Вчера у них на сайте выбрала планшет и заказала. Через пять минут сразу позвонили, уточнили. Работают с 10-00 до 20-00. Сегодня забрала. Мне понравилось и обслуживание и консультация. Да и обошлось дешевле на пару-тройку тысяч, чем в магазине.
Хочу выразить благодарность вашему интернет магазину,сегодня преобрела смартфон prestigio multiphon pap 3540. Всё понравилось,отлично работает. Понравилось консультация : помоему звали Айдос,за всё спасибо.
Техники чаще ломаются, а сервисное обслуживание - полный отстой! Сдал ноутбук на ремонт и только через неделю взялись за моей техникой, потому что очередь, много было поломанных техник. Мне ответили что придется оставлять еще на месяц, так как у них нет в наличии запчастей и придется заказать с Китая. Вы представляете, я почувствовал себя что нахожусь на базаре. Я не соглашался и в итоге забрал не отремонтированную технику, так как таким обслуживанием ремонт может затянуться больше месяца.
Сдал свой телефон aku a1 (пользовался всего неделю) на ремонт и уже месяц ремонтируют. Сервис плохой, и судя по моему телефону, и техника отстой. не экономьте и покупайте в нормальных сервисах.\
Покупали часто технику в Белом ветре, можно сказать стали оптовыми и постоянными клиентами. Но когда в планшете выявился заводской брак, администрация магазина повела себя очень некрасиво. Белый ветер абсолютно не дорожит своими клиентами. Если вам не повезет и попадет брак, готовьтесь к худшему - ничего не докажете и ни на какую гарантию не расчитывайте. Лучше пойти и купить в нормальном магазине, а не в этой 'рога и копыта'.
Купили планшет неделю назад оказалось очень плохо...Хотим здать и доплатить и взять другой,если так можно ведь еще не прошло двухнедель,Будем очень рады ечли примут и поймут
У меня есть претензии к работе "белого ветра". Почему я нигде не могу найти список администраторов этой компании? Жаловаться непонятному менеджеру с какой-то кличкой, вместо ФИО, мне кажется несерьезно.
Аскар
Хочу поблагодарить ребят, Игоря Дрокина и Игоря Тен, за отличный сервис и новогодний подарок!
После покупки ноутбука в БВ , через две недели открутились два болтика, обратилась в сервисный центр где мне наорали и сказали что я специально откручивала дно ноутбука. Это возмутительно! я пошла просить помочь , а в итоге виноватой оказалась я сама. Они всячески игнорировали меня и хотели выставить дурой. Не понимаю в чем смысл. Два несчастных болта прикрутить мне стоило услышать столько нелесных слов в свой адресс. В итоге мне ничего не сделали. Обещали связаться со мной , и так и не связались и выпровадили. Просто ужасный сервис.
здраствуйте вот отдал на ремонт ноут по гарантии
сказали пару дней
вот уже почти неделю жду
Заказала на сайте два планшета 09 февраля сегодня уже 11 февраля, ни ответа, ни звонка со стороны магазина, ни планшетов, к тому же сайт не работает сегодня. При заказе срок доставки был 1-2 дня. Надеюсь привезут хоть завтра, но по той цене. по которой я его заказывала.... сегодня он уже в 2 раза дороже в магазине сети!
Сервис ужасный, сервис менеджер ринат сам от себя тащится,грубит клиентам и не пытается помочь . Мне кажется он не знает перевода слова сервис
купил ноутбук HP envy 6 по акции 119990тг core i 5 ram 6gb video 2 gb beats audio и все дела. оказался он бракованном, колонки beats-ы хрипели в хлам. отдал на ремонт выясняли что за проблема, через неделю выяснили что колонки бракованные.))) лежал ноут на ремонте месяц и чудо сделали, забрал и у него начала мерцать матрица не сильно, но через месяц п...ц мерцало, в нете схему ноута нащел и увидел что шлейф близко находится к колонкам. Все стало ясно, повредили шлейф при земене колонок, сервисники ни о чем. отвез аппарат ихний бракованный на ремонт. В сервисе показал что матрица мерцает, и под каким углом , сказал скорее всего шлейф, в общем оставил. Сказали диагностика от 2 до 5 дней, звоню через дня 4, сказали еще на диагностике , через неделю звоню, О ЭВРИКА выяснили что шлейф поврежден))). Заказ-наряд №1161. Хотелось бы чтоб вернули деньги или поменяли на нормальный не бракованный ноут в таком же ценовом диапозоне.
Купила в магазине планшет Prestigio по акции за 11990 тг. с гарантией на 2 года 02.05. в магазине зарядку не проверила.При подключении на зарядку оно не заряжалось.Зарядка очень туго заходила в разъем и при извлечении повредила его.Обратилась 03.05 в сервис центр так мне сказали что я не по адресу пришла,они меня просто отфутболили.В магазине по акции продают некачественную технику.Я в первый раз сделала покупку и в последний,и никому не советую.В магазине обслуживание на высоком уровне пока вы не сделали покупку.Но если вам доведется попасть в сервис центр(а это неизбежно),так вы пропали.Они выставят вас дураками как в моем случае,мне сказали что зарядку не той стороной воткнула.Радует одно я недорогую вещь у них купила.Я сначала хотела оставить планшет у них и просто уйти,но потом мне стало так обидно за себя я же клиент и из принципа решила дойти до конца.А где их руководство.Покупайте технику в нормальных магазинах.
Сдал ноутбук Hp Pavilion g6 уже полтара недели прошло когда будет готова
В павлодаре купили ноутбук и сломался через 3 мес, за осмотр взяли 3000 ттн, потом еще через 2 мес сломался, потребовали 32000 тн,продают все бракованное. Магазин ужасный!!! Не покупайте ничего там! Всем советую!!!
Купиле телефон. Престижео сломался через месяц обратились в сервис центр телефон нам заменили на новый!через год он сломался опять теперь не могу дозвониться не сервис, не в магазин!хочу уточнить сервис в субботу работае?
23 января зказала смартфон Asus zenfone 6, не прошло и двух минут после оформления заказа, как мне позвонил менеджер. Очень приятный молодой человек, жаль только не сказал своего имени. Договорились о дне доставки. Курьер приехал вовремя, был очень вежливым и приветливым. Сервисом я довольна на 100%, товаром тоже. Молодцы! Многим магазинам стоит брать с вас пример.
покупал здесь модем keenetic 4 g, через 5 минут позвонил менеджер и уточнил где можно забрать, поехал на кунаева жибек жолы, там оказалось нет в наличии, пришлось после оплаты с чеком идти в магазин на райымбека фурманова, там все быстро пробили и отдали товар
Претензии к магазину не имеется, осталось позитивное впечетления, по сравнению с другими ритейлерами, продавцы не стараются впихнуть тебе бесполезный товар вместе с основным, это считаю главным плюсом
недостатки цены на фотоаппараты завышены, буду мониторить цены этого магазина
Купила кабель hdmi в магазине Белый ветер на толе би жарокова,приехала домой не показывает изображение на телевизоре,через 3 дня еду обратно в этот же магазин,на что менеджеры говорят,чтобы я ехала в сервис центр,время было уже 19.00 . Сервис работает до 20.00. На что конечно же я отказалась ехать с нашими то пробками. Попросила решить весь этот вопрос на месте. Они не смогли проверить на их планшете,т.к он у них был разряжен. Моего на данный момент не было с собой. В общем по их сведениям не должно быть брака. Их не устраивала коробка,извините как я должна была его открывать. Я и говорю,зачем зацикливаться на коробке,если есть у меня фискальный чек. ,нет же менеджеры сказали ,есть старший такой по имени Ринат как же мы склеим коробку на продажу. Хорошо при покупке,почему мне менеджеры не говорили об этой несчастной коробке,чтобы я при вскрытии его аккуратно открыла и еще мне они говорят,что на сервис центре такая же участь и ждет,что денюжки не возвратят,а почему опять же коробка. Не знаю вроде бы не шарашкина контора.
Благодаря тесным партнёрским отношениям с HP, Microsoft, Intel и др., «Белый Ветер» предлагает свыше 10 000 наименований сертифицированной продукции. Постоянно ведется поиск новых поставщиков инновационной техники. В результате, к примеру, ...
Благодаря тесным партнёрским отношениям с HP, Microsoft, Intel и др., «Белый Ветер» предлагает свыше 10 000 наименований сертифицированной продукции. Постоянно ведется поиск новых поставщиков инновационной техники. В результате, к примеру, по смартфонам «Белый Ветер» официально работает с 16 мировыми брендами (Meizu, Xiaomi, Gionee и т.д.).
Более 40 магазинов розничной сети «Белый Ветер» в Нур-Султане, Алматы, Павлодаре, Караганде, Костанай и других городах, а также интернет-магазин shop.kz обслуживают как жителей городов, так и отдалённых поселков Казахстана. За 12 лет работы интернет-магазина shop.kz доставлено более 650 000 заказов.
Компания «Белый Ветер» была основана в Караганде, в декабре 2000 года.
Пользователи Викисити еще не задавали вопросов о Белый Ветер.