Kaspi.kz

Открыто 09:00 - 18:00

Расположение и Часы работы

Карта
  • ул. Наурызбай батыра, 154А, Алматы
Пн. 09:00 - 18:00 Открыто
Вт. 09:00 - 18:00
Ср. 09:00 - 18:00
Чт. 09:00 - 18:00
Пт. 09:00 - 18:00
Сб. 09:00 - 18:00
Вс. 09:00 - 18:00

Дополнительная Информация

Вопросы Сообществу

  • Вопрос:

    Добрый день, у супруга в вашем банке имеется рассрочка за телефон, и также денежный кредит, 22.02.2022 году он умер, не успев погасить задолженность, у нас 6 несовершеннолетних детей, младшему 2,6 мес, я не работаю, возможно ли уменьшить сумму долга?

    Ответ:

    Добрый день, вам будет лучше обратиться непосредственно в банк.

    Виктория Е.
    Посмотреть детали вопроса
Задать Вопрос

Отзывы Kaspi.kz

Ваше доверие - наш главный приоритет, компании не могут удалять или изменять отзывы.
  • Рейтинг
    • Очень плохо!.
    • Так себе, бывало лучше.
    • Неплохо.
    • Мне понравилось!
    • Ух ты! Отлично!
    Начните свой отзыв про Kaspi.kz
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    30.07.2014

    Здравствуйте!Оформили в этом банке машину в кредит,досрочно погасили кредит.Почему никто из менеджеров не сказал,не проконсультировал нас о том что мы имеем право забрать неиспользованную страховую сумму?Какие документы нужны для этого и можем ли мы поднять это дело спустя пол года?

    Комментарий Kaspi.kz ㅤ. из Kaspi.kz
    Собственник
    04.08.2014 Добрый день! При оформлении автокредита мы страхуем авто по двум видам:
    КАСКО - пролонгируется ежемесячно, поэтому при досрочном погашении просто прекращает действие, так как премия в ежемесячном ...
    читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    24.07.2014

    Хочу написать отзыв, чтобы люди знали с каким отношением им придётся столкнуться. В этом банке, видимо, очень любят не разобравшись попортить жизнь нормальным людям своими бесконечными звонками по поводу несуществующего кредита. Испортив мне выходные своими звонками, я уже пожалела, что имею дело с этим банком. Интересно господин Ломтадзе знает как развлекаются его сотрудники? Когда я выясняла в чём дело и чтобы меня отставили в покое сказали, что это не их сотрудники звонили и что они не в курсе, но как только было написано заявление звонки пока прекратились, но менеджер предупредил, что звонки, скорее всего, будут еще. Я первый раз сталкиваюсь с таким непрофессионализмом, хотя я много раз пользовалась услугами других банков и никогда мне не трепали столько нервов.

    Комментарий Kaspi.kz ㅤ. из Kaspi.kz
    Собственник
    04.08.2014 Добрый день! Уточните, пожалуйста, полностью ли мы решили Ваш вопрос или Вас так же беспокоят звонками?!
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    09.07.2014

    здравствуйте. мною в каспий банке был взят кредит на сумму 2 150 000 тнг.(на руки). сроком на 6 лет. ежемесячная оплата,на момент гашения кредита,составляла 160 000 тнг. стабильно оплачивал пару месяцев. затем пошли просрочки(из-за не возможности ежемесячной оплаты) . написал письмо в банк,сделали реструктуризацию. снизили ежемесячную оплату до 5 000 тнг,сроком на 6 месяцев. общая сумма по всей задолженности составляет почти 5 000 000 тнг. на данный момент хочу сделать внешнее рефинансирование другим банком. НО!!! оказывается,в связи с просрочками меня внесли в списки кредитного бюро и назначили сумму ежемесячного платежа в размере 500 000 тнг ! в связи с чем ни один банк не берется за рефинансирование! созванивался через менеджеров с руководством банка, но в ответ было : " Мы ничего не можем сделать! " и что-либо сделать не в их (банка) силах. оплачивать такие суммы пожизненно,нет ни возможности,ни теперь уже желания. подскажите,как выйти из этой ситуации и сделать рефинансирование?!

    Комментарий Kaspi.kz ㅤ. из Kaspi.kz
    Собственник
    04.08.2014 Добрый день! Максимальный срок оформления кредита наличными в нашем Банка с оставляет 60 месяцев (5 лет).
    Для оперативного решения Вашего вопроса просим выслать ИИН и номер мобильного телефона в ...
    читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    16.03.2014

    Доброго времени суток! Моей супруге постоянно звонят и требуют вернуть кредит из вашего банка (я сделал запись телефонного разговора, а также сохранил все номера телефонов с которых были звонки). Причем в эпитетах себя не ограничивают при разговоре. Но на факт, что с Вашим банком мою супругу ничего не связывает (она звонила в банк и по ИИН проверяли базу) Ваши сотрудники не реагируют. вопрос №1 - откуда у Вас номер телефона если мы ни разу не были в Вашем банке. вопрос №2 при выяснении недоразумения почему Вы продолжаете звонить и орать.
    у меня ответов нет. Надеюсь их даст прокуратура. Если повториться еще раз хоть один звонок соберу все данные и подам заявление в прокуратуру о угрозах и вымогательстве, а так же оскорблении личности. С "УВАЖЕНИЕМ" всего доброго

    Комментарий Kaspi.kz ㅤ. из Kaspi.kz
    Собственник
    17.04.2014 Максим М., Добрый день! Приносим свои извинения за вынужденные неудобства. Для оперативного решения Вашего вопроса нам необходим номер ИИН Вашей супруги, а так же номер телефона, на который поступают ... читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    15.01.2014

    Уважаемые работники Каспибанка! я обращалась с заявление с возмещении мне страховой суммы, которую мне заверили страховщики филиала в г. Семей что я ее получу 12.01.2014 года,по сей день нет результата.

    Комментарий Kaspi.kz ㅤ. из Kaspi.kz
    Собственник
    17.04.2014 Добрый день! Приносим свои извинения за долгий срок рассмотрения Вашего обращения.
    Наши клиенты, которые досрочно погасили свой кредит, по условиям договора могут вернуть себе деньги со страховой ...
    читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    13.01.2014

    Уважаемые работники Каспибанка! Прекратите свой террор! Вот уже в течении 10 дней, ежедневно, по нескольку раз в день мне звонят из Вашего банка на сотовый телефон и требуют, что бы я погасила кредит. Но я у Вас никогда и ничего не брала. Спрашивают у меня про какую-то Салиху ...., которая якобы дала номер моего сот. телефона. У меня никто из Вашего банка не спрашивал, знаю ли я этого человека. Складывается впечатление, что кредиты Ваш банк выдает по номерам сотовых телефонов.Постоянно звонят мне сотрудницы Вашего Алтынай Туребаева, Насырова и еще какой-то мужчина и говорят, что я скрываю от них что-то, грозят мне. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и оградить меня от террора Ваших сотрудников. Прошу известить меня на мой электронный адрес или на сотовый телефон. Ковалева Любовь Дмитриевна.

    Комментарий Kaspi.kz ㅤ. из Kaspi.kz
    Собственник
    17.04.2014 любовь К., Добрый день! Приносим свои извинения за долгий срок рассмотрения Вашего обращения, а так же за вынужденные неудобства. Для оперативного решения Вашего вопроса нам необходим Ваш ИИН и номер ... читать дальше
    • 0 друзей
    • 2 отзыва
    09.01.2014

    Года полтора назад звонок с каспи банка ... вы не платите по кредиту! Сроду не брал кредитов! Вроде обьяснил всё .... ну мало ли бывает ошиблись через день снова такой звонок опять обьяснил. В прошлом году история повторилась уже заехал в банк выяснить не оборзели ли они! Попросили написать заявление о том что по ошибке меня беспокоят. Написал .... Вчера опять звонок вы не платите по кредиту я чуть не А....ел! Сказал обращусь в прокуратуру о проверке данного банка откуда у них мой номер и вообще что за дела .... тут же положили трубку ( номер с которого звонили сохранил на всякий случай) через 2 часа история повторяется! Фамилии свои неназывают ..... Оборзели в конец! Еще раз позвонят однозначно буду судится с этим поганым банком! Люди по возможности лучше не обращайтесь к ним!

    Комментарий Kaspi.kz ㅤ. из Kaspi.kz
    Собственник
    17.04.2014 Йцук л., Добрый день! Приносим свои извинения за вынужденные неудобства. для оперативного решения Вашего вопроса нам необходим Ваш ИИН и номер мобильного телефона. Ни в коем случае не публикуйте Ваши ... читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    09.01.2014

    Добрый день,

    Я являюсь зарегистрированным частные деньги кредитор. Мы выдаем кредиты, чтобы помочь людям, фирмы, которым необходимо обновлять свое финансовое положение во всем мире, с очень минимальным Годовые процентные ставки по цене от 3% в течение года до 30 лет погашения продолжительность периода до любой части мира. Мы выдаем кредиты в пределах от 5000 евро до 100 млн евро. Наши кредиты хорошо застрахованы, для обеспечения максимальной безопасности является нашим приоритетом. Заинтересованное лицо должно связаться с нами по электронной почте: (calvinkingloanmanagementfirms@gmail.com) / (calvinkingloanfirm@yahoo.com)

    Заем предложение.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    07.01.2014

    Никогда не имела никаких дел с Каспи Банком, но, с некоторых пор , мне стали звонить и, представляясь сотрудниками банка, стали буквально требовать информацию о якобы моей знакомой, которая указала мой телефон, как контактный. Все мои уверения, что я не знаю человека с таким именем (Ожерельева Алена) попросту игнорируются.Звонившая девушка с довольно-таки хамской манерой общения, вообще заявила мне, что я должна хорошенько подумать и намекнула , что я скрываю факт своего знакомства с вышеупомянутой особой...Прошу администрацию Каспи Банка принять меры и удалить мой номер из вашей базы .Мой дом. телефон 2569845.

    Комментарий Kaspi.kz ㅤ. из Kaspi.kz
    Собственник
    17.04.2014 ЛЮДМИЛА Т., Добрый день! Приносим свои извинения за долгий срок рассмотрения Вашего обращения, а так же за вынужденные неудобства! Для оперативного решения Вашего вопроса нам необходим Ваш ИИН и ... читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    06.12.2013

    Вот чем мне он нравится- так это депозитами.
    ни одного не знаю банка, где хотя бы приблизительные бы ставки были.
    а вот кредита да, дорогаватые. в прочем, так везде наверное. гос-во у нас такое и банки в общем-то в этом не виноваты.
    только в последнее время я задумываюсь о переводе своих депозитов в тг, курс что-то скачет сильно.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    06.12.2013

    Мне нравится у них несколько пунктов:
    1) Большое количество отделений. это реально удобно, не нужно парится и искать. и расположены они всегда на улицах, а не во двориках.
    2) с недавнего времени их терминалы. ради интереса положил 200 тг на телефон, пришли целиком. еще б с киви кошельком работали бы, вообще б круто было)))
    3) работа по выходным. иногда тупо выпадаешь из жизни и забываешь по кредиту в течении недели раскидаться. а так удобно, можно и в выходных заплатить.
    ну а так, банк как банк, таких много.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    05.12.2013

    Несколько месяцев назад открыл в банке вклад
    Пока все очень радует:
    1. Всегда легко дозвониться (по крайней мере из Алматы).
    2. Всегда разговаривают очень вежливо и корректно (во всяком случае со мной).
    3. Как правило, не переключают на десять сотрудников, котором нужно все объяснять по десять раз, а первый же сотрудник готов ответить на интересующий меня вопрос.
    4. После неприятного опыта с одним из крупнейших банков я очень внимательно отношусь к деталям. Сотрудники банка Каспи практически всегда подготовлены к моим самым каверзным вопросам и дают достаточно развернутые ответы, спокойно и не нервничая, несмотря на то, что я могу их по полчаса мучить различными вопросами.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    04.12.2013

    Проценты у банка не самые дешевые, но примерно наравне со всеми. Такая уж у нас страна.
    Зато во-первых, работают по выходным. Не один банк на моей памяти так никогда не делал. Работают до 8, очень удобно после работы забежать, если вдруг случилось что-то.
    Терминалы удобные, опять же, и их много теперь.
    Ну и больше всего радует их новая дебетовая карта «Депозит в кармане». Вот это реально понравилось, кэш с собой теперь почти не таскаю, просто не за чем.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    03.12.2013

    Пользуюсь услугами этого банка где-то год, в основном для размещения вкладов. Когда выбирала банк для открытия депозита, здесь оказались высокие проценты по сравнению с другими банками в Астане. Сразу же решила, что буду пользоваться интернет-банком. Сам вклад открывала тоже через него. Открытие счета и подключение к интернет-банку не заняло много времени, что очень порадовало, поскольку вырвалась с работы в обед. Прямо в офисе и зарегистрировалась в интернет-банке, сотрудники все объяснили и подсказали. Поскольку вклад у меня пополняемый, радует, что не надо каждый раз ехать в офис, чтобы положить денег на счет, все это можно сделать через терминал в любое время.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    03.12.2013

    Выражаю администрации банка благодарность за прекрасное и вежливое обращение сотрудников. Мне банк очень понравился, на все мои вопросы были даны вежливые и квалифицированные ответы. Спасибо банку за ВЫСОКИЙ уровень обслуживания, за замечательный персонал, за добросовестность, честность и порядочность. Желаю банку Каспи успехов.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    03.12.2013

    Хочу выразить свою благодарность всей огромнейшей команде банка за ваш труд. В любой ситуации, чтобы ни случилось, всегда все решалось без каких-либо проблем.
    Из последнего...
    Было очень приятно в свой день рождения получить сообщение с поздравлением и подарочек. Была удивлена, не ожидая такого. Кстати, Казком, столь большой и "офигенский", даже сообщения не прислал. Наверное, боится разориться на днях рождениях своих клиентов, ибо много их.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    29.11.2013

    Банк привлек хорошими процентами, почитала информацию по депозиту на сайте, написала письмо по e-mail с интересующими меня вопросами, ответ пришел практически сразу же, все подробно объяснили, ответили на все вопросы. На следующий день поехала открывать депозит.
    Приятно то, что банк работает по выходным (что удобно для работающего человека), и расположен в центре на Наурызбай-батыра. Передо мной было 3 человека, ждала минут 20 не больше, обслуживание вежливое. В общем, пока довольна.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    29.11.2013

    Брал кредит в Каспи и был приятно удивлен профессионализмом и ответственным отношением к работе сотрудников. Четко отлаженная работа специалистов банка позволила избежать лишнего ожидания и подняла авторитет банка в моих глазах. Изначально я рассматривал несколько вариантов кредита в разных банках, но в итоге пришел в Каспи, о чем не жалею.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    28.11.2013

    Никогда не писала отзывы, но сегодня решила написать отзыв про Каспи Банк. Мое знакомство с банком началось этим летом, когда я начала присматривать варианты для небольшого депозита. Мой выбор остановился на этом банке. Во-первых, процентная ставка очень привлекательная,а во-вторых, отделение банка находилось в двух шагах от моей работы, на ул. Жибек Жолы, что также добавило плюсов в пользу выбора этого банка. Оформили депозит достаточно быстро, девушки все милые, улыбаются.
    Прошло почти 4 месяца, и сегодня я снова зашла в это отделение пополнить свой депозит. Каково было мое удивление, когда девушка сообщила, что я сейчас могу получить бесплатно карту, и при этом на карту будет начислен кредитный лимит. Детали и условия все описывать не буду, мы долго общались с сотрудницей, расспросила я все, условия хорошие) Мой возможный лимит достаточно большой, не смотря на то, что для оформления карты у меня ничего не попросили кроме удостоверения. К слову, у меня есть с чем сравнивать, как-то недавно оформила кредитную карту в банке «А…», где у меня зарплатная карта, и условия там уступают. Я, как человек, который редко посещает банки, и равнодушно относится к различным предложениям и «впариваниям» услуг, впечатления от посещения этого офиса только положительные. Атмосфера в офисе приятная, сотрудники с кем приходилось общаться, делали все быстро, грамотно. Но приходилось долго ждать, т.к. уходила в свой обеденный перерыв.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    28.11.2013

    Волею судьбы мне пришлось обратиться в банки за кредитом. Сумма нужна была небольшая, но очень срочно (время было 3 - 5 дней). Я обошел несколько банков. Меня не устраивала либо % ставка, либо просили сначала оформить кредитную карту, попользоваться ей в течении 6 – 12 месяцев, а уж потом приходить за кредитом. Или того хуже, попытка оформить страховку без моего ведома.
    Один мой знакомый порекомендовал Каспи банк. Придя в отделение на аблайхана, был приятно удивлен атмосферой в банке. Какая-то она семейная, домашняя. Единственное смутило, что на входе охранник записал мои паспортные данные, и спросил к кому я иду. Ну, думаю, ладно… Захожу в кредитный отдел, там меня встретили две очаровательные сотрудницы. Грамотно рассказали мне про условия, сразу посчитали сумму платежа, переплату. Мы быстро заполнили заявку. Теперь осталось дождаться результата. Но прошло буквально три дня, и мне позвонили с положительным ответом. Мои последние опасения были связаны с тем, что в графике будет указана сумма страховки и платеж будет другой. Но радости моей не было предела, когда я увидел график, который совпадал с тем графиком, который мне дали при оформлении.
    Спасибо огромное за работу, буду Вас рекомендовать своим знакомым!