Samurai Sushi

Мда мне конечно очень жаль.Более 4-х лет я клиент Samurai-sushi,но судя по всему скоро перестану им быть!
Второй раз подряд привозят что-то совершенно не похожее на суши которые я привыкла есть в ресторане и заказывать домой! Первый раз привезли просто какой то ужас который совершенно невозможно есть.Позвонили пожаловались администратору,сказали примут к сведению.Вчера с надеждой на лучшее снова отставили заказ предупредив о прошлой проблема,девушка заверила что лично проконтролирует заказ.Доставили-посмотрели,вроде все хорошо.Но при детальном рассмотрении,рис недоваренный и разваливается,рыба тоже оставляет желать лучшего(
Эххх ребята я вас любила,но более заказывать не хочу

Достаточно давно заказываю у них суши/пиццу и всегда все устраивало. Были конечно мелкие косяки, но в целом все хорошо.

В последнее время же начались постоянные проблемы, а это уже признак. Либо косячит какая то конкретная смена, либо в целом отдел доставки оставляет желать лучшего.

Начали путать заказы, задерживать доставку и главное не дозвониться до них в случае проблем - пока дозвонился вся чужая пицца остыла

В общем даже если учесть, что это явление не на постоянной основе, если не хотите попадать в неприятные ситуации, то лучше заказать в другом месте.

Постоянно брали суши, всегда были вкусные. Но в последнее время испортились, рис в филадельфии развареный, рыба не свежая. Давайте исправляйтесь, ведь такими темпами недолго потерять постоянных клиентов.

очень разочаровала сегодняшняя доставка, роллы сэнсей просто развалились и утонули в сое. Мы часто ходим в Ваш ресторан и заказываем суши на дом, но жаль что после хорошего начала такое разочарование!

Здравствуйте!

Давно заказываю здесь суши. И мне, в принципе, всё нравится. Вот только мне кажется, что подобрался какой-то хамовитый персонал в отделе call-центра.Не надо так))) Решайте вопрос с уровнем обслуживания, иначе будете терять клиентов.

С Уважением

Плюсы:
1) Доставили вовремя как обещали. Сказали привезут в течение часа- привезли через 40 мин
2)Разнообразное меню
3)В целом, вкусно, хотя имеются недостатки
4) Размер суши крупный - голодными не останетесь
5) Цены приемлемые
6) Удобные часы работы

Минусы:
1) Запеченные суши привезли уже остывшими
2) Рис какой-то неправильный. Недостаточно слипшийся- рассыпался как только возьмешь суши палочками. И его много слишком

Сегодня обедали с коллегами в Самурай суши по ул.Жарокого. В сете Гендзи были суши с хребтами и плавниками рыб((( Первый раз такое встречаю. При заказе на дом, никогда не подводили. Всегда вовремя и очень вкусно))

Раньше часто заказывали. Но последний раз испортил все впечатление. Рыбы мало,сыр не вкусный. А копчённый угорь-просто лохмотья какие-то. Пицца слишком соленная. Вообщем,решила искать замену вам

Суши сэты очень вкусные, цены демократичные, но вот ПИЦЦА, Пицца полный отстой. есть не возможно, дешевая колбаса с оптовки и самый дешевый сыр. Пиццу не рекомендую в этом заведении, лучше поднимитесь в Маму мию на третьем этаже.

Очень нравятся суши в Самурае. Большие порции, много сыра, очень быстро готовят. Доставку мы правда ни разу не заказывали, но самовывозом очень быстро готовят. Но сам ресторан не понравился. Перед выездом, я позвонила в ресторан, узнала по поводу проходящих акций. Милая девушка на ресепшн сказала, что проходит акция 1+1=3. Акция распространяется на любые роллы и суши. Придя в ресторан оказалось, что акция действует лишь на одинаковые суши. Причем официанту наш вопрос очень не понравился, и весь вечер он косился и бросал презрительные взгляды на нас. Также после похода в ресторан я вся пахла запеченными суши, и волосы и одежда. Такое ощущение, что побывала в столовой. Но еда как всегда выше всяких похвал. Впервые в жизни я ела такой же яблочный штрудель, как готовит моя мама. Спасибо за вкусную еду, но над официантами и проветриваемостью помещения я бы советовала следить получше.

суши надо сказать, на твердую троечку. Есть можно, но не супер пупер. Объективно если оценивать - то Неплохо.

Супер! жаль что доставка медленная!

Я часто кушаю в этом ресторане, так как работаю там по близости. Все вкусно и цены нормальные. И домой часто заказываю суши, тоже вкусно, но бывают иногда задержки с доставкой, но терпимо, и у курьеров сдачи иногда не бывает, но и это тоже допустимо. СЛАВА БОГУ, МУХ никогда не находил в суши!!! Не понимаю, откуда в зимнее время МУХ находят люди, НОНСЕНС какой то!!! Хотя, может быть только конкуренты ресторана могут обнаруживать МУХ в зимнее время!!! Чтобы не говорили здесь в комментариях, меня пока все устраивает!!! ))))

Добрый день, спасибо вам большое все вкусно, все быстро!!!! не первый раз заказываем в офис, единственное всегда мало палочек заказали сегодня 6 порции а палочек положили всего три :(

Отлично по доставке - почти всегда в срок. Приезжает обычно бородатый чувак в спортивке))) В остальном очень вкусно!

Вкус блюд за несколько лет поменялся. Особенно это касается запеченых суши. К сожалению, не в лучшую сторону.

вкусные суши. заказываем часто, но иногда девушка оператор тупит не реально. и могут не то привезти.

Отличные суши, сыра не жалеют, очень свежая и вкусная рыба, рекомендую! единственное что прихрамывает - это обслуживание, девочка официантка взяла заказ и ушла гулять с подружкой, а у нас обед не резиновый, 30 минут ждали ее, а заказ был готов оказывается. Девочка блондинка администратор просто сидит за баром в сотке и никак не контактирует с посетителями.

наша семья постоянные клиенты , заказывали на дом много раз правда пару раз привозили не очень и мы расстроились, спустя нкоторое время опять закази и опять все понравилось! наверно у них кто-то или что-то менялось, а недавно сходили в ресторан на жарокова мест не было... предложили подождать, мне не хотелось ждать и чуть не ушла, но вдруг нашли нам столик и мы отведали в ресторане, отличия от доставки на дом не было все понравилось!

Мы часто заказываем в офис, вкусные суши и доставка почти всегда во время, если даже задерживаються то только на 15-20 минут. Спасибо, вкусно и качественно. Оставайтесь всегда такими!