Azimut Travel

Друзья, хочется поделиться неприятным опытом с Azimut Travel. Откровенно говоря, почитав другие комментарии согласна с тем фактом, что операторы компании, которые отвечают по телефону грубые, они не знают как НУЖНО ПРАВИЛЬНО ГОВОРИТЬ с клиентом. Транспорт, который везет туристов с озера Иссык Куль до границы Алматы, вообще отдельная тема. Водители могут спокойно проехать мимо пансионата, где должны сесть туристы. При чем вы можете ему позвонить и напомнить о себе, но он все равно проедет мимо. А потом когда вы еще раз позвоните, он вернется за вами. Подобный случай произошел со моей семьей этим летом, при чем оператор перед выездом из РК уверял, что мы никогда не забываем своих туристов. Ну видимо, их водители по ту сторону так не думают и поступают наоборот, им наверное в кайф. При чем извинения ни от водителя, ни от оператора не дождетесь. Печально, что такие туроператоры работают у нас в РК.

Поехали на Алаколь через Азимут трэвел, организована перевозка была просто ужасно! автобус подали с опозданием, выехали с опозданием, но дело даже не в этом, заставили сидеть людей в душном автобусе 40 минут!
на 2м этаже окна не открывались, люков нет, и как объяснили сотрудники азимут трэвел, кондиционер будет работать только во время движения. Безобразие, что за отношение? агент сказал, что "это вам не турция" - это уж точно, но цены как там, а сервис как У НАС!!!!

Летали мы в прошлом году в турцию через азимут (ну а больше то они толком никуда и не летают кроме иссыкуля), это был просто кошмар, ужасный чартер, отель классом ниже чем обещали. Думали преедем в алматы, наверное и нет уже этой конторя-однодневки, ан нет - работают, Люди ИМХО, лучше пользоваться услугами крупных тур операторов, а не таких горе - агенств перекупщиков!

Азимут тревел считала серьезной компанией, оказалось на деле совсем не так. Покупали билеты на комфортабельные автобусы как они обещали с кондиционером и с комфортом на Алаколь в п. Акши на 19 июля 2019 года. . В реальности кондиционеры не работали всю дорогу, жара невыносимая, просто ад кромешный ехать 15-16 часов до Алматы. Им лишь бы продать билеты, обманывать о комфортных условиях. Ко всему вдобавок автобус по пути сломался. Неисправный автобус отправляют в такой дальний путь. Просто полное безразличие к людям и ко всем своим клиентам. Ширпотребная компания , которым все равно, что будет с пассажирами в пути. И даже не записывают пофамильно кто едет в автобусе, просто количество людей. Люди не верьте этой компании, они обманывают всем клиентам о комфорте и о кондиционерах. Они не работают у них. Номер автобуса то ли 08, то ли 088. Будьте бдительны с этой компанией которые лгут клиентам о кондиционерах.

Я снова поняла, что скупой платит дважды. Ну нельзя было покупаться на дешевизну тура и экономить на собственном отдыхе.. И вот он результат, отель был просто ужасным, пришлось переплатить за питание, чтобы это хоть как то было съедобно, зато куча скучных и людных экскурсий это пожалуйста...вообщем "спасибо тебе" Азимут Тревел за испорченный отдых....

азимут, азимут, "спасибо" за испорченный отдых. больше ни ногой к ним

грабительские цены и просто ХАМСКОЕ отношение!

Никому не советую иметь дело с компанией Azimut Travel. В общем, ехали с Иссык Куля до Алматы, в билете написано, что забирают от ворот пансионата и также спрашивали у оператора точно ли забирают от ворот? На что получили ответ Да, конечно, не беспокойтесь, отлично подумали мы. Вот и настал день отбытия, стоим у ворот в 18:30 , когда автобус должен был приехать в 19:00. Ждём,ждем на часах уже 19:20, связываемся еле как с Алматой по вотсаппу и нам сообщают, что автобус вас ждал пол часа и уже отчалил, мы соотвественно в шоке, думаем как догнать его, вы представьте этот Водитель остановился на трассе, собрал подписи что он якобы стоял ждал нас У ВОРОТ, и наглым образом кричит и говорит в трубку что ждал нас. Сказали бы, что ждут у трассы, мы бы подошли, но мы положились на компанию и что написано в билете, ок , дальше мы с тяжелыми сумками поймали такси благо остались деньги, ещё Симку взяли киргизскую, а если бы ни денег, ни связи не было , остались бы на скамеечке в Киргизии холодными и голодными, так хорошо отдохнули и в один момент взяли все испоганили на нет. Спасибо Azimut Travel за то,что скрасили наше прибывание на Иссык-Куле.

1 августа уезжали с Алаколя со стороны Акчи на автобусах данной организации. Приехали быстро, но хамское отношение водителя 544 автобуса выходит за рамки. мало того , что побросал нас багаж в багажный отдел, хотя мест было много, мало того, что вез в багажном отсеке кошку, которая всю дорогу до Алматы жалобно мяукала, так при приезде в город не соизволил помочь достать багаж из багажного отсека, мотивируя тем , что он не швейцар. С таким отношением ему до швейцара далеко. Где вы набираете таких грубых и неотесанных мужиков? Ему бы на печи лежать, да с бабами ругаться.

Ужасное отношение к клиентам, нужно это исправить, много клиентов теряете , Сергей 87078115559

Ой, никому не советую, какая то местечковая контора, были мы там с женой. Одна крупная и нагловатая дама, "Ксения" кажется, долго нам пыталась впарить тур, который мы потом у туроператора в на 400 долларов дешевле купили, короче накручивают они комиссию на цены туроператоров и за счет этого живут, лучше уж не полениться, съэкономить и обратиться в проверенную компанию.

Ребята если вы читаете эти отзывы, то хочу еще раз выразить Вам свою благодарность за успешно проведенный отдых нашей семьи! Все было четко, без всякого там вранья и с нормальной ценой! Большое спасибо от всей семьи Корневых) Ждите нас уже скоро))))

Мария. Санк-Петербург

Поездка на Чарынский каньон
Достоинства: Красота, отличные виды, море впечатлений, недорого
Недостатки: Не ищи супер комфорта или высокого класса обслуживания, так как это эко-парк
Долго откладывала написание отзыва, так как не было фото. Вот съездила за ними, теперь с чистой совестью отчитываюсь.
Наша экскурсия состоялась 25.08.2017 года, однако актуальности своей не потеряла по сей день. Спасибо огромное Александру и дружной команде Азимут.
В прошлом году мы с дочкой побывали в одной из достопримечательностей города Алматы, которая находится около двухсот километров от города. Поездка на джипах длилась 2-3 часа. Самое удивительное, что когда подъезжаешь к каньону Чарына, его совершенно не видно, впереди просто ровная степь. Думаешь и когда же наконец мы до него доедем? Вдруг машина останавливается и нам говорят выходим, приехали. А вокруг степь. Когда мы вышли и пошли в направлении которое нам указали, мы были поражены внезапно открывшимся перед нами, ошеломляющим зрелищем в виде широкого и глубокого провала в земле, стены которого были обточены различными рельефами, как будто рукой древнего скульптора и украшены причудливой формы башенками, что бы они охраняли эту невероятную, природную красоту.

Спасибо огромное за сервис, который нам предоставил коллектив Азимут травел. Вы молодцы ребята! Так держать!

гадюшник, а не контора....

Мы работаем с Азимутом третий год по внутреннему туризму как с оператором и очень довольны, наши туристы довольны. Ребята настолько адекватны, дружелюбны и приветливы, что менять Азимут на когото другого даже мысли не возникало, так как надежных партнеров сейчас мало.
Ваши слова: гадюшник... шарашкина контора.. вызывают только улыбку и даже смех ))
Истину говорите: Скупой платит дважды и экономить на собственном отдыхе нельзя!
Люди, если дешево, то всегда нужно осознавать, что вы едете ЗАДЕШЕВО и семи звезд у вас не будет.

В октябре этого года мы ездили с молодым человеком в Египет через компанию "Azimut-Travel". Нам быстро подобрали хороший тур, т.к. хотели уехать как можно скорее, пока была возможность на работе. Все оформили в удобные для нас сроки. Самое главное - посоветовали отель, который оказался замечательным. В "Клуб Азур" (это местечко Макади Бей, о котором мы не знали раньше, т.к. обычно ездили в Хургаду) можно было играть в большой теннис, в бильярд, кататься на разных водных видах транспорта и т.д. - и все это бесплатно! Каждое утро начиналось с зарядки, потом восточные танцы, аквааэробика, потом мы занимались серфингом, катались на лодках, катамаранах. Потом снова занятия латиной или степ-аэробикой. В общем, времени на отдых не было. По вечерам - шоу-программа, при этом мы еще успевали поиграть в большой теннис и бильярд. Жалели, что в сутках всего 24 часа:)). У нас была первая настоящая спортивная поездка, вернулись домой окрепшие и подкачанные:)). Очень рекомендую. Через "Azimut Travel" ездили уже очень много раз, всегда удачно, но эта поездка оказалась самой увлекательной и богатой на впечатления.

Zachęcam gorąco do zwiedzania Kazachstanu z biurem Azymut-Travel. Firma bardzo profesjonalnie podeszła do naszego zapytania o zorganizowanie zwiedzania Kazachstanu wg. indywidualnego programu. Wspólnie z nami Paweł ułożył wspaniałą trasę po Kazachstanie. Firma otwarta na wszelkie propozycje. Nasza 6-osobowa grupa jest zachwycona tym wyjazdem. Piękny kraj, świetna organizacja, wspaniały opiekun Aleksander, doskonale jedzenie, po prostu wspaniałe. Dużo podróżuję po świecie ale ten wyjazd zaliczam do najlepszych! Szczerze polecam biuro!

Хочется поделиться своим опытом от поездки с Азимутом тревел, у нас немного не стандартная ситуация, так как мне уже давно хотелось посетить Мальдивы, но мы с мужем путешествуем исключительно с ребенком (6 лет), и многие агентства нас отговаривали от мальдив, мол, это отдых романтический, а не семейным. В азимут же нам подобрали отель с детским центром и устраивающий нас по деньгам - Fihalhohi Island Resort. Все было организовано на высшем уровне и в следующий наш отпуск, я знаю к кому обращаться ;)

Спасибо большое за комфортную и безопасную доставку на Алаколь и обратно в Алматы. Видно сразу профессионализм и опытность ваших водителей, особенно хочу отметить номер автобуса 778 водитель Володя и его напарник, они нас везли на Алаколь, а также номер A180ADO Асымжан и его напарник, они нас привезли обратно в Алматы. Большое спасибо вам! И процветания компании Azimut travel.

PL
Bardzo udany 18 dniowy wyjazd opracowany w oparciu o nasze życzenia. Kazachstan zwiedziliśmy ze wschodu na zachód. Widzieliśmy miejsca, do których wycieczki nie dojeżdżają (np. poligon jądrowy w Semipałatyńsku). Azymut – Travel są otwarci na wszelkie „zachcianki” swoich turystów. Organizacja – doskonała! Opiekun grupy – Aleksander – wyjątkowo tolerancyjny i z wyszukanym poczuciem humoru. Jedzenie bardzo dobre. Dziękuję za perfekcyjne wakacje!

EN
It was very successive 18 days tour, based on our wishes. We visited Kazakhstan from East to West. We have seen places which aren’t visited by other groups (for example nuclear testing ground in Semipalatynsk). Azimut Travel are open-going for every whims of their tourists. Organization – excellent! Our group guide – Alexander – exceptionally tolerant and with sophisticated sense of humour. Food – very nice. Thanks a lot for perfect vacations!