Kaspi.kz

Закрыто Откроется через 6ч. 38м.

Расположение и Часы работы

Карта
  • ул. Наурызбай батыра, 154А, Алматы
Пн. 09:00 - 20:00
Вт. 09:00 - 20:00
Ср. 09:00 - 20:00 Закрыто
Чт. 09:00 - 20:00
Пт. 09:00 - 20:00
Сб. 09:00 - 18:00
Вс. 09:00 - 18:00

Дополнительная Информация

Вопросы Сообществу

  • Вопрос:

    Добрый день, у супруга в вашем банке имеется рассрочка за телефон, и также денежный кредит, 22.02.2022 году он умер, не успев погасить задолженность, у нас 6 несовершеннолетних детей, младшему 2,6 мес, я не работаю, возможно ли уменьшить сумму долга?

    Ответ:

    Добрый день, вам будет лучше обратиться непосредственно в банк.

    Виктория Е.
    Посмотреть детали вопроса
Задать Вопрос

Отзывы Kaspi.kz

Ваше доверие - наш главный приоритет, компании не могут удалять или изменять отзывы.
  • Рейтинг
    • Очень плохо!.
    • Так себе, бывало лучше.
    • Неплохо.
    • Мне понравилось!
    • Ух ты! Отлично!
    Начните свой отзыв про Kaspi.kz
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    11.11.2013

    Нормальный банк, не хуже и не лучше, чем все остальные. из очевидных плюсов работа по выходным и работа до 8. недавно еще ввели терминалы по городу.
    в остальном, ничем не отличаются, такие же кредиты, такие же депозиты. банковская система в целом у нас такая, что тут поделаешь.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    11.11.2013

    Здравствуйте! Живу в г.Шымкент, но почему-то мне домой звонят каждый день(порой в день по несколько раз,причем, искажают мое Ф.И.О. ) и очень долго излагают свое предложение по кредитам, депозитам и т.д. Каждый раз прошу удалить мои данные и не беспокоить меня, но работникам банка, по-моему, "в кайф" нервировать меня?! Очень сожалею, что два года назад была вкладчиком этого банка! Закрытие депозита было очень проблематичным: программа зависла на 2,5 часа; грубое обслуживание менеджера,а затем и кассира.

    Комментарий Елена О. из Kaspi.kz
    Собственник
    11.11.2013 Здравствуйте, Айман С. чтобы исключить ваш телефон из обзвона, мне нужны ваши данные: ФИО и номер мобильного. Пришлите их, пожалуйста, на ящик klientprav2@kaspibank.kz или ozerova.73@bk.ru , с вами ... читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    09.11.2013

    Здравствуйте, что за отзывы здесь? Хотел сделать ремонт, взял кредит так хорошо, работает по выходным. Люди не видитесь на это - это же фразы с их рекламы, сидят сотрудники банка и пишут хорошие отзывы.
    А еще отзыв есть открыла депозит ни у кого таких процентов нет.... ну это полная чушь, эффективная ставка 9,4% у всех банков.
    А вот я на своем примере могу сказать так, положил на депозит денежки свои и думал буду проценты получать и голова не болит. Да не тут то было. Они из меня своего вкладчика по депозиту сделали - ДОЛЖНИКОМ каспий БАНКА. Повесили на меня денежный кредит, моего однофамильца, по моему это афера а не ошибка. Такого натерпелся я и хамского отношения и звонил везде и писал. Пока не вмешались на мои заявления КФН, ДВД, партия НурОтан. Разобрались но я столько времени потерял, морально пострадал, чуть мне кредитную историю не испоганили в Каспий банке. Даже извинения я не получил. Так что делайте выводы. И не ходите в Каспий банк. ЗАЧЕМ НУЖЕН каспий банк - КОГДА ЕСТЬ ДРУГИЕ БАНКИ!

    Комментарий Елена О. из Kaspi.kz
    Собственник
    11.11.2013 Здравствуйте, BMW K., из банка сообщили, что вам принесены извинения, вас очень ценят как клиента банка, ваш вопрос исчерпан.
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    08.11.2013

    Давно хочу положить деньги на депозит. Не знаю какой выбрать банк. Шарилась по сайтам банков и зашла на каспий, там такой удобный калькулятор! Но самое главное – это конечно высокие проценты. Которыми пока ни один банк не может похвастаться. Хорошо, что они работаю в выходные до поздно, завтра пойду ложить денюжки на счет! А еще мне понравилось что деньги с депозита можно снимать когда захочешь и не бояться что потеряешь накопленное вознаграждение!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    08.11.2013

    Люди берут кредиты в каспий и будут это делать. Я не исключение. Понятно, что проценты у них как и у всех, но реально люди к ним ходят. Все потому что банк работает когда людям удобно приходить. А другие банки в основном работают в тоже самое время, что и клиенты. Им стоит взять опыт каспи на вооружение. Могли бы тоже и в субботу и в воскресенье работать!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    08.11.2013

    Очень удобные условия автокредитования у каспия. Я вот брала кредит на авто в другом популярном в нашей стране банке. Как вспомню: пришла, начала оформлять, потом еще месяц бегала с бумажками, потом еще боялась как бы во время заплатить по кредиту и не просрочить, потому что за залог боялась! А коллега моя в каспие взяла кредит, они там ей все сами уладили. Даже с номерами помогли! И проценты не такие уж и срашные.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    07.11.2013

    Давно хотели с женой сделать ремон в нашей двушке, но то одно то другое. Всегда какие-то другие траты мешали. Предложений на рынке кредитования на ремонт полно, решили выбрать каспий, потому что рядом с домом. Летом закончили все, мебель поменяли. Платим, пока не жалуемся. Все лучше чем ничего

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    07.11.2013

    Долго искал куда бы положить свои кровные, добытые честным путем! смотрел, искал, сравнивал, сомневался! а потом увидел баннер от каспи-банка! В сравнении с другими банками у них самый выгодный депозит! пусть и на 1,5 процента всего, но за год от большой суммы это очень хорошие деньги!
    спасибо вам!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    07.11.2013

    Не понимаю какой смысл в этой карточке?! так никто и не объяснил, как ей пользоваться, поэтому отложил ее в дальний ящик, мало ли что!
    а так все устраивает. депозиты у них вообще отличные, сначала я открыл там депозит, а потом и брат вслед за мной!

    Комментарий Елена О. из Kaspi.kz
    Собственник
    07.11.2013 Здравствуйте, Ернар, если не хотите пользоваться деньгами с карточки, то тогда не нужно её трогать, но если вам понадобятся деньги, то карточка вас выручит, только деньги с неё лучше не снимать, а ... читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    07.11.2013

    Очень приятные менеджеры сидят в центральном отделении! на прошлой неделе с мужем заезжали забирать депозит: очень быстро обслужили, без очередей и прочего. и сама депозитная ставка у них тоже очень хорошая, аналогов ни я, ни муж не знаем. в январе снова планируем у них открывать, но на этот раз счет в тенге.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    07.11.2013

    здравствуйте каспибанк много лет являюсь вашим клиентом но вот уже в течении трех лет меня беспокоят звонки ваших менеджеров по поводу погашения кредита я выяснила что кредит взят моим однофамильцем объясняю пишу заявления о том что это я не я но результата нет.наверное мне придется обратиться в суд тогда каспибанк наверное научит работать своих работников

    Комментарий Елена О. из Kaspi.kz
    Собственник
    07.11.2013 Здравствуйте, Елена, мы с такими явлениями боремся, пожалуйста, пришлите на почту ozerova.73@bk.ru или klientprav2@kaspibank.kz номер своего телефона, по которому вас беспокоят, и если можно кратко, ... читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    06.11.2013

    Несмотря на все отзывы о kaspi про ставки по кредитам, людей меньше не становится в банке. И там не только «отсталые, которые интернетом не пользуются», но и совершенно обычные люди, офисный планктон. У меня в банке депозит и я сначала немного даже испугалась за сохранность моих сбережений. Но потом поняла, что некоторые просто решили прославиться на фоне скандала. Проще говоря, весь этот базар только в интернете.
    Хочу сказать про терминал, он очень облегчил мне жизнь. Закидываю на депозит часть моих кровных, минуя очереди в банках. Это реально иногда тормозило процесс накопления, так как после работы было очень лень сидеть еще пару часов в отделении. Легко и просто.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    06.11.2013

    Очень удобно оплачивать комм. услуги и поплнять баланс через их терминалы! жалко, что пока не везде есть, но я слышала, что скоре почти в каждом магазинчке будут!!!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    06.11.2013

    Очень сильно радует количество терминалов.
    подумываю разницу с комиссии подкопить да депозит открыть у каспи. Кстати депозиты у них тоже очень приятные.!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    05.11.2013

    Очень нравится обслуживание в отделении напротив silk way сity. брал там небольшой кредит, девушка-менеджер от и до все расписала! как этот погашу,
    плюс еще и с документами не муражат, как в остальных банках!
    если понабодится новый- то только в каспи буду брать! спасибо вам большое!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    05.11.2013

    Всегда пополняю весь баланс только через терминалы каспи-банка, очень удобно!!!!
    так же радует, что могу забежать снять наличности с депозита (который тоже, кстати в каспи) даже в воскресенье! респект!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    20.10.2013

    Брал кредит в Каспий банке, раза 4 и сейчас пользуюсь картой кредитной, очень доволен, удобно и филиалов много, жена тоже раза 4 брала кредит и погашала, на данный момент есть кредит, погашаем. Спасибо Каспий.)))

    Комментарий Елена О. из Kaspi.kz
    Собственник
    24.10.2013 Приятно слышать, обращайтесь!
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    19.10.2013

    Добрый день. Обратился в каспий страхование с заявлением о страховом случае по "добровольно-обязательному" виду страхования от прочих финансовых убытков при потере работы. Полный перечень документов сдан 30.09.13 г. После истечения 15 рабочих дней (п. 5.2.2. Договора) надлежащего ответа не было. Представитель в Караганде Молдир вразумительного ответа представить не смогла, был вынужден связаться с головным офисом. Более часа меня "футболили" (необходимо отметить что, все расходы по телефонным переговорам легли на мои плечи) и в итоге меня соединили с начальником отдела Олегом (простите меня отчество его я к сожалению не запомнил), он пояснил, что для подтверждения факта неустройства на работу в течении трех месяцев, Страхователь предоставляет Страховщику выписку с ГЦВП. Однако при обращении в ГЦВП мне пояснили, что в настоящее время ГЦВП таких справок не предоставляет и мне необходимо обратиться в ЦОН. В ЦОНе процесс получения справки полностью автоматизирован, непосредственно самостоятельно усаживаешься за компьютер, вставляешь уд. личности в карт-ридер и заказываешь справку при этом указываешь необходимы период, однако при выдаче справки в ней данный указанный вами период не высвечивается, дословно в справке написано так: за указанный вами период перечислений нет. В этот момент я понял что я попал в замкнутый круг. Хочу получить от Вас ответ на вопрос: смогу ли я наконец получить причитающуюся мне страховую выплату или нет? И если нет, то: для чего я вообще страховался и выплатил страховую премию?. Из всего вышеизложенного вытекает простой логически вывод: страхование при выдаче займов это просто выкачивание дополнительных расходов в аффинированную компанию, которая при наступлении страховых случаев ищет всевозможные варианты для отказа в выплате либо затягивании выплаты путем применения бюрократических проволочек. Так же хотелось бы отметь, что специалистам урегулирования убытков необходимо идти в ногу со временем, следить за изменениями в законодательстве в частности запрашиваемых документов, принимать документы посредством интернета и т.д.

    Комментарий Елена О. из Kaspi.kz
    Собственник
    21.10.2013 Здравствуйте, Ерлан, запросила у вас на почту дополнительные данные, ваш запрос будет отправлен в отдел качества банка. Спасибо за обращение
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    12.10.2013

    Самое отвратительное отношение к клиентам в вашем банке,брала кредит в вашем банке, и сто раз пожалела, почему ваши сотрудники звонят по 30 раз на дню, почему хамят, кто дал им это право? Я оплатила кредит и так как не хватило 400 тенге и по работе никак не удавалось забежать в банк и донести эти деньги пришлось выслушать от вашей сотрудницы , звонившей по этому номеру ужасные вещи. Телефон: +77787460625 Обманывать людей, не давать покоя даже если объясняешь , что на работе,разве это показатель профессиональности и чуткого отношения к клиентам? Не боитесь быть проклятыми людьми или думаете вам все сойдет с рук? не доверяйте Каспи банку, они не умеют совершенно работать с клиентами, берите пример у Казком или БТА и учитесь у них.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    04.10.2013

    брала кредит 2 раза и вполне удачно, пользовалась кредитной картой, погашала в срок согласно условиям до 55 дней, процентов лишних не было. Осталась в принципе довольна, при досрочном погашении сделали перерасчет. Конечно обслуживание на самом низком уровне, хуже не встречала, одни грубияны.