Kaspi bank

Закрыто Откроется через 6ч. 13м.

Расположение и Часы работы

Карта
  • ул. Наурызбай батыра, 154А, Алматы
Пн. 09:00 - 20:00 Закрыто
Вт. 09:00 - 20:00
Ср. 09:00 - 20:00
Чт. 09:00 - 20:00
Пт. 09:00 - 20:00
Сб. 09:00 - 18:00
Вс. 09:00 - 18:00

Дополнительная Информация

Вопросы Сообществу

  • Вопрос:

    Добрый день, у супруга в вашем банке имеется рассрочка за телефон, и также денежный кредит, 22.02.2022 году он умер, не успев погасить задолженность, у нас 6 несовершеннолетних детей, младшему 2,6 мес, я не работаю, возможно ли уменьшить сумму долга?

    Ответ:

    Добрый день, вам будет лучше обратиться непосредственно в банк.

    Виктория Е.
    Посмотреть детали вопроса
Задать Вопрос

Отзывы Kaspi bank

Ваше доверие - наш главный приоритет, компании не могут удалять или изменять отзывы.
  • Рейтинг
    • Очень плохо!.
    • Так себе, бывало лучше.
    • Неплохо.
    • Мне понравилось!
    • Ух ты! Отлично!
    Начните свой отзыв про Kaspi bank
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    22.11.2013

    Я понимаю, что положительные отзывы о банках редко тут бывают. Но у меня есть положительный опыт, я его озвучу.
    Перекидывала деньги с одного счета на другой, потом почти сразу пошла снимать в банкомат. Он мне пишет, что на обоих счетах по нулям. Что за диво? Пошла разбираться в банк, оказалось, что банкомат деньги со счета списал, а не выдал. Отправили звонить в Телефонный центр. За 4 минуты (из которых 3 минуты выясняли, как пишется фамилия Хасанбакиева) составили претензию. На след. день рано утром пришел ответ, что принято положительное решение, деньги вернут. Еще через день деньги вернулись на счет. Красота!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    22.11.2013

    Всем здравствуйте! Много прочитала отзывов о Каспи и честно сказать захотелось написать. Люди, откуда столько негатива? Пользуюсь кредиткой уже год и никаких проблем у меня пока не возникло. Никто не достаёт звонками и смсками о напоминаниях,за 7 дней до срока напишут, напомнят и всё, правда один раз позвонили. А бывает и по 2 месяца не вспоминают про меня. Когда оформляла, конечно, было страшно, перспективы рисовала себе самые чёрные, но всё не так уж и плохо. Карту доставили на дом, курьер всё объяснила на нормальном человеческом языке проценты, платежи, сроки и т.д. А что не понятно я всегда не стесняясь звонила на горячую линию и спрашивала, и мне было плевать ,пусть думают что я тупая. И никогда мне никто не нахамил. Просто хотелось сказать, что ваша беда в том что кредитная карта это не кредит наличными. У нас как, карта в руках побежали снимать наличные ни в чём не разобравшись. Возмущаетесь за проценты?А вы возьмите карту другого банка, тоже самое если не хуже.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    22.11.2013

    Обращаюсь в Каспи-банкк очень часто и ни разу не натолкнулась на хамство, очень милые девушки всегда помогут решить ту или иную проблему.
    Благодаря терминалам и банкоматам, которые находятся в торговых центрах и рынках, и во многих других общественных местах, теперь очень просто пополнять счет или снимать деньги, в торговых центрах и рынках. На меня так же всегда производит благоприятное впечатление о сотрудниках банка. Всегда очень вежливые консультанты, опрятно выглядят и имеют хороший словарный запас.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    21.11.2013

    Мне кажется, что жизнь всегда предлагает что - то заманчивое, чего очень - очень вдруг так захочется, но часто не хватает материальных средств на достижение своей мечты...
    Так случилось и со мной, мне необходимы были деньги на покупку новой мебели пару лет назад.
    Я обращалась к друзьям с просьбой одолжить мне денег, но большинство из них не могли мне помочь из - за отсутствия денежных средств, так как все мои друзья молоды, как и я… И, как следствие этого, ещё не накопили больших денежных сумм…
    Моя мечта - сменить обстановку в доме, так могла бы и не сбыться, но я решила не сдаваться и попробовать ещё один вариант - и обратилась в филиалы нескольких банков в нашем небольшом городке за предоставлением кредита на потребительские нужды. Практически во всех мне отказали, кроме одного филиала - филиала Каспи, за что ему огромное спасибо!..

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    21.11.2013

    Банки вообще не очень люблю.. И Каспи в частности. Но человеческий фактор, все-таки, всегда и везде играет определяющую роль.
    Некоторое время назад, моя мама поменяла номер мобильного телефона и, разумеется, захотела, чтобы смс-уведомления о транзакциях приходили на новый номер. Проходя в субботу мимо одного из отделений Каспи, мы решили этим и заняться. Как выяснилось – за 10 минут до закрытия. Вначале нам сказали, что сегодня заполнить все бумаги мы уже не успеем, поэтому надо будет вернуться в понедельник. Но, увидев наши расстроенные лица, девушка-менеджер все-таки выдала необходимые документы. И, более того, терпеливо отвечала на все дополнительные вопросы. Еще и подождала, пока мы искали номер старого телефона, зарегистрированного в системе, который никак не могли вспомнить. В итоге мы покинули отделение Каспи с чувством выполненного долга, провожаемые хотя и не слишком довольным взглядом охранника (наверняка сожалеющем, что успел впустить нас в здание), но зато доброжелательной улыбкой сотрудницы.
    Такое понимание оказалось очень приятно и оставило самые положительные впечатления.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    21.11.2013

    НЕ СОВЕТУЮ, ОБМАНЩИКИ, ЛОХОТРОН. Потратила деньги на карточке. Был максимальный лимит 290000. Потратила безналичным путем. Спрашивала о условиях два три раза с разных отделении в алматы. Говорили без переплат. Так вот я потратила 34210 тенге не прошло и 25 дней хотела оплатить мне нарисовали 37359 тенге. Сказали за смс банкинг, за страховку за обслуживание и за сопровождение кредитной карты. Я вообще была в шоке. Они мне на почту отправили квитанцию где было написано если я оплачу деньги раньше буду платить без этих комисии. К тому же по номеру 9999 тоже также говорили. В итоге все же заплатила 37359 тенге еще и 58 тенге заставили заплатить не знаю за что. Вышла долг когда закрывала кредитную карту. Не советую, Стыдно что лоханулась. PS. Мне смски не приходили соответственно я зря платила. Советую им про все комисси расписывать, рассказывать подробно когда приходят и спрашивают по кредитной карте.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    21.11.2013

    Не все отделения Касп могут похвастаться отличным обслуживанием и персоналом. Но это как правило не большие отделения. Если прийти в главный офис, то сервис будет самым высоким.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    20.11.2013

    Был забавный случай, связанный с банком. Повадились они мне звонить, и требовать вернуть кредит, которого, к слову , никогда и не было, имею только депозит у них же. Долго не мог понять, что же за фигня. Звонят, спрашивают: Ф. Даниил вы? Я: да. Они : у вас пеня по кредиту. Я: по какому такому кредиту?
    Байда продолжалась 2 дня, пока не приехал в отделении. Выяснилось, что Ф.Даниилов 2, и они случайно перепутали номера. Принесли извинения за беспокойство. А сам банк нравится. Отделений много, работают удобно.

    Комментарий kaspi b. из Kaspi bank
    Собственник
    21.12.2013 Данил, еще раз приносим извинения за причиненные неудобства. Не так давно мы открыли официальные страницы kaspi bank в социальных сетях, самостоятельно выберите площадку, на которой вам будет удобно ... читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    20.11.2013

    В сентябре прошлого года брал кредит на мелкий ремонт, всего 100 тысяч. График погашения составлял 10 тысяч, но я понимал, что что-то тут не то, и поэтому платил по 13. В итоге, ровно за год я погасил кредит полностью. Да , переплатил немножко, зато быстро все оформили, да и я был готов к переплате, иначе бы и не пошел в банк.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    20.11.2013

    У меня есть богатый опыт жизни в россии и есть с чем сравнивать, поверьте. Российский сбербанк- это личный филиал ада на территории РФ, и поэтому, зайдя в Каспи, я была очень приятно удивлена улыбчивостью менеджеров и доступным объяснением всех условий. Иногда мне хочется посоветовать российским сберавцам проходить обучение у менеджеров каспи))

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    19.11.2013

    Сильно раздражает навязчивость их менеджеров, которые звонят и предлагают воспользоваться их услугами. После закрытия своего кредита номер из базы не удалили, и стабильно раз в месяц звонят, предлагают. Я понимаю, работа у них такая, но раздражает от этого не меньше) все никак не могу найти время и заехать в отделение, попросить, что бы удалили из базы. А в целом, вполне приличный банк, по-крайней мере я проблем с ним не имела.

    Комментарий Елена О. из Kaspi bank
    Собственник
    20.11.2013 Здравствуйте, Азиза, пожалуйста, пришлите, пожалуйста, номер телефона, по которому вас беспокоят, (если домашний, то с кодом города)на почту
    ozerova.73@bk.ru или klientprav2@kaspibank.kz, я ...
    читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    19.11.2013

    В сентябре первый раз брал кредит, понадобилось взять микроволновку. Помимо кредита, менеджер оформил мне кредитную карту. По началу, я вообще хотел разрезать ее на кусочки и выкинуть, так как друг столкнулся с карточкой и попал на большие проценты. Но потом ради интереса позвонил в колл-центр и поинтересовался, как ей пользоваться. В общем, карта эта теперь не раз выручает, когда на хватает какой-то маленькой суммы для оплаты чего-то.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    18.11.2013

    Как бы там не было, и кто бы что про этот банк не писал, факт остается фактом: в отеделениях сумасшедшие очереди! О чем это говорит? Наверняка их силком туда никто не тянет, значит народ устаривает.
    сам с этим банком дел не имел (в принципе, ни с одним банком дел не имел) но друг брал там 100 тысяч, расплатился за год. Переплатил больше, чем заплатил бы в другом банке, но в другом ему бы просто не дали.
    так что палка о двух концах, на самом деле.

    • 1 друг
    • 8 отзывов
    18.11.2013

    Оформила в каспи кредит на машину, рассрочка на год, очень удобная система погашения через терминалы, я довольна, проценты как везде. нравится филиальная сеть.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    18.11.2013

    Брал кредит на авто в каспий банке. Не дешево конечно, но своя новая машина – это супер мотивация чтобы работать (и кредит закрывать). Условия не плохие, банк все бумажные дела берет на себя, все быстро и просто. Никаких лишних плат за ту бумажку и за эту. В принципе, услугой банка я доволен.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    16.11.2013

    Взяла кредитную карту, проценты бешенные, на днях закрывала кредитную карту, выплатила все деньги, которые мне распечатали по кредиту, подписала заявление о расторжении договора, взяла справку, что не имею задолженности, а вечером приходит смс, что у меня плановый платеж до 30.12.2013 г. При обращении в банк начали жевать, что это списание процентов по кредиту! Какие проценты могут быть если счет заблокирован? Самый натуральный лохотрон! Самый отстойный банк. И просто мошенники!!!

    Комментарий Елена О. из Kaspi bank
    Собственник
    20.11.2013 Светлана, с вами связались по электронной почте
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    15.11.2013

    Не люблю свой кредит, за него надо платить каждый месяц. но что поделаешь выбора нет. Раньше ужасно бесило, что в очереди приходилось сидеть по полчаса, а в будние и больше. Теперь терминалы поставили, все стало быстрее проходить. Апашки еще не знаю как ими пользоваться, поэтому очереди нет.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    15.11.2013

    Я считаю что кредиты – это двигатель экономики. Без них мы все так же копили по несколько десятков лет чтобы купить необходимую в данный момент вещь. Условия кредитования в каспие не самые страшные. Посмотрите на проценты в других банках, это же просто ужас! И очереди в кассы, в которых надо стоять по несколько часов. У каспия все проще, за счет того что отделений в два раза больше чем у среднестатистического банка. А после установки терминалов стало вообще проще вносить оплату за кредит.
    Меня уже давно не радует мой старый мерс, с которым мы почти ровесники. Выбираю банк для кредита на новое авто. На работе все хорошо отзываются о каспий банке, у нас много кто там кредиты брал или еще выплачивает. Говорят очень удобно, банк все оформляет. Пойду после работы схожу в отделение, проконсультироваться.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    15.11.2013

    Единственное за что можно любить каспий банк – это бесплатные терминалы. Очень выгодно пополнять баланс на 500тг и получать на счет те же 500тг, комиссия ноль! Мне очень по душе это. Не пойму только почему нет очередей к терминалам. Видимо еще не все люди осознали, что это не развод, а действительно Бесплатная услуга!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    14.11.2013

    хорошо, что у каспия нет комиссии когда через терминал вносишь деньги за кредит. и так проценты платишь по кредиту. а комиссия была бы вообще не в тему. мне хорошо, у меня и возле дома есть и возле университета терминалы поставили. не надо бегать далеко.