная операция! Устранение косметического дефекта!)
Сразу скажу, что в принципе, общение с клиентами построено на галимом хамстве и враньё. Когда мы спросили, что они используют за наркоз, нам ответили: «хороший!» при том, что мы сами врачи и предлагали достать свою анестезию, если понадобится. Так вот свой «хороший» наркоз они и не умеют рассчитывать!!!! Вообще! Я не знаю, где эта Кристина Таран (анестезиолог) обучалась (и обучалась ли в принципе), но кладбище домашних животных у неё должно быть немаленькое... как и хирург-офтальмолог Наталья Александровна, накип люди и близко не должны подходить к животным. Они их не любят и не умеют лечить, БЕГИТЕ ОТТУДА!

К сожалению, не могу оставить хороший отзыв о клинике ЦВМ. Оставила 119 тысяч тенге там, на выходе получила труп измученного кота. Расскажу по порядку. Обратилась туда, так как доверяла, знала, что клиника хорошо оснащена. Знала, что дороговато, но решила, что жизнь моего питомца, кота Платона, того стоит. Обратились с проблемой с носиком, кот плохо дышал. Посещали клинику сначала на Жамакаева (в марте-апреле), затем, по рекомендации тех же врачей на Жамакаева, стали ездить в Мамыр 4 через полгорода, в основном на такси, из-за того, что кота не хотела лишний раз стрессу подвергать. Как мне объяснили, именно там работает некий хирург-эндоскопист Каюмов Тимур Каримович (ТК), он посмотрит коту нос. Обратились в мае в ЦВМ Мамыр 4, перед проведением риноскопии (а для этой процедуры нужен наркоз) сдаем анализы крови. Стоит денег. Денег не жалко, все для моего подбирашки-котика. Хочу помочь животному. Риноскопия проходит успешно, коту промывают нос, отдают пробирку с выделениями из носа на анализы. При этом результаты анализов крови у ТК уже есть. У меня на руках этих анализов нет. Ок. Коту после риноскопии и промывания явно легче. Радуюсь несколько дней. Но поносит его и вижу кровь в стуле. Пугаюсь. Через неделю притаскиваю его в клинику как было велено, к тому же ТК. Говорю, что коту явно лучше, но вот поносит с кровью, беспокоюсь. Он отвечает, что это плохо, так как анализы (дословно) "не очень хорошие". Спрашиваю, что именно в анализах нехорошо, говорит, что надо выяснить. Не говорит конкретно, в чем дело. Отправляет на повторные анализы и на прием к якобы гастроэнтерологу, имя забыла, но в документах есть, сохранила. Якобы там в клинике они все специалисты каждый в своей области. К тому же необходимо пройти повторный анализ крови и кала плюс. Конечно, пройдем. Девица, принимающая анализы (как зовут, не знаю, ходит шаркает тапочками, странная такая, кто бывал там, тот ее запомнил), не может взять кровь из вены, утаскивает кота в подвал, потом притаскивает, заявляет что кровь взяли и мы должны прийти в 3 раз. Читайте между строк – количество посещений «специалистов» на душу животного увеличивается. То один вас ветеринар консультирует, вы ему за 1 консультацию платите. А то 2, 3, 5 «специалистов» консультирует. Вы и оплатите 2,3, 5 консультаций. Думаю в тот момент, да хоть 10, все оплачу, хочу котику помочь. Гастроэнтеролог также заявляет, что анализы не очень хорошие. Плюс в промежутке еще одна специалист, терапевт консультировала, сделала УЗИ и уже в тот момент я САМА (!!!!), не имея на руках результатов анализов, попросила на узи проверить коту почки, так как тот много воды пил и писил много. Короче, потом гастроэнтеролог назначает глистогонные препараты и говорит, что анализы «не очень хорошие», рекомендует еще одного специалиста, нефролога Бреусову Киру Владимировну. Спрашиваю, что с анализами (по ходу, сдали анализы на кровь еще раз, БАК и ОАК, плюс копрограмма, то бишь какашки). У гастроэнтеролога перед глазами результаты анализов. Спрашиваю, что не так. «Вот нефролог пусть смотрит». К нефрологу добрались через 4-5 дней, ведь и работа, и заботы, а кот вроде ничего, худеть что-то стал. Все это время даю ему сильнейший антибиотик и глистогонное, которое НЕЛЬЗЯ давать при почках!!! 31 мая в воскресенье я наконец услышала от «специалиста» слова «креатинин» и «почки». То есть примерно неделю, когда креатини был уже явно более 2 недель завышен, было понятно, что почки отказывают. Я ведь не врач, я не знаю, что такое креатинин. Не могу результаты самостоятельно интерпретировать, доверяю специалистам. И эта Кира делает узи, ничего такого на экране не видит, заявляет, что кот стабильный, прописывает почечные лекарства (к слову, более 30 тыс, наверное, потратила только на их лекарства плюс к озвученной выше сумме). И отпускает нас домой. Я спокойно иду домой, кот вялый, но кушать просит, ест, пьет воду. Утром в понедельник, то есть буквально через полдня после посещения этой недоспециалистки Киры В., коту становится очень плохо. Пытаюсь давать ему почечные, что прописали. Ему хуже и хуже. Ночь не сплю. Во вторник утром несусь в клинику, помогите. Коту на глазах становится хуже. Госпитализация, капельница. Мучения. Домой, плачу. Звоню. Лучше не становится. 48 часов под капельницей в мучениях. Приезжайте. У него ФИБРОЗ почки. Ему же неделю и второй раз два дня назад делали узи и фиброза не обнаружили?! Или не видели? Смертельный приговор. Эвтаназия. Муки. Его физические, мои моральные мучения. Я хочу понять, почему, если с 16 мая были у них перед глазами результаты и было видно, что повышен креатинин, то есть явно почки, почему меня держали в неведении? Почему назначали ненужные процедуры, тогда как срочно нужно было проверить почки? Все, кто пострадал от действий недоспециалистов ЦВМ, с кого содрали деньги и обманули, не пора ли нам объединиться и наконец добиться справедливости? Кто, что регулирует их деятельность? Какой закон, какие правила? Наши питомцы не смогут пожаловаться, мы должны их защитить сами!!!

"Кира Владимировна очень трудолюбивый человек. Она готова не покладая рук совершенствоваться в выбранной специализации. Она обладает талантом быстро и точно реагировать на малейшие изменения, мгновенно проводить анализ этих изменений и принимать правильное единственное решение"- взято с сайта ЦВМ. Вы это серьезно?! Ее близко нельзя подпускать к животным. Вы когда нибудь задумывались ЧЕМ схожи профессии врача педиатра и ветеринарного врача?! Я знаю. Трудно понять ЧТО и ГДЕ болит у беспомощного существа, не умеющего говорить. Это маленькое создание может только горько плакать или бессильно молчать. И вот в такой ситуации, когда счет иногда идет на секунды, врач должен (или хотя бы попытаться) сделать невозможное:1) для начала хотя бы поставить правильный диагноз 2)не навредить своими ложными умозаключениями и назначениями 3) успокоить паникующих родителей. Если врач не в состоянии сделать это, значит перед вами человек, который ошибся с выбором профессии, а вам, можно только посочувствовать, т к. исход ситуации, к сожалению, будет плачевный.
Впервые мы обратились к этим врачам, когда моему собакину было 2 года. Мы пробыли в клинике около трех часов. За это время "врач" поставила маленькому пекинесику капельницу, перепутав дозировку с огромным догом, который был перед нами. Диагноз поставлен не был, не было даже предположения ЧТО с моей собакой. Но зато она вынесла мне почти бездыханного пса со словами "забирайте, умирать дома ему будет комфортнее. С вас 8 000тг". Потом была такая же "профессиональная" дерматолог, которая ничего не обнаружив на соскобах, предположила что это онкология. Такой же грамотный окулист, который предложил удалить глаз. И такой же участливый хирург, который видел только один выход- усыпить собаку т.к. пес не жилец (эта собака, ттт, жива до сих пор).
Отступление: Ветеринарная клиника гордо именующая себя Центр Ветеринарной медицины, а теперь их аж две по городу, размещается в уютных комфортабельных котеджах. Позиционирует себя как команду профессионалов и учреждение, где самая новейшая аппаратура и тесты. Именно этим и объясняют космические цены за услуги. Ах дааа, вы когда нибудь видели отражение денежных купюр в глазах? Нет?! Сходите в эту клинику, помощи вам там не окажут, но блеск денежных знаков в глазах сотрудников явление очень интересное.
Я задумалась: почему я снова и снова возвращалась в эту клинику. Как медик я осознаю роль современной аппаратуры в постановке правильного диагноза, но я упустила один момент, который стоил жизни моему людику. Даже если есть навороченная аппаратура, но нет людей, умеющих обращаться с ней и читать результаты обследований, то эта аппаратура всего лишь ненужный хлам. Так вот в этом вет.учреждении хлама очень много (в том числе и так называемых ветеринарных врачей). В красивой обертке может лежать самая дерьмовая конфетка, съев которую вы в лучшем случае отравитесь, ну а в худшем как получится.
Я находила врачей (иногда тех, кто лечит людей), которые спасли наши глазки, поставили правильный диагноз, заставили двигаться неподвижную лапу... Располагаются они в более, чем скромных условиях и предлагают свои ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ услуги по нормальным адекватным ценам. В глазах этих врачей я видела неподдельную тревогу за моих собах и желание спасти. И они спасали....но в этот раз не получилось...

Низкий поклон и нескончаемая благодарность нашему ангелу — ДОКТОРУ Зиновьевой Александре Сергеевне.
Вчера мы привезли нашего любимца и члена семьи чуть живым, в критичном состоянии. Отмечу сразу, что найти специалиста по кроликам в Алматы очень тяжело, тяжелее встретить профессионала.
Прошло 20 часов с момента госпитализации, Мася стал подавать признаки жизни и все это благодаря невероятному человеку и команде медсестер.
Отдельно хочу отметить Дежурного доктора в клинике на Жамакаева, 32. Дежурил он в ночь с 23 на 24 октября, я утром в 6:20 примчалась к нему за помощью. К сожалению имя доктора не спросила, но именно он направил нас к Ангелу Александре Сергеевне, собрал первый анамнез, дал лекарство и рекомендации до приема у специалиста.
При этом, на отрез отказался от какой-либо оплаты.
Поэтому хочу сказать, что отзывы о клинике ЦВМ, где сказано, что здесь настроены лишь на сбор денег являются, по меньшей мере, преувеличением, а в нашем случае ложью.
Мася еще в стационаре, прогнозов не дают, но я чувствую, что у нас все будет ХОРОШО.
Низкий поклон и мои самые искренние слова благодарности.

Хочу рассказать свою историю про клинику ЦВМ. Клинику посоветовали, что собак ставят на ноги. Но может этот совет был продиктован восторженными отзывами, которые были не обоснованными, а просто проплачены.
Собаке нашей 8 лет. Дворняжка и очень любима. Непонятно на каком фоне стала чахнуть. Повезли в клинику и сразу спросили какие шансы. Нам ответили что да, конечно надо лечить. Сдали все анализы, нужные и ненужные. Все отрицательное. Рентген несколько раз сделали. Системы, уколы, узи. Диагноз не поставили, сказали оставить в стационаре. Через 2 дня, позвонили, сказали забрать и проконсультироваться с лечащим врачом. Приехали за собакой. Долго не выводили. Всем персоналом роды принимали у собаки. А когда вывели, я чуть не заплакала. Собака еле шла, стала прихрамывать и в глазах ужас.
То есть заплатив 100 000 тенге никаких результатов. Диагноз не поставили. Собаку не вылечили, только хуже сделали. Лежит она теперь, дышит тяжело и всего боится. Надеемся,что выкарабкается.
А в клинике этой только деньги тянуть хорошо получается.