Kaspi bank

Закрыто Откроется через 5ч. 48м.

Расположение и Часы работы

Карта
  • ул. Наурызбай батыра, 154А, Алматы
Пн. 09:00 - 20:00 Закрыто
Вт. 09:00 - 20:00
Ср. 09:00 - 20:00
Чт. 09:00 - 20:00
Пт. 09:00 - 20:00
Сб. 09:00 - 18:00
Вс. 09:00 - 18:00

Дополнительная Информация

Вопросы Сообществу

  • Вопрос:

    Добрый день, у супруга в вашем банке имеется рассрочка за телефон, и также денежный кредит, 22.02.2022 году он умер, не успев погасить задолженность, у нас 6 несовершеннолетних детей, младшему 2,6 мес, я не работаю, возможно ли уменьшить сумму долга?

    Ответ:

    Добрый день, вам будет лучше обратиться непосредственно в банк.

    Виктория Е.
    Посмотреть детали вопроса
Задать Вопрос

Отзывы Kaspi bank

Ваше доверие - наш главный приоритет, компании не могут удалять или изменять отзывы.
  • Рейтинг
    • Очень плохо!.
    • Так себе, бывало лучше.
    • Неплохо.
    • Мне понравилось!
    • Ух ты! Отлично!
    Начните свой отзыв про Kaspi bank
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    07.11.2013

    Не понимаю какой смысл в этой карточке?! так никто и не объяснил, как ей пользоваться, поэтому отложил ее в дальний ящик, мало ли что!
    а так все устраивает. депозиты у них вообще отличные, сначала я открыл там депозит, а потом и брат вслед за мной!

    Комментарий Елена О. из Kaspi bank
    Собственник
    07.11.2013 Здравствуйте, Ернар, если не хотите пользоваться деньгами с карточки, то тогда не нужно её трогать, но если вам понадобятся деньги, то карточка вас выручит, только деньги с неё лучше не снимать, а ... читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    07.11.2013

    Очень приятные менеджеры сидят в центральном отделении! на прошлой неделе с мужем заезжали забирать депозит: очень быстро обслужили, без очередей и прочего. и сама депозитная ставка у них тоже очень хорошая, аналогов ни я, ни муж не знаем. в январе снова планируем у них открывать, но на этот раз счет в тенге.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    07.11.2013

    здравствуйте каспибанк много лет являюсь вашим клиентом но вот уже в течении трех лет меня беспокоят звонки ваших менеджеров по поводу погашения кредита я выяснила что кредит взят моим однофамильцем объясняю пишу заявления о том что это я не я но результата нет.наверное мне придется обратиться в суд тогда каспибанк наверное научит работать своих работников

    Комментарий Елена О. из Kaspi bank
    Собственник
    07.11.2013 Здравствуйте, Елена, мы с такими явлениями боремся, пожалуйста, пришлите на почту ozerova.73@bk.ru или klientprav2@kaspibank.kz номер своего телефона, по которому вас беспокоят, и если можно кратко, ... читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    06.11.2013

    Несмотря на все отзывы о kaspi про ставки по кредитам, людей меньше не становится в банке. И там не только «отсталые, которые интернетом не пользуются», но и совершенно обычные люди, офисный планктон. У меня в банке депозит и я сначала немного даже испугалась за сохранность моих сбережений. Но потом поняла, что некоторые просто решили прославиться на фоне скандала. Проще говоря, весь этот базар только в интернете.
    Хочу сказать про терминал, он очень облегчил мне жизнь. Закидываю на депозит часть моих кровных, минуя очереди в банках. Это реально иногда тормозило процесс накопления, так как после работы было очень лень сидеть еще пару часов в отделении. Легко и просто.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    06.11.2013

    Очень удобно оплачивать комм. услуги и поплнять баланс через их терминалы! жалко, что пока не везде есть, но я слышала, что скоре почти в каждом магазинчке будут!!!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    06.11.2013

    Очень сильно радует количество терминалов.
    подумываю разницу с комиссии подкопить да депозит открыть у каспи. Кстати депозиты у них тоже очень приятные.!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    05.11.2013

    Очень нравится обслуживание в отделении напротив silk way сity. брал там небольшой кредит, девушка-менеджер от и до все расписала! как этот погашу,
    плюс еще и с документами не муражат, как в остальных банках!
    если понабодится новый- то только в каспи буду брать! спасибо вам большое!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    05.11.2013

    Всегда пополняю весь баланс только через терминалы каспи-банка, очень удобно!!!!
    так же радует, что могу забежать снять наличности с депозита (который тоже, кстати в каспи) даже в воскресенье! респект!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    20.10.2013

    Брал кредит в Каспий банке, раза 4 и сейчас пользуюсь картой кредитной, очень доволен, удобно и филиалов много, жена тоже раза 4 брала кредит и погашала, на данный момент есть кредит, погашаем. Спасибо Каспий.)))

    Комментарий Елена О. из Kaspi bank
    Собственник
    24.10.2013 Приятно слышать, обращайтесь!
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    19.10.2013

    Добрый день. Обратился в каспий страхование с заявлением о страховом случае по "добровольно-обязательному" виду страхования от прочих финансовых убытков при потере работы. Полный перечень документов сдан 30.09.13 г. После истечения 15 рабочих дней (п. 5.2.2. Договора) надлежащего ответа не было. Представитель в Караганде Молдир вразумительного ответа представить не смогла, был вынужден связаться с головным офисом. Более часа меня "футболили" (необходимо отметить что, все расходы по телефонным переговорам легли на мои плечи) и в итоге меня соединили с начальником отдела Олегом (простите меня отчество его я к сожалению не запомнил), он пояснил, что для подтверждения факта неустройства на работу в течении трех месяцев, Страхователь предоставляет Страховщику выписку с ГЦВП. Однако при обращении в ГЦВП мне пояснили, что в настоящее время ГЦВП таких справок не предоставляет и мне необходимо обратиться в ЦОН. В ЦОНе процесс получения справки полностью автоматизирован, непосредственно самостоятельно усаживаешься за компьютер, вставляешь уд. личности в карт-ридер и заказываешь справку при этом указываешь необходимы период, однако при выдаче справки в ней данный указанный вами период не высвечивается, дословно в справке написано так: за указанный вами период перечислений нет. В этот момент я понял что я попал в замкнутый круг. Хочу получить от Вас ответ на вопрос: смогу ли я наконец получить причитающуюся мне страховую выплату или нет? И если нет, то: для чего я вообще страховался и выплатил страховую премию?. Из всего вышеизложенного вытекает простой логически вывод: страхование при выдаче займов это просто выкачивание дополнительных расходов в аффинированную компанию, которая при наступлении страховых случаев ищет всевозможные варианты для отказа в выплате либо затягивании выплаты путем применения бюрократических проволочек. Так же хотелось бы отметь, что специалистам урегулирования убытков необходимо идти в ногу со временем, следить за изменениями в законодательстве в частности запрашиваемых документов, принимать документы посредством интернета и т.д.

    Комментарий Елена О. из Kaspi bank
    Собственник
    21.10.2013 Здравствуйте, Ерлан, запросила у вас на почту дополнительные данные, ваш запрос будет отправлен в отдел качества банка. Спасибо за обращение
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    12.10.2013

    Самое отвратительное отношение к клиентам в вашем банке,брала кредит в вашем банке, и сто раз пожалела, почему ваши сотрудники звонят по 30 раз на дню, почему хамят, кто дал им это право? Я оплатила кредит и так как не хватило 400 тенге и по работе никак не удавалось забежать в банк и донести эти деньги пришлось выслушать от вашей сотрудницы , звонившей по этому номеру ужасные вещи. Телефон: +77787460625 Обманывать людей, не давать покоя даже если объясняешь , что на работе,разве это показатель профессиональности и чуткого отношения к клиентам? Не боитесь быть проклятыми людьми или думаете вам все сойдет с рук? не доверяйте Каспи банку, они не умеют совершенно работать с клиентами, берите пример у Казком или БТА и учитесь у них.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    04.10.2013

    брала кредит 2 раза и вполне удачно, пользовалась кредитной картой, погашала в срок согласно условиям до 55 дней, процентов лишних не было. Осталась в принципе довольна, при досрочном погашении сделали перерасчет. Конечно обслуживание на самом низком уровне, хуже не встречала, одни грубияны.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    03.10.2013

    Здравствуйте. Сегодня позвонила ваш менеджер и орала как безшенна, в 10-04 часов с номера 87474602842. Я подам в суд связый с тем она не только меня и мою маму оскарбила.

    Комментарий Елена О. из Kaspi bank
    Собственник
    10.10.2013 Здравствуйте, Лаура, пришлите, пожалуйста мне на почту номер вашего мобильного и мы обязательно разберемся в вашем вопросе. Мой e-mail: ozerova.73@bk.ru
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    20.09.2013

    Здравствуйте. Друг как то брал кредит и ему выдали карту с которой он пару раз снял деньги. Постепенно гасил кредит (в месяц выплачивал и за кредит который брал наличкой и с карты, платил даже больше чем нужно), в итоге при последующем платеже ему сообщили что есть просрочка на карте. Получается что все деньги которыми он выплачивал кредит гасили только то что он взял наличкой, консультанты банка в самом начале говорили что будут гасится оба кредита. Я сам брал там рассрочку на телевизор (про карту даже разговора не было) и ее погасил. Через год пошел брать кредит в другой банк, сдал все необходимые документы и мне через день сообщили что у меня есть карта в Каспи Банке с лимитом на 300 000+ тг. И необходима справка с Каспи Банка подтверждающая что я с карты ни разу деньги не снимал. Пошел в Каспи Банк спросил почему они навязываю свои услуги (завели карту без моего оповещения и согласия), мне ответили что я сам согласился на получения карты (это кстати вранье, я ее в глаза даже не видел). Попросил выдать справку, что я ни разу не снимал с этой карты деньги, УСЛУГА СТОИТ 3 000 ТГ. (я в шоке за кусок бумажки такая сумма, при том что служащий банка даже со стула не встал). Через 45 дней мне опять будет необходима справка о том что я картой Каспи Банка не пользуюсь и опять нужно платить 3 000 тг. Это какое то мошенничество! Такого от вашего банка я даже не ожидал!

    Комментарий Елена О. из Kaspi bank
    Собственник
    25.09.2013 Здравствуйте, Антон, если вы хотите получить разъяснение по непонятным для вас вопросам, пришлите, пожалуйста, на ozerova.73@bk.ru свои ИИН, ФИО и номер мобильного, я передам вашу жалобу в службу ... читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    15.09.2013

    Добрый день!
    Мне почти каждый день звонят из Каспи банка и спрашивают одно и тоже на протяжении более года, не знаю ли я какого-то Ильдара. Звонят разные люди. Устала повторять. что это новый жилой дом, и номер ранее никому не принадлежал, так как поставили новую телефонную станцию. Соглашаются с моим ответом и далее история повторяется. Неужели нельзя было при выдаче займа позвонить и спросить?
    Если СИТУАЦИЯ БУДЕТ ПОВТОРЯТЬСЯ, не поленюсь, оставлю у Вас письменное заявление и далее буду писать в вышестоящие инстанции и блоги. Я живу в Астане, звонят с Алматы. Кстати, я брала у вас небольшой кредит, вовремя погасила. Но теперь даже связываться с вашим банком нет желания, и посоветую всем (коллегам, друзьям, родственникам) то же..
    Гульнар Б.

    Комментарий Елена О. из Kaspi bank
    Собственник
    19.09.2013 Добрый вечер, Гульнар, ваш номер исключен из обзвона.
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    20.08.2013

    У меня в Каспи банке 3 кредита.Ежемесячный платёж 52 тыс.Срок платежа 11 числа.Каждый месяц закидывала по 55 тыс.6 августа уплатила 55 тыс,2 кредита закрылись,а один пошел на просрочку.Консультанты сами понять и объяснить ничего не могут,почему так произошло.Теперь у меня идут штрафные санкции и попорчена кредитная репутация.Каждый день мне звонят и пишут смс,что у меня просрочка.Пришлось занять деньги и уплатить якобы "просроченный кредит".Выходит,кто платит раньше срока и большую сумму-тот и страдает.Выплачу весь кредит и в Каспи НЕ НОГОЙ!!!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    17.07.2013

    Добрый день.
    Заранее скажу что ни я ни кто либо из моих знакомых или родственников не пользуется услугами кредитования Каспи Банка. Да и мне самому нету 18 лет чтобы брать кредиты.
    Так вот, моя история, мне почти каждый день звонят из Каспи Банка и просят сообщить какому то лицу по имени Нурбол, что у него задолжность или просрочка, вообщем он не платит кредит, но я даже не знаю кто это, никогда не видел его в жизни, вообще не знаю его. Но мне старательно звонят каждый день и пытаются что то из меня "выбить". Ужасно некомпетентные люди, и самое главное, мне говорят что мне звонили домой и я подтверждал, то, что это мой лучший друг и живет со мной. И поэтому, уважаемый Каспи Банк, я намерен писать заявление в прокуратуру, по фактам: обман, хищение, вымогательство, спасибо за внимание.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    05.07.2013

    1,5 года назад взяла кредит 210000 ровно год платила по 19000, 2 месяца просрочила но потом 120000 сразу закинула пошла досрочно закрывать эти придурки мне говорят у вас долг 120000 ! это просто ужас. Кошмар как так можно сдирать деньги!Люди бегите от Каспий! буду в суд подавать так же нельзя! эти рекламы лживые...ЛЮДИ считайте все они обманывают!Отстойный банк!

  • 23.06.2013

    Каспи Банк создаеться такое впечатление что они сотрудников по обьявлению набирают, обслуживание желает оставлять лучшего недавно взял кредит по "Автокеш" 450000 ежмесечный платеж состовляет 22613 тг. после предостовления тех-паспорта в Банк платеж составил 21415 Вопрос где минус 25% при придостовлении тех-паспорта банк. проценты просто космос

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    18.05.2013

    10 мая 2013 г была в Алматы, хотела снять с карточки деньги, но не смогла, т.к. на Гагарина-Тимирязева банкомат не работал, по Розыбакиева, 247 в ТД Мега нет банкомата (спросила у менеджеров они даже незнают есть ли банкомат на 1эт они выдают кредит), в ТД Апорт что в Калкамане тоже нет банкомата, короче говоря где только ни была нет банкоматов или же не работали. Зачем нужен этот банк если он не создает условия для своих клиентов, а проценты космические сдирает.