Лидер Такси

Долгое время пользовался услугами такси "Лидер" никогда не было нареканий, однако в последнее время, все чаще и чаще приезжают неадекватные водители, то музыку слушают нецензурную, то просто хамы, недавно нашел новое такси "Квадрат" превосходный сервис, жаль будет если и они испортятся.

добрый день! 22 июня вызвали такси на 16 00 в аэропорт. почему то такси приехало в 14 00 перезвонив второй раз оператору по номеру 3550 550 девушка не внятно сказало что типо приехало такси пока свободное. я опять сказала нам надо на 16 00.сказала хорошо ожидайте. в итоге 16 00 такси нет. мы спешили в аэропорт позвонив в третий раз услышала в ответ что якобы не было указано время.?! как я в шоке что за "тупица" там сидит? кого Вы берете на работу? мало того что потратили единицы на все звонки и говорили одно и тоже. так в итоге пришлось звонить в другое агентство такси и в итоге не много позже приехать в аэропорт. удачи вам компания и тебе учись операторша! хотя раньше всегда пользовались вашей компанией и всегда было нормально. видно операторов сменили

Доброго дня и хотел поработать в лидере машина новая 2014 года в общем я приехал на есенова 60а чтобы не узнать условия и был шокирован 1)нет договора тоесть берут всех подряд даже на машину не смотрят просто спрашивают типа как машина если говоришь хорошая верят на слово 2) давай говорит навигатор я говорю есть встроенный в машине так как машина новая есть все навороты нет говорит надо нашу прогу за 2000тг поставить условия такие короче не адыкват чувак 3) короче говорит ладно нужен телефон на андроиде и флешка даю hrs one mini а говорит давай флешку а памяти в трубке валом еще. В итоге посмотрел я на машины и водителей подьезжающих к офису и был в шоке весь утиль города и области собрался в одном месте водилы вааще жесть типа только со стройки и сразу шабашить ужас сразу перехотелось подработать а такой шарашке теперь вообще забуду такое такси как лидер

ДД! Я работаю водителем в лидере больше года. Попробую разъяснить спорные моменты, которые я здесь прочитал и с которыми сталкиваюсь сам в рабочее время.
1. У лидера нет собственного автопарка т.е. здесь работают те же частники что и на улице калымят. И если даже вы заказываете пораньше такси за 1 день, раздача заказа идет за 20 минут. Допустим на 7-00 ваш заказ, а таксист с клиентом едет на ваш район в 6-50 и по завершению заказа он должен якобы поехать к вам. Но здесь есть свои нюансы: таксист может выйти с линий и поехать домой отказавшись от заказа, или предыдущий клиент может продлить свой заказ и т.д. Диспетчера не могут знать что творится в голове водителя и соответственно не могут заранее вас предупредить. Таким образом никто не может гарантировать вам что машина будет подана вовремя. И если у вас важная встреча подстрахуйтесь заказав на более раннее время.
2. Мы звоним клиентам чтобы узнать с какой стороны заезд т.к. обычно во двор заезд перекрыт с 3-х сторон постояльцами чтоб сквозняка не было и часто мы теряем свое время кружа вокруг дома. Ибо дом находится в частном секторе, а на карте такие дома не всегда есть. Если клиент мужчина, то они обычно все понятно объясняют. Другое дело с женщинами. У них с этим большие проблемы. Обычно они объясняют примерно так: "возле магазина вам нужно повернуть налево". Но магазин находится на углу и смотря с какой стороны я подъезжаю сверху или снизу это "налево" является совершенно противоположными направлениями! На этом наш разговор заходит в тупик и мне остается только гадать что же клиентка имела ввиду. Также мы звоним чтобы узнать ожидает ли клиент нас т.к. часто бывают отказы.
3. Я доезжаю до клиента в среднем за 10 мин, через 10 мин клиент обычно выходит и 10 мин занимает поездка стоимостью 500 тг. Клиенты запоминают эти последние 10 мин и предполагают что мы за 10 мин успели заработать 500 тг, хотя на это потрачено полчаса. Я никого не виню в том что мы зарабатываем копейки, если винить то только наше гнилое правительство. Всем хорошего дня!

В последнее время крайне недоволен обслуживанием. Заказываю машину заранее, чтобы реально успели подъехать вовремя. А в итоге уже несколько раз опаздывали и срывали назначенное время. Скорее всего не хватает транспорта, тогда проще сразу же говорить клиенту, что не смогут выполнить заказ. А так, только имя свое позорят - "Лидер". А может надо без дисконтной карты заказывать?

Мы одно время возили ребенка на занятия на Лидере. Около полугода, так что по разному бывало. Но в 90 % все окей. По-крайней мере никогда не было, чтобы заламывали цену вдвое и тп. Как в Тулпаре например))) Был прикол, что водитель сам проехал через выставку в Атакенте, дав на лапу охраннику из своего кармана. Но зимой конечно машины с утра в час пик не приезжали.., Даже если с вечера заказываешь. В дождь лучше тоже к ним не звонить, сейчас может лучше, это было год назад...

Никогда не оставляла отзывов, но вот здесь просто не могу молчать. На днях приехали друзья из Караганды, приехали на выставку по безопасности. Пообедав вызываю такси лидер. Уточняю у них по машине, и говорю, что нас ПЯТЬ взрослых людей, и нам нужен минивэн. Диспетчер мне говорит, придется доплатить 250 тенге. Я, конечно же соглашаюсь, и спрашиваю, когда конкретно приедет машина, потому что мы опаздываем, и если у них нет возможности мы поедем на двух машинах, но уже без услуг Лидера. Диспетчер уверила, что через 10 минут, машина Минивэн, будет подана. Через 30 секун после разговора, приходит смс, ван назначена Дэу Матиз :-) ШОК. Перезваниваю диспетчеру. Говорю, что оценила Вашу шутку, но как бы нас 5 взрослых людей мы не маленьких габаритов. Она все так же спокойно, сейчас я вас переключу на водителя. Я водителю объяснила, всю ситуацию. Он мне говорит: -Девушка, вы наверное чего то не понимаете, но вы легко поместитесь в моей машине! Я опять сказала, что мы очень спешим, он сказал что будет через 5 минут. Выходим на улицу. И вот оно чудо, нас ждет ДЭУ МАТИЗ!!!!! Хорошо, что друзья мои с чувством юмора, трое человек уехали на семинар, а двое по не попали туда. Вечером посидев в кафе, вызываем две машины, т.к. нужно было ехать в разные концы города. Опишу кратко. Одна машина приехала, вторую на морозе мы ждали 20 минут, и при этом диспетчер все время предлагала нам открыть глаза, потому что машина стоит прям возле нас. Пока простите я уже матом не стала орать, что я человек адекватный и трезвый, и что кроме одной машины от лидера с нами никого нет, только тогда выяснилось, что оказывается вторую машину задержал гаишник. Больше я никогда НИКОГДА не буду пользоваться компанией ЛИДЕР. P/S Про скидочные карты, это просто тема. У меня 20% скидка, они зная это, сначала накидывают эти деньги , а потом делают вид, что дают 20% скидку. Я звонила с другого телефона и проверяла, говорила что у меня нет скидки, и диспетчер мне давала ту же цену ))))

Мне наверное везло, всегда в выходные такси приезжает вовремя и за поездку больше 600 тенге по городу никогда не отдавал. Есть карточка 20% скидки. Водители мне всегда хорошие попадались, веселые. Езжу не часто раз-два в месяц...

Случаев с косяками со стороны данного таксо парка в последнее время обычное дело. Начиная от того что хамство самого водителя, опоздания на заранее заказанное время.... Не давно заказав машину, девушка диспетчер приняла заказ, сама перезвонила забыв уточнить сразу на текущее время или нет. В итоге прождав пол часа, и не дождавшись ни смс ничего, позвонила повторно. Выяснилось, что попросту никакой заказ на мой адрес не был оформлен. Это ж ппц... Водителям и всем работающим впрягающимся за свой лидер. Не надо напирать, ошибки есть и не мало. Клиент заказывает машину для собственного удобства... И если уж взялись за работу, делайте. Не бесплатно везете. Или не делайте вообще

Заказываю машину доехать с работы до дома в 5 утра,у них определяется номер телефона,а соответственно и адрес(на этом адресе и автомойка и букмекерская), и когда меня спрашивают - я уточняю БУКМЕКЕРСКАЯ!!! так нет же водители останавливаются возле мойки!!!! я то дойду до машины,но зачем тогда уточнять адрес????!!!!!

3 года пользуюсь услугами лидера. обычно все хорошо, машины очень быстро приезжают, проблем никогда не было. но вот вчера водитель попался хам настоящий. мало того что сам уехал не туда, так еще на нас в трубку наорал что мы его не видим а он стоит по адрессу, потом еще трубку бросил. в общем желание пользоваться их услугами начисто отбило. привет водителю серебристого шевроле (номер не помню к сожалению)

Полный отстой.Приехала ржавая телега с опозданием на 35 минут.Водитель не знает города совершенно и выглядел умственно отсталым.И это не в первый раз.Никогда больше не воспользуюсь их услугами.

Хорошее такси, нормальные цены, Лидер, Эконом - поездки в районе 500-600 тенге выходят, водители попадаются разные, в основном обычные ребята, которым по вечерам нечего делать.

В такси смущает ценовая политика. Цены растут несмотря на то, что на тот промежуток времени цены на бензин оставались прежними. Также очень не понравилось, что в праздничные дни сильно завышают расценки - 31 декабря 2013 года, до обеда поездка от Арзана по Ташкентской до аэропорта г. Алматы обошлась в 5500 тенге. Это же не заказ, когда горит куда-то ехать под бой курантов? То же самое Командир такси довозит за 3200 тенге с любой точки города до аэропорта ...хотя у них и парк и техническое оснащение куда лучше, чем в Лидере. На вопрос о высокой цене диспетчер ответил, что это "праздничные" расценки. Праздник одним, неприятный осадок другим и не желание более пользоваться услугами данной службы.

Ужасно. Диспетчера не умеют распределять заказ.Заказала такси по времеени на 6 00,за полчаса. Приехала машина субару белая 011. Забрала другого пассажира.Позвонила диспетчеру,перезаказала, сказали что отправят другую машину,позвонила в 6 20.Забыли про мой заказ,извинились за не удобства,и попрощались.это уже не впервый раз...

"Лидером" пользуюсь уже третий год. Раньше ОЧЕНЬ нравилось. Теперь ОТСТОЙ!!! 20% скидка стоит дороже чем 10%. По одному маршруту каждый раз новая цена.

Самое ужасное такси. На опыте понимаешь, что бесплатно только сыр в мышеловке, платишь меньше, но взамен получаешь грубость, агрессивность, а потом пошлют на три буквы. Операторы постоянно путают адреса. Летом еще можно потерпеть, но когда на улице холод и ждешь их, а потом выясняется, что приехали не по точному адресу, то в ряд ли найдется должного понимания. Водители постоянно не додают сдачи. Если Вы не хотите, чтоб Вас послали моральные уроды, олигофрены на три буквы не пользуетесь услугами данного таксопарка

Самое ужасное такси в городе. Других слов нет просто. Водители грубияны и хамы, в машине грязно. Вообщем всем всем всем уважаете себя не пользуйтесь услугами Лидер Такси.

Самое тупое такси, цены постоянно меняются, По одному и тому же маршруту езжу два раза в день и каждый раз цена разная и скидки 20% это фигня,без нее порой цены ниже, проверяли , диспечара тупые по три раза переспрашивают адрес и в итоге еще и водитель потом перезванивает по два раза чтобы уточнить,машины не понятно какие,воняют водители хамы и деревенщина,город не знают и по дороге переспрашивают куда нужно ехать...и куда смотрят хозяева этой службы!!! лучше пользоваться службой такси новигатор,там и машины и лучше и диспечера вежливые и машину подают быстро!!!!!

Мало того ,что когда я вызывала это такси они опаздывали а потом и вовсе не приезжали, приходилось выходить на улицу и ловить. Так еще сегодня меня просто добили окончательно! Мне в 8 утра звонят и говорят, что прибыло такси, а я его Не заказывала. Выходит водитель, который мне продал эту карту (возможно он там уже и не работает) просто взял и продиктовал номер моей карты на свой вызов. Я не понимаю, трудно приобрести себе карту новую или же в лидере не проверяют данные человека который делает заказ. Как то это неправильно. Я считаю они должны сделать свою систему более защищенной, иначе кто-то слишком жадный будет пользоваться чужими данными, а это уже не есть хорошо. Я возмущена, попросила ликвидировать карту, сказали у них такого нет, но можно оформить заказы с определенного номера, проверим сработает ли данная услуга.... совершенно не довольна! А если кто закажет такси в 3 ночи, мне тоже будут приходить смс и звонки о том что водитель подъехал ,которого я не заказывала!!? Недобросовестные водители! Обратите внимание на работу своей компании!