-
Здравствуйте. Меня зовут Шолпан, я обслуживаюсь в химчистка по Адресу пр. Гагарина, ТД "Олжа" уже больше 4 -х лет. Хочу сообщить как не корректно ваш сотрудник Алексадра общается с клиентом. Сегодня она не приняла мои вещи, заявляя, что я возмущалась в прошлый раз на счет некоторых пятен. Я объяснила ей, что это издержки допускаются, что клиент может иногда возмущается по тем или иным вопросам, мы не роботы. К этому случаю это не относиться, но она мне посоветовала не сдавать вещи. Она не желает со мной работать. Мне не понятно такое поведение вашего сотрудника. Поясняю, по предыдущему случаю, Иргиза отдавала мне мою вещь, я посмотрела и сказала, я надеялась что эти пятна отойдут. К чему она мне заявила " не мы эту вещь носили, не мы ее пачкали" отчитала меня как школьницу. Потом выяснилось что там еще пятно от ручки они посадили и оставили вещь на повторное очищение. А еще Иргиза у вас оказывается работает администратором. Ну если Администратор общается так с клиентом, то чего ждать от рядовых сотрудников типа Александры. Номер руководства они мне дали, книги жалоб у вас нет. Оставлю свой номер 87052198236.
