Samurai Sushi

суши надо сказать, на твердую троечку. Есть можно, но не супер пупер. Объективно если оценивать - то Неплохо.

Были пару раз, впечатление было неплохое, но после хамки с call-centra пропало желание заказывать здесь что-либо.

Много риса-суши. Нам не понравилось, тк совершенно не чувствовался вкус начинки, только рис.

Всегда любили суши Самурая и вот вчера в очередной раз заказали суши по доставке - при поедании их дома обнаружили черный ВОЛОС внедрившийся в один ролл. Аппетит пропал надолго!

Раньше всегда заказывали суши у вас, так вот сейчас совсем изменились. Вчера заказали 3 набора по 8 штук, так вот 1 васаби, 1 соя (причем заполненная на половину) ! палочки маленькие хлипкие, суши уменьшились!!!! причем это уже 4-5 раз! такое чувство что у вас есть повар который нормально готовит, и есть повар жмот. операторы хамят по телефону! ну почему всегда надо портиться!

Заказывал в первый раз. Со стороны доставки заказа и курьера все ок. Обращаю внимание на качество самого продукта, все что я съел - это большое количество риса и безвкусную рыбу, даже сам цвет рыбы не был аппетитным, т.е уже со взгляда на рыбу можно понять, что с ней что-то не так, а ведь это особенность суши. Сразу можно сделать вывод, что рыба некачественная. Далее рис, он съедобен и в принципе вкусный. Касательно запеченных роллов, а именно запеченный лосось и креветка, я скорее выпил бульон из майонеза вперемешку с сыром, нежели попробовал сам ролл в котором должны присутствовать морепродукты. Мой вердикт, сугубо по-моему личному мнению, суши так себе. Но за такую цену, приемлемо. Заказывал сеты: Фуне, Нансей и Гендзи.

Добрый вечер ! В Самурай суши всегда все вкусно до последней рисинке. Но сейчас сделали заказ и Филадельфия что то не очень , сам сыр чем то отдает , или просрочен или заменили сыр , не знаю . Есть не возможно .Ребят не разочеровывайте! Сейчас позвонили администратору, сказал, что поменяют. Сидим ждем.

Мда мне конечно очень жаль.Более 4-х лет я клиент Samurai-sushi,но судя по всему скоро перестану им быть!
Второй раз подряд привозят что-то совершенно не похожее на суши которые я привыкла есть в ресторане и заказывать домой! Первый раз привезли просто какой то ужас который совершенно невозможно есть.Позвонили пожаловались администратору,сказали примут к сведению.Вчера с надеждой на лучшее снова отставили заказ предупредив о прошлой проблема,девушка заверила что лично проконтролирует заказ.Доставили-посмотрели,вроде все хорошо.Но при детальном рассмотрении,рис недоваренный и разваливается,рыба тоже оставляет желать лучшего(
Эххх ребята я вас любила,но более заказывать не хочу

Достаточно давно заказываю у них суши/пиццу и всегда все устраивало. Были конечно мелкие косяки, но в целом все хорошо.

В последнее время же начались постоянные проблемы, а это уже признак. Либо косячит какая то конкретная смена, либо в целом отдел доставки оставляет желать лучшего.

Начали путать заказы, задерживать доставку и главное не дозвониться до них в случае проблем - пока дозвонился вся чужая пицца остыла

В общем даже если учесть, что это явление не на постоянной основе, если не хотите попадать в неприятные ситуации, то лучше заказать в другом месте.

Постоянно брали суши, всегда были вкусные. Но в последнее время испортились, рис в филадельфии развареный, рыба не свежая. Давайте исправляйтесь, ведь такими темпами недолго потерять постоянных клиентов.

Случилось то, чего я и боялась. Очевидно, нарастив клиентскую базу, окончательно расслабились и испортились. Мало того, что сами суши стали невкусными : в филадельфии лосось тонюсенький аж на просвет и много риса. Так плюс к этому и увеличилось время доставки, сегодня заказ шел 2 часа 20 минут ((.По крайней мере другие компании так и говорят ждите 2.5 часа а не обманывают, говоря 1-1.20 .
Такое ощущение, что со сменой оператора-мужчины, который быстро и четко принимал заказ, на неадекватную девушку,-сменились повара и курьеры...вычеркиваю номер из сотки.

Давно заказываю суши у Самурая, раньше все было ок. Сейчас сервис стал просто отвратным. Думаю, что сегодня заказывала в последний раз. несколько раз не привозили доп. соусы, которые я заказываю, доставка 1,15 говорят - забудьте о ней, везут 2-3 часа, заказ сегодня не принимали с сайта ровно ЧАС. Приходится ругаться, нервничать - поэтому постоянного клиента Вы уже потеряли. Думаю, что я не одна такая. Очень жаль, ведь сами суши на самом деле потрясающие. Либо нужно что то менять - либо вообще зачем так работать, только настроение людям портить.

Добрый вечер! Хотя нет не добрый он! Зашли сегодня с друзьями в очередной раз вкусно покушать но увы! Админ грубая девушка не смогла подоюающим образом нас рассодить нагрубила,официант поясничил и несколько вообщем-то какой-то бред,ему одному видно было очень весело! В общим ушли мы так и не поужинав и больше уж точно не придем

Гавнище а не суши! напихали риса туда и довольны! одна суша с размером в кулак это какой то кошмар!

Сегодня заказали на дом 3 сэта , но так и не дождались. Заказ оформили через сайт. Минут через 10 (время 19:53) перезвонила девушка с номера 87028620246 , заказ подтвердили. Затем 1 час 40 минут ожидания. Перезваниваю на вышеуказанный номер "отключено". перезваниваю на городской номер 2960545 -сбрасывают???? Наконец дозвонившись на номер 2960545, мне сообщают, что случился якобы сбой программы и мой заказ удалили. А если бы у нас был не просто тихий семейный ужин, а день рождения? Как тогда? или это в порядке вещей в этой компании? Ужасный сервис. Я уже молчу про пиццу, заказывали до этого, 3 пиццы заказали и одну в подарок. Такое ощущение, что на этой пицце кто то станцевал, как попало разложены ингредиенты. После того случая, не заказываю там пиццу. надоело разочаровываться. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Сегодня заказали мисо суп с лососем, привезли жидкость с одним кусочком рыбы и как есть 2 водоросли. Это ужас какой то((( такое разочарование в Самурай суши. Опозорилась перед гостями(((

Ужасно испортились! Подарок забыли, в колл центре нахамили, хорошо что хоть теплыми привезли! Примите меры!

Уже заказываю суши больше 5 лет с каждым разом всё хуже и хуже. Операторы говорят 1,5 часа, привозят через 2-3 часа, операторы грубо разговаривают. Сервис стал ужасный. Больше не буду заказывать и в самурай суши не ногой. Испортили настроение, очень злая

Очень плохой администратор Настя, грубо разговаривает с клиентами и вообще обращение грубое с людьми, как можно таких людей поставить на такую должность

Доставка Самурай суши ужасная. Едут более 2 часов. По телефонам не дозвониться. На сайт оставили заявку, не перезванивают. Больше заказывать у них не будем. И суши у них испортились. Потеряли еще одних клиентов.