Керуен-Medicus

Беременность вела Аклима Толеувна, хороший внимательный специалист. Роды проходили там же у Галии Асылбековной. Сами роды прошли хорошо. Вдохновленные встали на учет к педиатору, вот тут начались проблемы. Педиаторы очень слабые. В частности, Куматаева Нурсулу Ишметовна. Сменили педиатора - результат такой же. Пичкают одними и теми же лекарствами, не делая анализов, диагноз определяют на глаз. Ребенок часто болел до 6 месяцев и на ослабленный иммунитет поставили прививку. Иммунитет совсем упал. В итоге оказалось что все время лечили простуду, а у ребенка была инфекция из их же роддома - стафилококк. Ушли со скандалом. Деньги они не вернули. Очень не порядочная клиника, не берут ответственность за некачественое лечение. Когда уходили, они очень детально посчитали все консультации, в итоге сказали что денег возвращать не будут. Педиатр бегала по всем врачам, чтобы убедиться что ни одна консультация не осталась не оплаченной. Учитывая то что лечение было ужасным, такая зацикленность на деньгах а не на своей врачебной ответственности окончательно разочаровали в этой клинике. Никому не советую!

Отвратительная клиника! Сделали операцию,удалили плодное яйцо на 4- ой неделе,диагноз внематочная беременность ставила гинеколог из другой клиники. Все бы ничего,но при обходе никто ничего не сказал о том, что необходимо вколоть сыворотку против образования антител,так как у меня отрицательный резус фактор.При рождении в моей карточке указали положительный,скорее всего попала мамина кровь,перед операцией сделали анализ на резус- фактор и оказалось отрицательная! Доктора,а именно Гузель Илахуновна знала об этом и только при выписке с круглыми глазами сказала,что у меня первая отрицательная.Отношение как к пациенту невнимательное,порезали,вынули,зашили и все дальше в добрый путь! Планировали рожать там,директор клиники очень хорошая знакомая супруга,под дулом пушки не пойду рожать туда!

The staff asked my wife if I wanted to stay with her after she gave birth. She said "Yes" and I stayed for 5 days. However, the staff forgot to mention that it costed 8000 tenge per day. If we knew it costed that much I would have not stayed. As we were leaving staff demanded a payment of 40,000 tenge! It costed them 8000 tenge per day for a husband to stay in a room with his wife and baby, not requiring any medical attention, and to sleep on an old portable squeaky bed.

I recommend other spouses' with foreign husband's to stay away from Keruen-Medicus. They cheated me out of a lot of money for providing nothing.

Я родила девочку 11.03.2014 на 40 неделе. Беременность проходила отлично, без патологий. Я поступила в роддом 10.03.2014. Слабые схватки начались в 13.00 часов 10.03.2014, в 19.00 боль схваток стала увеличиваться. В 23.30 врач Галия Асылбековна, осматривала на кресле, раскрытие было 2 пальца, во время осмотра отошли воды. Сделали эпидуралку в 24.00, я пролежала до 4 утра. Было полное открытие шейки но головка еще не опустилась в таз. Врач посадила на спец.горшок и сказала тужиться и если головка не опустится будем делать кесарево, я просидела около 30 минут, промучилась, снова осмотрев меня она сказала что головка вошла в таз и повели рожать на кресло, сказали что кесарево делать поздно, нужно рожать. Я родила в 5.10 утра в 4 потуги + врач давила мне на живот. Ребенок родился сине-фиолетовый не кричал и не дышал, хотя постоянно проверяли сердцебиение, было все в норме. Ее откачали и увезли в реанимацию. Ребенок родился с весом 4 200, рост 55. Позже сказали что тяжелая степень асфиксии и дистоция плечиков. Врач признает свою ошибку в родах и несвоевременности кесарево, но ребенка уже этим не вернешь, Галия Асылбековна постоянно твердила о том что доверилась мне, первородке, что смогу, хотя постоянно твердила что плод крупный. Так где это видано чтобы врачи доверяли а не дкмали бошкой своей. Хотели судиться, но не до этого было, все внимание было ребенку. Сейчас ребенок переведен в институт педиатрии, прогнозы ставят не утешительные, ей все хуже и хуже. Диагноз поставили: Церебральная ишемия 3 степени, кома 2, судорожный синдром. С рождения находится на респираторной поддержке методом ИВЛ, самостоятельное дыхание отсутствовало, состояние с отрицательной динамикой, за счет нарастания невралгической симптоматики, присоединения геморрагического синдрома в виде желудочно-кишечного кровотечения, полиорганной недостаточности. Аспирационная пневмония, острое тяжелое течение, ДН 3 степени. ДВС синдром. Отек головного мозга. Состояние ребенка на данный момент крайне тяжелое, врачи говорят вегетативное состояние, глаза не открывает, частичная атрофия зрительного нерва, уменьшились признаки головного мозга, ишемические изменения. Кормление через зонд, усваивает 35 мг, каждые 3 часа, нет сосательного и глотательного рефлексов, 03.04.2014 и 04.04.2014 была температура 39.3 градуса, реагирует на прикосновения в виде шевеления руками и ногами, а также и всем телом. Я не пожелаю такого самому злейшему врагу. Это просто ужас. В семье ее так ждали, сердце обливается кровью, что она не увидев белый свет так мучается...Выносила здорового ребенка, выбрали этот роддом, а врач подвела. Здоровый ребенок, но поврежден мозг...чего теперь ждать не знаю...

Шла на естественные роды. По всем положительным отзывам выбор был очевиден – Керуен. Далее разговор с Галиёй Асылбековной (ГА) – ждём родов. После пдр схваток не было ещё неделю. Врачи дали таблетку, запускающую процесс. Узи не стали делать, так как со слов ГА «оно все равно ничего не покажет». На следующий день были в роддоме с сильными схватками, ждём раскрытия 3 см для эпидуралки. Вод на тот момент уже не было (сами не отходили, видимо высохли - что можно было увидеть на узи). По датчикам КТГ пульс ребенка сильно падал при каждой схватке – не понятно сколько до этого он страдал, так как КТГ подключили только во время анестезии. ГА пояснила что это ничего страшного, так как ребенок дышит через пуповину. На третий час мед сестра сказала «продыхивать», а ГА ожидать, когда начнутся роды. Так как раскрытие было не полным, ребенок застрял и пульс опять сильно упал. В тот момент я пришла в себя и стала звать врача, сказав, что ждать нельзя – у ребенка пульса практически нет (все 3 часа врачи наблюдали за датчиками, как задыхается малыш). На мою просьбу пришла ГА, посмотрела, что раскрытие не полное (и слава Богу, так как ребенок просто бы не пережил рождения) и предложила кесарево. Спасибо команде хирургов и анестезиологов – сработали быстро и успели достать. Но на тот момент ребенок уже не дышал – реанимация несколько минут – Жив! Пару дней интенсивной терапии, естественно за отдельную плату, замученное и исколотое иголками дитя отдельно от родителей, но привили в чувства. Родовая травма.
У меня было много вопросов – почему не сделать узи, особенно когда дают выпить таблетку, не подключить датчики ктг сразу при схватках, ну, и самый главный – зачем смотреть часами как ребенок страдает и в итоге довести до удушения. Но не было ни сил, ни желания для разговора. По сути, спасло нас то, что я перестала следовать указаниям и позвала врачей, а следом экстренная помощь хирургов.
Пишу отзыв не с целью очернить клинику или персонал, а донести, что только Вы ответственны за своего малыша и никто ему не поможет, кроме Вас. Даже в дорогих больницах с опытными врачами.

Этот центр не перестает удивлять своей вопиющей халатностью и нежеланием считаться с потребностями пациентов. Я привез отца с ушибом руки и мы попали к хирургу на осмотр. После поверхностного осмотра и просьбы пошевелить рукой - мне тяжело теперь назвать его врачом он просто прочистил , намазал зеленку и перевязал рану со словами что все заживет, но если бы мы пришли раньше то он бы зашил ее еще...я спросил что он сильно ударился рукой и что все это опухло. Его уверенный ответ что ничего серьезного кроме ушиба нет и что это невооруженным глазом видно в какой-то степени дал мне надежду. Но увы после нескольких дней ничего не стало лучше и уже в другой поликлинике после рентгена был выявлен перелом, трещины и все прочие прелести ушиба руки 80 летним отцом. Халатность, невнимание и неквалифицированность в данном случае не требует иных доказательств! Не ходите к Ли Юрий Осиповичу!!!

Добрый день!
Обратилась за помощью в "Керуен Медикус" о чем очень пожалела. Сделали операцию по удалению вросшего ногтя. Хирург Ли Юрий Осипович после операции исчез, якобы заболел.
Нога не заживает, продолжает болеть. Ли сказал, чтобы подъехали через 7 дней и нас примет снимет любой дежурный хирург . Но увы все отказываются
Сдали анализы, которые должны были готовы через 2 дня как нас уверили. Увы, ни через 2, ни через 3 не были готовы. Только на 5-тый день узнали результаты, хотя номер телефона оставили в регистратуре (ресепшене) никто не позвонил, приходилось ездить с другого конца города.
По возможности не обращайтесь в эту организацию. Идешь за помощью небесплатно и скажу что недешево, и такое отношение к пациентам. Как существует данная организация с таким отношением и непрофессионализмом?

ДД! Девочки, рожала в 2010 у Деревянко, ГА у нее тогда кажется была ассистентом. Теперь оторвать руки ее ассистенту сама оперирует. Было плановое 2-е кесарево, май месяц и при том меня тороили быстрее быстрее ложись на операцию,как потом выяснилось отпуск намечался. Теперь по порядку: 1.Анастезиолог был дяденька очень грамотный и претензий нет, мы с ним еще и анекдотами обменивались во время операции(мне так спокойнее было), никаких последствий не было хотя у меня протрузия и после первого нога была отнявшаяся и еще месяца 4-5 оставался онемевший участок. 2. Деревянко ГГ -уже не работает там, но отношение было нормальное на 4 с плюсом. 3. палаты конечно очень комфортные, многофункциональные кровати особенно после кесарево, это как я считаю необходимость, есть с чем сравнить. 4.медсестры никакие, особенно то важно для тех у кого первый ребенок и они не знают, что с ним делать. 5. детские врачи тупые и наглые. Суть претензий - во время операции ГА дернула моего ребенка за шею, хотя вообще не должна была трогать ребенка, на что Деревянко ругалась прямо в операционной. Все было завуалированно, но мне стало понятно, что то не так. Далее на 3й день я то не так увидела уже сама, ребенок спал по 8 часов и не плакал, такого не бывает. На мои просьбы провести обследование не отреагировали никак, даже узи не сделали а пришли с БЦЖ!!!!! на 4й день предложили выписаться, я их послала и сказала что через 7 дней выйду согласно договора. Все 7 дней меня заверяли, что ребенок просто спокойный и так и не провели ни одного обследования кроме анализа крови, вкололи БЦЖ без разрешения. На 10й день я поехала в обычный Сункар и попросила сделать узи мозга ребенку - диагноз был страшный, многочисленные кисты ГМ, кровоизлияния и т.д. в результате родовой травмы. И что, профессор неонатолог сказала ничего все нрмально будет, все рассосется, ты не паникуй в 2 месяца типа идите к неврапатологу. Сказать что мы до сих пор лечим последствия от действий той твари ничего не сказать!!! А когда в 1,2 мой ребенок еще не ходил и плача у неврапотолога спрашивала ну почему, мне она ответила - радуйся, что сидит и соображает, у вас 1ммл до ДЦП оставался! в 1,3 он пошел, но бесконечными усилиями, огромными деньгами и последствиями

Доброго всем времени суток!
Полное разочарование у меня вызвал Медицинский центр «Керуен-Medicus» г. Алматы.
2 сентября 2016г. Я позвонила в этот мед. центр, чтобы узнать всю информацию о 4d узи и записаться на прием. Чем была просто удивлена о ненадлежащем информировании. Девушка, которая отвечала на звонок, не на один мною поставленный вопрос сама не ответила, она без конца переспрашивала у своей соседки ("как попугай") все мои вопросы, затем мне передавала ответы. Мне было конечно жутко смешно, что в таком центре набирают таких сотрудников. Но да ладно... Меня записали на 14:00 (13.09.2016г.) на 4d Узи к врачу Рудневой Е.Г. (хотя она работает до 14:00). Конечно же после такого разговора, я до последнего ходила в сомнениях "а точно ли меня записали?!" Решила в день приема 13 сентября 2016г., только утром, позвонить, уточнить об этом. Мне ответили "Да! Вас примут в 14:00" "Все в силе". Через час мне звонит сам врач и говорит "Вы знаете, а вас не правильно записали, я в 14:00 уже уйду, придите на 15-20 минут раньше".
Пришла на прием. Заходя в кабинет я еще раз подчеркнула, что пришла на 4d узи. И тут я столкнулась с некачественным оказанием услуг, во первых меня осмотрели за 1-2 минуты (что было самым реактивным, где я такого еще нигде не видела) и сказали "В целом все в порядке, но 4d узи не получится, ваш малыш прячется. Идите платите за обычное УЗИ.
А спрашивается за что?! за 1 минуту того - что мне поводили по животу, и содрали за это 6000 тыс тг.
Узи плода по триместрам у меня и так было, мне лишнее по-сути не зачем было. Я шла конкретно на 4D узи с записью на диск.
Думала что в данном платном центре будет все по высшему классу. Но нет... Здесь бывает и хуже чем в бесплатных. Для меня в общих чертах «Керуен-Medicus» выглядел просто посмешищем. Не знаю конечно, как работают остальные врачи и само родильное отделение, но столкнувшись с этой ситуацией Я решила: рожать в этом центре я точно не буду, и не вернусь больше никогда. И ко всему, всем своим знакомым я никому советовать «Керуен-Medicus» даже не буду, буду просто всех Отговаривать! Ну и соответственно поделюсь этой информацией во всех соц. сетях и форумах.

Люди , 10 дорогой избегайте Никонова ! Никогда не видела такого Не человеческого отношения к пациентам ( на платной основе ). Рычит , шипит , игнорирует пациентов порядочных которые вовремя по записи его ждут , заставляет ждать по часу и более , а на возмущения мои при лопнувшем терпении , хамски указывает идите к другому хирургу ! Возомнил из себя единственного , естественно мы поехали к другому ! Столько ждали , столько морального вреда , потеря времени . Наказать его некому видимо .

сегодня тоже столкнулись с отвратительной работой этой конторы. записались за два дня на мрт ребенку на 8 вечера. пришли в 7.30 оплатили 40.000тг (25мрт+15наркоз) просидели два с лишним часа, а еще не зашли те, кто перед нами - на 7. у них накладка. пришла пациентка вообще без записи, с месячным ребенком. сначала уговаривала на ресепшене принять ее, так как, вроде они напутали. уговорила. сказали примут.ребенок два часа не ел и тд. потом ребенок начал капризничать, и ее провели вперед нас без очереди и ни слова нам не сказав. у меня, к слову дома тоже грудничок остался. муж психанул, попросил вернуть деньги. вернули. тут же из машины прозвонили. записались на час ночи в другой центр. приехали на 40 мин раньше, нас тут же приняли. процедура длилась не 40, а 20 минут. ребенок обошелся без наркоза - прекрасно перенес. расшифровали тут же. персонал очень вежливый. и стоило это все 16000 тг против их 40. а еще, немаловажный момент результат нам дадут завтра после обеда в любое время. а керуен высылает на вотсап в течении двух дней и бегайте еще сами распечатывайте. ужасное обслуживание, никогда больше не обратимся и никому не рекомендую

Хамское отношение к пациентам в медцентре, который на Бухар-Жырау. Некоторые мои знакомые ходили на приём к различным врачам и сказали, что больше туда ни ногой. Теперь сама в этом убедилась! Пошла только потому, что рядом с домом. Это что норма в вашем заведении - грубить пациентам? Вы специально отбираете врачей по таким критериям? У вас столько негативных отзывов, почему начальство не принимает никаких мер???

Ужасная обслуживание, ходила на рентген проверяла маточные трубы, перед рентгеном дали договор на согласие и когда попросила ручку на меня наорала женщина по имени Гульжан, и сказала для чего я ношу сумочку, если у меня нет ручки, и оскорбила обозвав меня бестолковой молодежью и и ворами. Шума и крика было много и я не промолчала, но она даже не давала слово вставить, и огрызалась в итоге я отказалась проходить рентген, я без этого сильно переживала, то что процедура не приятная, так она еще тут со своими криками. в итоге расплакалась, Лариса Борисовна успокаивала меня долго и уговорила остаться! Я честно сказать была в шоке, платила за процедуру не маленькие деньги и такое отношение к клиентам из-за ручки. Я думаю, если дают договор, надо и ручку предоставлять для подписи. В общем в эту больницу я больше не пойду.

Пришла в Керуен с проблемой. Беременность с миомой. Попала на прием к Соколовой Ларисе Александровне, думала что она все таки знающий человек. В результате чего, она приняла меня как между прочим: показываю ей результаты мазка и снимки с миомой, а она мне сразу (даже не посмотрев на бумажки) и так резко, да все нормально там, мазок как у девственницы и тд. Затем, сразу начала говорить про деньги.... Что ведение стоит около 200 000. Но гарантии не даст и деньги вернуть не смогу если что случится, так как они сразу расходятся по всем специалистам и на сдачу анализов. Посадила меня в кресло, щупала матку, приговаривая: "оо, хорошая беременная маточка". Для чего ее щупать если есть результаты узи? тем более срок у меня был 4 недели!!!!! Для меня это первая беременность, я нулячая в этом деле. Спрашиваю ее, у меня страшная слабость, токсикоз и тд, мож мне витаминки попить или отдохнуть дома, пока на работу не ходить? Так она мне отвечает: "вот в следующий раз когда придешь и согласишься на ведение беременности, тогда и все выпишу". В общем я в шоке! Я была бы рада заплатить деньги за хорошего врача, но за такое.... извините... меня это очень разочаровало и я ушла. Причем заплатила я за ее услуги 5000. Нормальные врачи за то что она сделала вообще не берут деньги, или берут, но как за консультацию!

Я пришла в Керуен с большой проблемой!!! У меня была и есть перешеечная миома!!! Пришла к врачам, меня встретила Галия Асылбековна и ещё одна русская женщина,они меня осмотрели и сказали своё 100% кесарево, даже умудрились нащупать мою миому,которая находится на шейке матки?! Это полный бред!!! Конечно после таких слов, я не захотела там рожать и делать кесарево!!! В первом роддоме,мне посоветовали Виктора Васильевича Севостьянова, врач, своего дела!!! Не говоря ни о каких деньгах,он меня принял и сказал своё 100% рожаешь сама!!! я и родила сама, с ребёнком всё замечательно,это мои третие роды, мне никогда не было жалко денег на врачей, а в этом случае, я про них и не думала,мы с мужем отблагодарили его, сам же он мне предоставил отдельную палату со всеми удобствами и роды нам обошлись 200 000.

Расскажу об одном частном случае, произошедшем со мной в клинике Керуен medicus, поскольку количество поставленных звезд в отзыве не позволяет сформировать представление об этой клинике, ведь частности лежат не на поверхности.
Обслуживаюсь в клинике уже несколько месяцев по договору о ведении беременности. Все было отлично до сегодняшнего дня: вежливые внимательные врачи, которые по полочкам поставленные диагнозы и рекомендуемое лечение разложат, вежливые девочки в регистратуре. Но сегодня вопиющий случай произошел, который все мои впечатления о клинике на нет свел, а я ещё планировала рожать в этой клинике (на заметку, ценник тут от 400—500 тысяч тенге колеблется). Приехав сегодня утром на прием к врачу в клинику на самокате, решила оставить его в гардеробе клиники, поскольку утром предыдущего дня так и поступила, причем и охрана, и девочки из регистратуры, и работник гардероба были так вежливы, помогли удобно поставить самокат в гардероб. Но сегодня, видимо, звезды не так сложились! В фойе клиники повстречалась мне, как потом я выяснила, директор клиники, которая приказным тоном, явно давая понять, что она тут царь и бог, а ты так тварь дрожащая, должна свой самокат на улице оставить, и в клинику не зайдешь. В общем, после бессмысленной словесной перепалки, которая ни к чему не привела, а от которой настроение мое настолько ухудшилось, что мой малыш в животе начал тревожно биться и брыкаться, ситуацию разрешила девочка из регистратуры, которая подошла ко мне и тихонько сказала, что лично присмотрит за моим самокатом, пока я буду на приеме у врача. Заметьте, не директор клиники разрешила ситуацию, а обычный рядовой сотрудник! Директор же надменным тоном произнесла стоящему рядом с ней врачу: «Видите, с КЕМ приходится работать!» Это слышали все в фойе. На мои призывы, что я беременная женщина, что мне не стоит нервировать, ей было глубоко наплевать.
Итог моей истории: делайте выводы, друзья, вот из таких частных ситуаций и складывается картина, кто и что в этой клинике, и как могут с вами обойтись в нестандартных ситуациях.
На сайте клиники указано: » Основной задачей клиники является предоставление максимального комфорта для наших клиентов»! Не верьте этим пустым не имеющим смысла словам!

По совету подруги хотела встать на учёт по ведению беременности. Меня направили на осмотр к специалистам. Специально выделила день, записалась на прием, думала за полдня всех пройду. Ничего подобного, на всех потратила два дня, нигде точно по времени меня не приняли, пришлось сидеть в очередях. А в моём положении это не так и легко. И таких много, все кричат, ругаются, на одно время по несколько человек записывают. В итоге нашла грамотного спеца и ушла отсюда, решила поберечь нервы и здоровье.

У меня родилась девочка 4210, 55 см. Ребенок родился полностью здоровым, но после выписки из керуена на второй день мы попали опять туда ребенок стал поносить поднялась температура, они нас промурыжили три дня в полате и только когда ребенок уже был просто как тряпочка положили в реанимацию, малыш чудом выкарабкался, сейчас нам 7-месяцев но проблемы с ребёнком не закончились и виной все тот срыв который произошел при рождении, обращалась ко многим врачам, все склоняются к тому что в рот доме занесли инфекцию, никому не советую там рожать, у них в тот момент даже педиатр не оставался на ночь, только мед сестра. А если ребенку ночью стало плоха, так они отправляют машину за педиатром....это нормальна??? Врагу бы не пожелала рожать там!!!

Наблюдалась и Рожала в Керуен Медикусе, почти год назад. Доча родилась с синостозом коронарного шва( преждевременное зарастание шва черепа). При таком диагнозе ни в коем случае нельзя рожать естественными родами, так как закрытый шов просто не даст головке ребенка пройти по родовым путям. Результатом таких родов могли быть самые ужасные последствия и для мамы и для ребенка. Но! Ни на одном узи мне не сказали, что у ребенка закрылся шов! И до родов мне до последнего говорили, что я рожу сама. Да, и еще плод всю беременность находился в тазовом предлежании (скорее всего именно это и послужило причиной синостоза). Видно материнское сердце чувствует больше чем врачи и я настояла на том, чтобы мне назначили дату планового кесарево. Кесарево прошло хорошо, буквально за минут 30 управились. На счет формы головы ребенка, в роддоме только сказали, что все само исправится… но не исправилось. 29 января у нас операция на черепе, в Москве. Я очень и очень пожалела, что заплатила такие огромные деньги за наблюдение и роды в этом мед центре. Они не оправдывают и половины этих денег! Младший медперсонал не совсем умны… прямо скажем совсем не умны… В итоге мы заплатили 175 000 за наблюдение беременности и 390 000 за кесарево! Но есть там и хорошие специалисты. Спасибо хирургу-Ларисе Александровне и старшой медсестре Толкын.

Молодая женщина с желанной беременностью,(2-3 нед) с готовым результатом ХГЧ, пришла на приём к доктору, взволнованная мазнёй... Как в таких случаях поступают грамотные доктора?Успокоить, расспросить, разъяснить, хотя бы, а в доктор из Керуена сказала, ХГЧ 46 - это не беременность, а мазня - это начинаются месячные, после месячных приходите на осмотр. на просьбу осмотреть женщине отказала - я в месячные осмотр не делаю. Деньги девушке вернули, вышла она из клиники и плачет,звонит мне - ну чтоо мне делать? может нужно что-то предпринять, а может, я слышала, что при таких симптомах бывает внематочная?... -Иди к другому , я говорю. - Нет, не могу, вот не могу себя заставить, просто уйти оттуда поскорей хочется и всё. Кое как успокоили её,завтра с утра к другому доктору, слышать ничего не хочет, только в другую клинику (а хотелось именно сюда, много знакомых наблюдались и успешно рожали у вас) Из всего вышесказанного напрашивается вопрос:
1.В курсе ли администрация, что у них работает (или работают) такая невнимательная доктор?
2. некомпетентность доктора по поводу анализа ХГЧ...