Kaspi.kz

Closed Opens tomorrow at 09:00

Location & Hours

Map
  • ул. Наурызбай батыра, 154А, Almaty
Mon 09:00 - 18:00
Tue 09:00 - 18:00
Wed 09:00 - 18:00
Thu 09:00 - 18:00
Fri 09:00 - 18:00
Sat 09:00 - 18:00 Closed
Sun 09:00 - 18:00

Additional Information

Ask the Community

  • Question:

    Добрый день, у супруга в вашем банке имеется рассрочка за телефон, и также денежный кредит, 22.02.2022 году он умер, не успев погасить задолженность, у нас 6 несовершеннолетних детей, младшему 2,6 мес, я не работаю, возможно ли уменьшить сумму долга?

    Answer:

    Добрый день, вам будет лучше обратиться непосредственно в банк.

    Виктория Е.
    View question details
Post Question

Reviews Kaspi.kz

Your trust is our top priority, so businesses can't pay to alter or remove their reviews.
  • Rating
    • Very bad!.
    • So-so, it was better.
    • Not bad.
    • I like it!
    • Wow! Excellent!
    Start your review of Kaspi.kz
    • 0 friends
    • 1 review
    10.06.2018

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста перевод в течении какого времени поступает на карту голд клиента? Мне перевод отправили в среду вечером до сих пор карта пустая. Чтобы узнать по колл центру что нужно для этого номер перевода или что?

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    20.02.2019 Добрый день! Срок перевода может занять от 2 до 5 рабочих дней. (Ваш #KaspiГид Каролина)
    • 0 friends
    • 1 review
    29.04.2018

    Здравствуйте! Я брал кредит в 2012 году . Около 200000 тысяч тенге, затем платил не сколько месяцев по установленному графику. кредит платил во время все хорошо. Затем я закрыл до срочно всю сумму. Пришлось взять обратно кредит. Также оплачивал все было хорошо пока не начились проблемы с работой, работал я на стройке зарплату не сколько месяцев не давали. Пришлось взять долг денег у родственников. Кредит так и остался не погашеном. Сейчас данный момент есть работа и есть возможность погасить кредит. Для этого возможно ли установить график??? Для оплаты кредита. Заранее спасибо.!!

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    20.02.2019 Добрый день! Для получения графика рекомендуем Вам позвонить по номеру 5090. (Ваш #KaspiГид Каролина)
    • 0 friends
    • 1 review
    01.03.2018

    У меня такая ситуация
    Дядя брал кредит в каспи банке,вскоре он погиб не успев выплатить остаток кредита около 260 тысяч ,у наследников были проблемы со вступлением в наследство ,востанавливали все документы связанные с н аследством ,спустя примерно 2 года вступили ,но из за не уплаты долга дело по кредиту передали колекторской компании . Как найти эту коллекторскую компанию,их адрес ?и были ли штрафные начисления за неуплату если тот кто брал погиб?

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    04.03.2018 Добрый день! При смерти клиента, ближайшие родственники должны уведомить банк и предоставить свидетельство о смерти клиента. Банк приостановит начисление процентов со дня смерти. Просим Вас позвонить ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    01.03.2018

    Скажите мне пожалуйста почему вы берете деньги по 20 000 ежемесячно за банковское обслуживание отдельно от кредитного вознаграждения ? Это разве законно? Где можно решить вопрос? Ежемесячно плачу 45 000 тенге основная сумма вообще не закрывается что это такое?

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    04.03.2018 Добрый день! При оформлении кредита, клиенту озвучивают все условия по кредиту, оглашают сумму ежемесячных платежей, общих выплат и сумму переплаты. В случае если клиента устраивают все условия, он ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    10.02.2018

    Здраствуйте. Я брал кредит в 2012 году в каспи банке. Платил 2-3 месяца, и потом ушел на просрочку. Потерял работу. В 2014 году пришли домой юристы с досудебного отдела. В отделений поселка Отеген батыр под угрозой вынудили подписать какой то договор. Сказали 3 месяца будешь платить по 5000 тг, а дальше по графику. Я платил 3 месяца по 5000 тг, а на 4 месяц банк потребовал 315 тысяч тенге заплатить. С тех пор я не платил. На данный момент сумма задолженности состовляет 2.4 млн. тг. Откуда такие проценты я не понял. Я до сих пор нормально устроится не могу на работу из за кредита. Я устал уже от званков коллекторов. Они нагло обвиняют меня в мошенничестве., я им сто раз обьяснял ситуацию. 6 лет они мне мозг выносят. Почему каспий банк не подает иск в суд. Я требовал подать на меня в суд. У меня нет иного выхода. Устал от званков. От издевательств со стороны коллекторов. Я брал 1 млн тг, почему у меня сейчас 2.4 млн тг.? Мне кажется это незаконные пени, штрафы.

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    10.02.2018 Добрый день! Банк вправе раскрывать такому третьему лицу, а также его агентам и иным уполномоченным им лицам необходимую для совершения такой уступки информацию об условиях договора банковского займа ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    25.01.2018

    Добрый день! Несколько лет назад брала кредит, оплачивала все по графику. 04. 09.2016 года убили бывшего супруга,были финансовые проблемы и соответственно просрочки, в феврале 2017 года начала оплачивать по графику. В апреле 2017 года умерла бабушка, снова не смогла оплачивать кредит. Дело передали в коллекторскую компанию, менеджеры начали звонить, 10.01.2017 года, просили погасить полную задолжность, после чего договорились на 100 000 тенге. Менеджер Динара обещала сделать график. Вчера 24.01.2018 г. оплатила через терминал 100 000 тенге. Поехала в коллекторскую компанию, которая находится по Адресу Джумалиева 100. Менеджеры отказываются давать график погашения. Подскажите, пожалуйста, куда мне обратиться. Кредит я не отказываюсь платить.

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    29.01.2018 Добрый день! Вам необходимо обратиться в коллекторскую компанию. Так же можете позвонить на 5090. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
    • 0 friends
    • 1 review
    18.01.2018

    Здраствуйте!У нас в семье сложилась такая ситуация!Брат взял кредит на машину будуче не женатым.Плотил его без просрочек.не жадно он и трое из нашей семьи поподают в туберкулезную больницу с запушеной формои.почти год там лежат.с каспи названивают чтобплотили кредит,а чем плотить если все лежат в больнице.брат ходил в банк
    Кспи не однократно писал заявление чтоб ему заморозили кредит.но ему пришли отказы.затем умирает младший братишка и бабушка в туб.больнице все средства что были ушли на похраны.Сам брат который взял в каспи кредит поподает на операцию в туб.больнице после которой ему категорически запрешено работать.затем его через месяц выписываю.сейчас он находиться на поддержке. Ему нельзя работать.Он инволид.получал минималку пенсию и жил на нее.Сейчас у него двое детей он жил на эту пенсию вместе с семьей.но по каким то причинам карточку заблокировали.хотя мы знаем что эту карточку инвалидов блакировать нельзя.Мы ходили к прокуратуру пытались узнать кто заблокировал.Сказали что тот человек который заблокировал с каспи банка разбился.сейчас пенсия весит ее не можем снять.Хочу чтоб вы разобрались.убрали проценты и тогда мы сможем погосить основной долг перед банком.все докумены у нас на руках с больницы что он сильно болеет и что он почти два года лечиться.Ответьте скажите может если мы через суд обратимся нам проценты уберут?!Куда нам обратиться может в сам главный офес Алматы обратиться.Как банк дал ему денежный кредит если он не работал и еще инвалид???!!!г Павлодар Кредитор Мальцев Геннадий Юрьевич

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    19.01.2018 Добрый день! Нам искренне жаль, что оказались в такой сложной ситуации. Для того, чтобы мы могли рассмотреть возможность предоставления льготного периода, просим клиента собрать все документы, ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    23.08.2017

    Здравствуйте! Я взяла кредит в вашем банке, но в данное время нахожусь в декрете и не могу платить за кредит. Звонят моим родителям и угрожают, что подадут на меня в суд. Но когда я брала кредит я даже не указывала номера родителей. Почему они звонят им, а не мне. Хотя мои контакты у них есть.

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    31.08.2017 Добрый день! При оформлении кредита Вы подписали договор, в котором приняли на себя обязательства, в том числе и обязанность вовремя погашать задолженность. Согласно Вашему отзыву, оплаты по кредиту ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    29.06.2017

    Здравствуйте! Я постоянно брала кредит в Каспий и у меня никогда просрочек.. 2015 году двоюродный брат попал в неприятности и просил меня молил чтоб я помогла ему.. сказал что закроет через пару месяцев.. так и не закрыл обманул менЯ.. я в это время родила ребенка сижу в декрете.. мы с мужем снимаем квартиру и конечно же ком услуги и ребенок все надо и денег не хватает у нас оплачивать кредит.. теперь мне каждый день звонят пугают что будет суд.. и я буду оплачивать в двойную сумму. Как я буду оплачивать такую сумму если я елементарно не могу оплатить данную сумму.. и даже отсрочек не дают .. что мне можно сделать. Посаветуйте пожалуйста! Мне нужна ваша помощь.

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    30.06.2017 Добрый день! При оформлении кредита Вы подписали договор, в котором приняли на себя обязательства, в том числе и обязанность вовремя погашать задолженность. Согласно Вашему отзыву, оплаты по кредиту ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    14.06.2017

    Салеметсиздер ме мен Каспий ден будан 3 жыл бурын карыз алгам енди озим звондасам колекторларда диди оларга звондап болип толейин десем 100 мын толе сосын график жасап берем из деди ал мен казир декретте еще балам емдетип журмиз женилдик жокпа ай сайын болип толеуге 87028920053

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    14.06.2017 Қайырлы күн! Сіздің қарызыңыз коллекторлық команиялардың жұмысында. Белгіленген шарттарға өзгеріс енгізу мүмкін емес. (Сіздің #KaspiГид Айгуль)
    • 0 friends
    • 1 review
    19.04.2017

    Салеметсиздерма 2015 ж каспий банке звандаган кезде основной долг 265 мын тг калд деген енди 2 жылдан кейн звандап сурасам али 200 мын бар дейди мен ар ай сайын уакытылы толеп келем 2 жылдын ишинде мен 14 200 тг толедим сонда меним толген 300 мын акшам кайда неге азаймаган осы жылы битеди деп журсем кайдагы 200 мын алде сотка жугинип бул исти карпы керек па не деген сумдык ????

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    19.04.2017 Қайырлы күн! Несие бойынша пайыздармен келіспеген жағдайда, банк бөлімшесіне жолығып, төленген несие бойынша толық мәліметті алуға кеңес береміз. (Сіздің #KaspiГид Айгуль)

    • 0 friends
    • 1 review
    07.04.2017

    Здравствуйте, года 4-5 назад я своей хорошей подруге оформила кредит на своё имя, у неё случилось горе. Она обещала своевременно полностью погасить кредит, но меня обманули. Сейчас в данный момент мое дело передали коллекторам. Я сама на пенсии и не работаю, прошу Вас разрешить и рассчитать сумму основного долга без начисления процентов, где я готова буду оплатить ежемесячно со своей пенсии. Я хочу закрыть свой долг и жить со спокойной душой, жду Вашего ответа. Фатима 7071155044

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    10.04.2017 Добрый вечер! Рекомендуем Вам позвонить по бесплатному номеру 5090. Там Вы можете связаться с исполнителем либо можете обратиться в отделение банка. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
    • 0 friends
    • 1 review
    28.03.2017

    Здравствуйте ! Я брала много раз в каспи кредиты,и У меня ни разу не было просрочек,наоборот закрывала заранее. А недавно я закрыла все свои кредиты. Сегодня хотела взять в каспи кз планшет,отправила заявку,но пришел отказ. Почему так? История хорошая,всегда одобряли

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    28.03.2017 Добрый день! В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и вашей платежеспособности. Рекомендуем Вам повторно обратиться после обновления ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    12.02.2017

    Здравствуйте у меня есть просрочки по кредиту,1-2 дня где-то месяца 3-5 когда как,просто забываю...сумма платежа небольшая.Хочу взять автокредит,но мне отказали.Если я досрочно погашу действующий заем то мне одобрят заявку на автокредит? И через какое время лучше снова пойти?

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    13.02.2017 Добрый вечер! В нашем банке нет черного списка. Полную информацию касательно Вашей кредитной истории Вы можете получить по ссылке https://www.1cb.kz/getpko . При оформлении кредита клиенты ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    01.02.2017

    Здравствуйте ! Я брал кредит 2015 году 3 000 000 тенге.
    Из них 1 200 000 тенге выплатил. На данный момент сумма долго составляет 3 072 759 тенге.Потом финансовый положение стало ухудшаться. В семье сейчас очень трудное положение. Карточку заблокировали, потерял работу. Занимался только подработкой. Потом выплачивать кредит стало невозможным. На данный момент мой договор лежит у коллекторской компании. Изыскания задолженности. Но я никогда не уклонялся от выплаты, просто у меня нету возможности, я всегда отвечал на телефонные звонки, но мне грозят суд. Я очень хочу решить эту проблему до суда. Дело в том что на данный момент с помощью родственника я открыл маленький бизнес по реализации фаст-фуда на вынос. Я только встаю на ноги. Я очень вас прошу помочь. Как решить проблему до суда, можете составить график на минимальной основе или же дать отсрочку на 6 месяцев пока я не раскрутил бизнес и не улучшил свое финансовое положение. Заранее благодарю !

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    02.02.2017 Добрый вечер! Мы понимаем Вашу ситуацию. Для урегулирования данной ситуации рекомендуем Вам обращаться в коллекторскую компанию. Коллекторская компания является независимой компанией, которая ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    26.01.2017

    Здравствуйте. Прошу Вас помочь мне. В 2013 году в июле месяце с мужем взяли авто кредит. На мое имя.До 2015 года декабря месяца платили без всяких проблем. В 2016 году в январе машина попала в аварию. И машина не годна ни к чему. И получается с этого времени кредит не могу оплачивать. На данный момент я с двумя детьми одна. Старшей 3, 5 года . Младшей 1 , 5 года. С мужем расстались. Сама не работаю. Помогают близкие родные. Какой вопрос я хотела Вам задать....... Я знаю что несу ответственность за кредит который брали. Буду и смогу оплачивать с октября месяца 2017 года. Так как детей могу устроить в садик и сама выйти на работу. Просто хотела спросить какие есть льготы? В месяц по сколько тенге можно по минимуму платить? Можете рассмотреть это и успокоить меня. Переживаю за сделанное. Заранее благодарю. До свидания.

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    27.01.2017 Добрый день! Оптимизацию по кредиту предоставляется индивидуально. Если по программе у Вас имеется специальное предложение на оптимизацию, то банк может Вам предоставить отсрочку платежа. Наличие ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    12.01.2017

    Добрый день! Меня интересует такой вопрос. Уже который месяц мне звонят на городской номер ТОО "АВИТА-принт" (727) 354-63-52 и просят какую-то Замиру Кокешевну, она у на никогда не работала. Почему Ваши сотрудники выдают кредиты не проверив данные. Хотя бы запрашивали выписки из пенсионного фонда, где указаны с какого места оплачиваются пенсионные отчисления. Тем более этот городской номер оформлен на физическое лицо. И почему, когда эта пресловутая Замира Кокешевна брала кредит, никто не дозвонился по нашему номер и просто не спросил работает данная особа или нет. Складывается такое впечатление, что Вам главное выдать кредит, а затем просто терроризировать людей, которые никакого отношения не имеют. Работайте как профессионалы и тогда не будет негатива в вашу сторону. И очень прошу разобраться по моему вопросу.

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    12.01.2017 Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленное неудобство. Просим Вас выслать номер на который поступают звонки. Мы постараемся решить данный инцидент. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
    • 0 friends
    • 1 review
    09.01.2017

    Здравствуйте! Хотел узнать, сумма досрочного погашения кредита составляет 270 тыс, если я оплачиваю только 200 тыс, остальная сумма делится на оставшийся срок? Срок кредита 12 мес, осталось выплачивать 11 мес

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    11.01.2017 Добрый вечер! При частичном досрочном погашении банк может предложить условия с изменением суммы или срока кредитования. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
    • 0 friends
    • 1 review
    26.12.2016

    Добрый день! 2012 году я брала кредит товарный и мне дали карточку суммой 250 000 тенге. Я сняла и начала оплачивать ежемесячно по 17500, в течении два года последний платеж оплатила за три месяца сразу. Теперь сейчас говорят что я должна банку 246 000 тенге. Заблокировали карточку и сняли 50 тыс тенге. Получается два года я что оплачивала? 420 000 тенге испарились? И почему мне сказали что надо прийти в банк закрыть кредит тоесть сдать карточку либо писать заявление. Если я оплачивала без просрочки два года могла ли я безответственно оставить долг за собой. И почему два года спустя блокируете ищете меня. Мобильный даже если изменился домашний тот же. Что теперь делать? У меня с карточки снимают всю зарплату не оставляя копейки на жизнь

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    26.12.2016 Добрый вечер! Так как по кредитной карте нет фиксированного графика, предлагаем Вам несколько видов платежей, которыми Вы можете воспользоваться. По кредитной карте есть три вида платежа.
    - ...
    read more
    • 0 friends
    • 1 review
    23.12.2016

    Добрый день, у моего друга есть не погашенный кредит в вашем банке, ему выставили птп на его счет, мы обратились в коллекторскую компанию (Нац.коллект.компания) менеджер Эльмира сказала нам оплатить 50% от общей задолженности чтобы разблокировать карту, мы оплатили, нам обещали разблокировать карту в течении от 1-го до 3 раб. дней, но прошло уже 11 раб. дней, до сих пор стоит арест, мало того у него удержали с зп 50%, мы обратились в банк в котором есть счет они говорят заявки на снятие птп со строноны каспий банка не было, сможете дать совет куда мы можем обратиться с этой проблемой, как теперь разблокировать карту??? Тот менеджер с клоллекторской компании не отвечает на звонки, срасывает, проблема в том что компания находится в другом регионе кз

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    23.12.2016 Добрый день! Отзыв на разблокировки счета наш банк отправляет на следующий день после снятия с ареста. Процесс разблокировки может занимать до 30 дней, так как наш банк делает отзыв на разблокировку ... read more