Французский дом

Первый раз купила духи от Диор во ФД давно, так давно, что даже не помню уже (в прошлом веке наверное) от запаха была в восторге, это были мои духи. Они не только мне, но всем моим знакомым очень нравились. А потом при повторных покупках не такие, можно сказать ужасные. Покупала несколько раз, не понравились и приходилось отдавать просто так кому-то. Сначала все думала, что проблема кроется во мне, а теперь поняла в чем ДЕЛО....., они были не настоящие!!! Сейчас уже не пользуюсь косметикой и парфюмерией от ФД.

очень плохой магазин, Советую там не покупатьь, купила не давно сама духи, а они оказались подделкой. Но месяц назад покупала там духи, а они по качеству были нормальными. Походу у них не все товары оригинал и подделка. Все равно не советуюююююююююююююю там покупать дорогой читатель. Цена качеству не соответствует.

Полный отстой!!!! Сеть которая хуже некуда! Недавно они устраивали розыгрыш призов - телефоны. И в качестве дополнительных призов дарили 10ти участникам дополнительные подарки. И знаете какие были подарки? Не запечатанные флаконы парфюмов. Т.е без коробки, видимо просроченный продукт, ок без упаковки! так еще и тестер, вообще жуть, это я увидела у подруги, она мне показала что ей подарили, мы поржали и выкинули вместе с пакетом сразу, мало ли что какой вред от просроченного еще и тестера будет!!!! Так вот ребят что мне хочется сказать! Разве так часто делаются такие акции?! Можно же было нормально сделать презенты, если уж решили их делать! Или вообще бы не делали?!!! Какое унизительное отношение к своим клиентам!! Они что думали полные профаны там? ФД в моих глазах вообще потерял всякое уважение, никогда и ни за что не буду их клиентом!!!!

Купила во Французском доме, который находится в Меге, набор, состоящий из аромата Ангел Тьери Мюглера, лосьона для тела и косметички. Что-то мне подсказывало, что это подделка, но уж очень хотелось иметь этот аромат. Коробка, естественно, упакована и рассмотреть содержимое не представлялось возможным. Некоторое время я упивалась ароматом, который слетал через час. При рассмотрении косметички, внутри нашла бирку "Made in China". Сомневаюсь, что производители французских ароматов будут формировать наборы с китайскими косметичками. Вот вам и ответ на волнующий многих вопрос, настоящий ли парфюм продают во Французском доме.

В декабре 2013 года за 19 000 купила парфюм.воду в французском доме на Фурманова, она оказалось подделкой, запах исчезает через 10-20 мин, очень разочарована, как Вам не стыдно обманывать людей?! Еще и Французским домом называетесь, Аллах все видит, бессовестные . Продавщица которая обслуживала меня , уверяла что это оригинал, что мы не продаем подделки! Пусть Аллах Вас накажет за это!

Пожалуйста не покупайте продукцию Диор в магазине Франц дом или beautymania Откровенная подделка туши ( я сравниваю с той что куплена в США) и откровенная грубость персонала при попытке возврата

я тоже купила 02.03.13.г духи в французском доме в алматы ул Фурманова . фирма диор " однажды и навсегда" стоимость 17100 тенге , и так удивилась когда внутри оказалось голимая крашенная вода, запаха никакого, видимо они перед праздником подсунули клиентам шипотреп ,потому что я уже года 3 пользуюсь этими духами, я хорошо знаю запах этих духов, я правда всегда покупала в Мон ами там она стоить 14100 тенге. В этот раз чего я пошла в франц.дом,так сожалела потраченные деньги со скидкой даже 12825 тенге ,ужас.зачем так портит свою марку,или администраторы жулики?

Купила подарочный набор Ланком по совету консультантов , который оказался открытым, кремы по полбаночки, чек с наименованием купленных товаров отсутствует. Это вообще как понимать? У нас что барахолку на Фурманова перенесли?

Продают очень дорого обманывают купил Mancero 120мл за 89.000тг неделю назад ваще не стойкий на день нехвотает . Щяс этот парфюм стоит 40.000тг Кругом обманывают

Заказывала в середине марта через Интернет-магазин так называемого, Французского дома, с доставкой двух ароматов от Chanel, один из них - Cristalle Eau Verte. Знаю оба аромата, поэтому меня обмануть невозможно. И что же? Открыла его, сразу почувствовала запах спирта, бьющего в нос, и догадалась, что с ароматом не всё в порядке, после 1 часа нанесения, он исчез с моей кожи, волос, одежды, как будто его и в помине не было! То же самое произошло с другим флаконом Chance eau Tendere. Аромат искажен и такой же летучий, как и знаменитый голландец!
Подобного качества не может быть в принципе у данной марки – Chanel всегда славилась неимоверной стойкостью ароматов! А тут абсолютное отсутствие!
Теперь уже не сомневаюсь, что мне продали подделку, привезенную с подпольного заводика ОАЕ (кстати, в этих же ОАЕ есть приличные фабрики, выпускающие неплохие ароматы, но, ароматы из ФД, видимо, сделаны на самом паршивом заводике), которой цена 3000 тенге. Я же заплатила за оба-больше 34000 тенге!
Такого в практике парфюмерной покупки НИКОГДА не было. У меня коллекция в 70 флаконов, и увлекаюсь я парфюмерией уже 40 лет, но, ни разу мне не вручались подобные дешевки!
Чек у меня сохранился на сумму 33988+500доставка., на самой коробочке остался целлофан с магнитной белой пластиковой наклейкой со штрих-кодом (открывала коробку осторожно снизу), поэтому определить, что аромат из Французского Дома вполне возможно. Подумала, что докажу этим, где куплена продукция и мне что-то вразумительное ответят и вернут деньги, извинившись, как делают это другие, уважающие себя Интернет- магазины, если к ним обратишься с претензией на качество. Но только не в случае с Французским домом! Видимо, хамство и пренебрежительное отношение к клиентам основные принципы в работе у данного магазина.
Когда написала по обратной связи по он-лайн, мне, конечно не ответили. Да и, что они могли ответить, что нагло обманывают покупателей?
Тогда я позвонила сама. И тут молоденькая консультант мне начала, заикаясь, плести вот такую чушь - а именно, что я должна сделать (за свои деньги, разумеется) экспертизу ароматов в соответствующей организации, только потом, прийти с этим резюме к ним, и после его рассмотрения мне дадут ответ- вернуть ли деньги за фейки (если будет доказано), или послать меня ко всем чертям, если флаконы с содержимым сочтут за оригинальные! Знают ведь, что на это вряд ли кто пойдет, ведь экспертиза стоит немалых денег, да и времени, да и делают ли вообще такую у нас в Алма-Ате? Да и тогда покупка обойдется мне, вообще, баснословных денег! А как хотелось бы на самом деле это сделать- и швырнуть подделки тем, кто так нещадно и по-крупному обманывает!

Это настоящий беспредел!
Кстати, всегда обходила стороной Французский дом, НИКОГДА в нем НИЧЕГО не покупала, а тут, вот так, в 1 раз и такая ДОСАДА! Клюнула на скидку в 30%.
Видимо, не зря я покупала парфюм в других местах???
Жаль, что нелестные отзывы на странице прочитала только сейчас, иначе, НИКОГДА бы не стала связываться с такой продажей.
Вы-самозванцы, не имеющие право даже упоминать слово Франция! Вы недостойны названия Французский дом, а достойны совершенно другого имени, и как догадываетесь-самого нелестного!
Желаю вам с каждым днем убывающих клиентов, череда которых будет стремиться к бесконечности и сравняется с нулем 0! Надеюсь, так и случится!

Сегодня зашла в магазин имея на руках сертификат на определенную сумму. Пока ребенок спал в коляске очень долго ходила и выбирала, что взять, так как духов у меня очень много, косметики тоже, а подарочный сертификат имел срок истечения. Выбор огромные не спорю, но хотелось выбрать действительно, что то нужное. Я достаточно обеспеченная, но в магазин забежала вджинсах, сникерсах свиду простенько ( но знающий человек оценил бы стоимость моей одежды) Пока я ходила и выбирала вокруг меня столпились вся служба охраны, и начали на своем языке переговариваться, что я как будто воровка, начну с того, что не было не одного свободного консультант, их тупо не было вообще!Только эти сбшники явно не далекие. Выбрав духи я пошла на кассу, кассирша вообще сидит не бе не мене здрасти не спасибо не пожалуйста, на выходе меня попросили показать свои карманы, что вообще повергло меня в шок. Если вы построили такой огромный магазин и там много товара неужели у покупателя не должно быть время спокойно выбрать то, что он хочет???Почему все вокруг перешептываются и называют его вором????Хамское отношение, отвратительный персонал, больше туда не пойду и буду советовать всем своим знакомым туда не обращаться!Управляющему данного магазина очень хочется посмотреть в глаза!Слава богу работаю в Сми, устрою я этому французскому дому сладкую жизнь!

Кто знает ФИО руководства Французског дома? Или начальника Службы безопасности?

Купил недавно себе туалетную воду (впервые взял этот аромат).И очень пожалел,я просто в шоке, что Французский дом мягко говоря обманывает своих клиентов и портит свою репутацию! Это не туалетная вода это тупо Fake! Запах пропадает через полчаса, я сначала подумал вряд ли. Подумал что может запах мне не подходит, и как они мне накидали лапшу на уши,что мой запах собственный ("типа сильный" )перебивает запах парфюма.Ну ладно смирился, и черт меня дернул пошел через день опять в этот "говняный дом" ,купил себе другую туалетную воду которой пользовался всегда и она оказалось точно такой же как и предыдущая,запах пропадает через 30мин(хотя когда нюхаешь в магазине запах оригинальный). Одним словом Французский дом это говно!(хотя раньше никогда бы и не подумал. Не ходите туда. И за свои слова я отвечу (если будет надо).

НЕНАВИЖУ Французский дом! Выбрать косметику там очень тяжело, освещение как в подвале! Делала там покупку в прошлом году на 8 марта(03.2012г), приобрела пудру Dior и ..................знаете, они подсунули мне ПРОСРОЧЕННУЮ ПУДРУ на год(год выпуска 04.2008г - 03.2011г). К сожалению, обнаружила только дома. Жалко было потраченных денег((((Не повторяте мою ошибку, всегда проверяйте срок годности! В жизни туда больше ни ногой!!!!!!

оценку "неуд" я ставлю не обслуживающему персоналу "французкого дома", а его управленцам, даже точнее акционерам. все отзывы о магазине, которые здесь оставили покупатели, конечно же это говорит о работе отстойного менеджмента, даже правильно отметить это отсутствие какой либо грамотной работы руководства "Франсе дома". ну что сказать позор директорам, которые демонстрируют ежедневно нам клиентам свою отстойную работу в обслуживании и поддельном товаре, а все покупатели "Французкого дома" г.Алматы это жертвы, которых обманывают и просто наплевательски демонстрируют начихательское отношение к своим клиентам.

Обратите внимание, что положительные отзывы все агрессивные. Видимо пишет их персонал или руководство ФД.
Я сама уже час пытаюсь дозвониться во ФД, чтобы уточнить о наличии товара. Все время занято. Видимо с сервисом у них большие проблемы и клиенты не особо им нужны. Одного-двух залетных клиентов вполне достаточно.

Что-то первый мой отзыв не опубликовали, так что повторюсь вкратце: в этом Французском Доме парфюм покупать не стоит - напоретесь на подделку. Купил недавно Kenzo, на пробу "послушать" давали оригиналы, а на продажу пропихнули подделку, у которой запах бесследно исчезает через 10-15 мин. Зачем обманывать людей, скажите мне, "французы"? Покупайте или заказывайте только в дьюти-фришках, мой вам совет!

Согласна с мнением, что "продавцы делают одолжение", смотрят на тебя оценивающим взглядом, реально чувствуешь себя не в своей тарелке.
А по поводу фейкового парфюма - краем уха услышала, что таскают они свой парфим из Эмиратов. Сама недавно была и делала маленький мониторинг- то, что у них(ФД) стоит 20 тыс. за 50 мл., там(За бугром)- 35$ за 100 мл.
Прибыль- просто офигительная.

Колхозное место. Портят облик нашего города. Сервис на нуле, цены неоправданно высокие.

Боже!
Ну, конечно, на Казахстан идет парфюм сааамый разбавленный. Это не подделки, запах оригинал, но вот стойкость аромата - для стран третьего мира. Это мы на билбордах 2050, а на деле... Ну, сами все видите.
Вина ФД в том, что они цены заряжают.
Байкот им, вот и все.
Чего хаять, игнорируйте это хамское место.