Location & Hours

Map
  • ул. Толе би, 187, уг. ул. Ауэзова, 2 этаж, Almaty
Mon 10:00 - 21:00
Tue 10:00 - 21:00
Wed 10:00 - 21:00
Thu 10:00 - 21:00
Fri 10:00 - 21:00
Sat 10:00 - 21:00
Sun 10:00 - 21:00 Closed

Additional Information

Ask the Community

Wikicity users haven’t asked any questions yet about Sulpak.

Post Question

Reviews Sulpak

Your trust is our top priority, so businesses can't pay to alter or remove their reviews.
  • Rating
    • Very bad!.
    • So-so, it was better.
    • Not bad.
    • I like it!
    • Wow! Excellent!
    Start your review of Sulpak
    • 0 friends
    • 1 review
    18.12.2013

    Купила радиотелефон по 16000 тенге. Через несколько мес. тот же телефон только 19000 тенге ( но добавилась акция!! принеси свой старый получи скидку -3000 тг.) Развод и лохотрон!

    • 0 friends
    • 1 review
    13.12.2013

    правильно пишут покупатели и просто граждане я с вами полностью согласен и еще в городе полно таких магазинов и контор учереждений где полно дебилов и идиотов раньше мне казалось что я сам слишком придирчивый если я не один такого мнения значит все таки онт дебилы

    • 0 friends
    • 1 review
    17.09.2013

    Купила смартфон в сулпаке, он сломался через неделю, отнесла им, отправили в сервис центр, отремонтировали, через месяц обратно сломался, хотела обменять сказали прошли 15 дней, что обмена не будет. Отремонтировала. Теперь он обратно отключился и лежит на ремонте, уже 22 дня прошло! Сказали буду ждать еще 15 дней! И зачем продавать бракованный товар?! Не умеете работать закройтесь! Теперь точно у Вас ничего не буду покупать в сулпаке!

    • 0 friends
    • 1 review
    14.09.2013

    СУЛПАК-ОТСТОЙ!!!! а эти коменты нидиректор, ни продавцы, а тем более консультанты - не читают. Им вообще до лампочки, что тут пишут возмущенные покупатели.
    Самое верное решение- не брать ничего в этом магазине !

    • 0 friends
    • 1 review
    09.08.2013

    Заказала кондиционер привезли на третий день а про установку вообще говорить бесполезно тащились неделю

    • 0 friends
    • 1 review
    27.07.2013

    Ужасно я купил у них смартфон самсунг галакси с дуос все ыло хорош я еще у продовца спросил если что то случится можно вернуть она сказаа что в течений 14 дней можно вернуть ну теперь о смартфоне домой пришел я там экран не проверял пенку не снимал домой прихожу пленку снимаю а там черная полоса обратились в администратору он говорит что это сложная техника идите сервисный ценр пошли туда говрят придит через 6 дней тепер не знаю поменяет мне сотку или нет ех их бы както наказать если мне сотку не помненяют я пойду в суд жалобу буду писать такие бесответсвенные купил я14.07.2013 обратился в сервисный центр 23.07.2013

    • 0 friends
    • 1 review
    05.07.2013

    Раньше всегда покупала технику в Сулпаке , хотя всегда была не довольна обслуживанием и предоставлением информации о товаре ... ну это пол беды ... Недавно пошла покупать пылесос .... Не знаю почему ( раньше я так не делала , клянусь ),но я обратила внимание на товар с 50% скидкой ... как говорится "черт дернул"... В общем, доверяя магазину с не последним именем на рынке, я купила этот пылесос. Естественно я разузнала всю информацию у консультанта, почему именно этот товар со скидкой . Продавец заверил меня, весьма убедительно , что скидка на этот пылесос. только по тому ,что на нем не большая царапина , что пылесос был в сервисе и что он полностью исправен... Все равно немного не доверяя , я уточнила , если вдруг я пойму дома ,что он как то не так работает , то я смогу ли его поменять . На что консультант мне ясно дал понять то, что они тут же мне его заменят не отходя от кассы ..... так как товар уцененный это не составит большого труда ...
    Вот в общем я включила его дома , он 10 мин работает и отключается . Я утром на следующий день поехала в магазин . Объяснила ситуацию и свою проблему администратору . ОН же мило отстранено улыбаясь отправил меня за какой то справкой в сервис на первом этаже ... Которую естественно мне там не дали , и посмотрев по дате сказали что в этом пылесосе было заменено несколько деталей в чесле которых мотор .... вообще жесть ....... и начались качели .... езжайте туда не знаю куда , возьмите то не знаю что ..... на чертовы кулички , подождите неделю... потом придите сюда ... и может быть когда нибудь.......
    В общем я поставила этот пылесос на стойку админа со словами :- Это мой подарок вашему магазину от меня. Развернулась и ушла .....

    в общем ноги моей там больше не будет !!!!

    перешла дорогу , зашла в планету электроники , где меня очень мило встретили , дали расширенную детальную информацию ... я с большим удовольствием купила другой пылесос .... теперь счастлива )))))))) .... Спасибо Свете С ПЛАНЕТЫ ЭЛЕКТРОНИКИ .... ТЕПЕРЬ Я ТОЛЬКО ТАМ )))))

    • 0 friends
    • 1 review
    06.06.2013

    Магазин ОТСТОЙ!!! Менеджеры в интернет-магазине крайне вежливы, но ни за что не отвечают, а на складе дальтоники работают, черное от белого отличить не могут. Если вам вдруг привезли не то, что вы заказали - это вы сами виноваты. Больше ни ногой в этот магазин.

    • 0 friends
    • 1 review
    03.05.2013

    Да почитал я тут отзывы и со всем согласен.я думал что один такой кто уже ничего не покупает в сулпаке.только технодом.хотя и там такая бодяга уже.во общем здесь проблему элементарна.всю придурь убери с верху. и мгновенно все дебилы будут заниматься своим прямым делом .а именно чисткой конюшен.так что перемен скоро не будет

    • 0 friends
    • 1 review
    17.04.2013

    Тоже самое пошли мы в этот sulpak хотели купить сотовый телефон, нам сказали что у них сейчас акция покупаю один дорого. телефон дарят второй телефон в подарок, так вот купили мы сотовый телефон Galaxy S 2 дали в подарок второй телефон. проверили как они включили выключили второй телефон который дали в подарок. домой приехали хотели воспользоваться а он не работает отнесла сразу же на след.день потому что сказали если какие то не поладки можем сдать в течен.двух недель. И вот понесла я и мне сказали оставить на месяц на ремонт они не будут менять ну потом ждала я не месяц а три и в итоге вернули мне сказав что это заводской брак
    и что по договору не входят в их обязательство.

    • 0 friends
    • 2 reviews
    27.03.2013

    В сулпаке маме покупали стиральную машину, оказалась, что она неисправна, что то с барабаном было не то. Мало того, что на покупку почти битых 2 часа ушло, о возврате вообще молчу. Чего мне это стоило, все нервы угробила.А когда хотела айпад ребенку купить, они попытались мне всучить уже б/у айпад, который кто то до меня вернул обратно в магазин, при этом они целый час пытались взломать на нем apple id человека, который вернул товар. А мне они говорили, что проверяют, работает он или нет. Хорошо, я их спалила, и отказалсь брать б/у товар. Цена то не маленькая. Консультанты все слоняются без дела, друг с другом играют в догонялки. В общем, отстой. Сейчас новую квартиру техникой обставить надо, но в Сулпак ни ногой. Речь идет о Сулпаке на Толе би-Ауэзова. Но думаю остальные магазины Сулпака не лучше. Это их система.

    • 0 friends
    • 1 review
    08.03.2013

    Акция "подарок к любой покупке" - это лохотрон. Или сотрудники сулпака, по Толеби Ауезова, в месте с админ. зала Ахметжан Т. - воры, грабят клиентов оставляя себе прилагаемые подарки, или же политика сулпака такая - развод клиентов.

    • 23 friends
    • 117 reviews
    19.02.2013

    Согласна про такой сертификат. В Технодоме тоже в позапрошлом году впарили мне его. Только этот сертификат действителен только при наличии фискального чека, который мне "забыли" дать, а я в спешке даже не посмотрела. Но это моя ошибка, что вовремя не заметила.

    • 0 friends
    • 1 review
    19.02.2013

    Всем доброго времени суток! Хочу рассказать Вам мою историю, как я повелся на лохотрон Сулпака под названием СЕРТИФИКАТ ПРОГРАММЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СЕРВИСА. Купил я эту ПДС за 17тыс к телевизору, ой как впаривали мне этот сертификат, якобы без него в случае поломки, никто ничего не сделает, а самое главное чем меня подкупили НА СУММУ ЭТОГО СЕРТИФИКАТА Я СМОГУ КУПИТЬ ТОВАР по истечении срока. Так вот вышел срок, пошел вчера в магазин, выбрал товар, а они мне надо было за две недели до окончания срока прийти. Так вот ГДЕ ЭТО НАПИСАНО, что за две недели надо или хотя бы предупредить надо было при покупке. А лучше написать на сертификате, ведь за три года не только про дату, но и про этот сертификат забудешь. Звонил я в Лигу потребителей, они говорят, это лохотрон, кому-то говорят за 2 недели, кому-то после окончания. Сплошь и рядом такие случаи. Наказать бы гадов... Короче, не верьте их ПДС

    • 0 friends
    • 1 review
    19.01.2013

    Отвратительный сервис. Чтобы оформить счет на оплату телевизора мне пришлось бегать между продавцом и кассиром в течение 1 часа. Счет мне оформили только после моего обращения директору магазина.

    • 0 friends
    • 1 review
    16.01.2013

    Здраствуйте Уважаемое Руководство! Хочу поблагодарить Вас за то что в вашем магазине работают достойные сотрудники в службе информации, а особенно хочу поблагодарить Клавдию, свою работу знает на 5+++++. Молодец так держать!!! Везде бы работали такие ответственные, коммуникабельные и улыбающиеся сотрудники!!!

    • 0 friends
    • 1 review
    04.01.2013

    Хотела купить в Сулпаке телевизор и стиральную машинку. Было два телевизора - по ценам 50000 и 100000 (плюс-минус). Показываю на телевизор подешевле. мне сказали в наличии нет. Согласилась на телевизор подороже, все равно в рассрочку. Плюс к телевизору предложили сервис, гарантию, доставку, стабилизатор. а то сгорит, тряпку особенную. В итоге обошелся в 120000тенге. Та же самая история со стиральной машинкой. Той, что подешевле уже нет. только дорогие остались. Продавцы нацелены только на продажи, чем больше, тем лучше. Я так поняла, что их намеренно натаскивают. Сплошной лохотрон. В общем махнула рукой и пошла в Технодом.

    • 0 friends
    • 1 review
    28.12.2012

    27.12.2012 г. с нами обошлись крайне оскорбительно, после покупки товара, миксера марки Panasonic,в Сулпаке, находящемся по адресу пр. Суюнбая 2, корпус 9, ТЦ "Мерей", мы расплатившись выходили из магазина, когда к нам сзади подбежала сотрудница Службы безопасности по имени Сарбиназ, которая крикнула «Эй, Panasonic вернитесь!!!». Мы возвращаясь услышали от нее матершинные слова возмущения, хотя мы стояли длительное время у столика СБ и проверили товар на наличие комплектующих самостоятельно, а к нам так и никто не обратился. Передав ей товар, мы увидели как она его грубо кинула на стол, приговаривая «Быстрей чек дайте!», после чего мой муж попросил её быть немного аккуратнее с товаром и быть чуточку вежливей, на что мы услышали от нее «Я сама знаю как себя вести». Далее уже я не выдержала и будучи на 8-ом месяце беременности попросила её быть спокойнее и не дерзить. На что она ещё более начала меня оскорблять говоря «И что, и что ты мне сделаешь?» после этого накинулась на меня. Мой муж стоявший рядом испугался, т.к. на большом сроке беременности она могла нанести мне вред и оттолкнул её. После чего она заплакала и унесла наш товар с чеком в неизвестное место, тем самым заставив нас долгое время ждать. Мы стали требовать с неё наш оплаченный товар обратно, но в ответ мы услышали отказ и оскорбления в сторону матери моего мужа. Нам пришлось обратиться к директору магазина за разъяснениями ситуации, на что он сказал, что со всем разберется, но мы прождали его около 1 часа, долгое время искали его по залу, так и не дождавшись ничего, мы обращались и к администратору, и к кассиру, и на информационное бюро, в конце концов нам никто так и не помог. Мы были вынуждены обратиться в полицию, т.к. согласно Статье 175 УК РК это считается как «открытая кража имущества». Спустя 40 минут прибыла полиция, только после их требования сотрудники вернули нам товар с чеком. Далее Сарбиназ вместо, того, чтобы извиниться и понять свою вину, начала наезжать на нас, якобы мы сами первые нанесли ей физический ущерб, когда на самом деле мой муж всего лишь оттолкнул ее от меня.

    • 0 friends
    • 2 reviews
    19.12.2012

    В Сулпаке АДК купили хлебопечь LG принесли домой - хлеб не поднимается. Пришла по чеку делать возврат - говорю я доплачу меняйте на Панасоник. Менеджеры согласились. Стали показывать - а хлебопечь явно б/у, да еще и за такие деньги. Коробка порвана, книжка, стаканчик вскрытые - явно видно юзаные, сама хлебопесь поцарапаная. Посмотрела на витрину- все б/у и продают за огромные деньги!!!! Сулпак - ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ! Пытаются нажиться на людях продавая технику после ремонтов и возвратов. Больше никогда не пойду в Сулпак. Заказала в И-М Технодома Панасоник хлебопечь - привезли и подняли бесплатно, коробка запечатаная и с пломбами - теперь печем вкусный хлеб. Технодом +++++

    • 0 friends
    • 1 review
    28.11.2012

    Добрый день, начальству сулпака. если они хоть изредка сюда заглядывают. Хочу сообщить Вам что ваши партнеры я отзываюсь относительна про сервисную службу Sony и их продукцию, они не выполняют свой прямые обязанности и полностью игнорируют нас то есть клиентов. 15 ноября 2012 года Нами был приобретен фотоаппарат модели DSC-WX50.. Буквально через 10 дней этот фотоаппарат сломался, а конкретнее, объектив застрял во время того когда мы фотографировали. Когда мы обратились в сервисный центр Сони, что использовать свой гарантийный талон по назначению, нам почему-то отказали и утверждают, что мы сами сломали его, уронив, а может быть и впихнув руками насильно объектив на место, таким образом связав это с пунктом 4г Условия гарантии. И этот диагноз нам обозначили осмотрев наш фотоаппарат визуально. У меня есть свидетели, которые могут подтвердить, что ни того, ни другого я не делал, т.е. механического повреждения мы не наносили. После чего я написал заявление о несогласии с актом осмотра. В случае отказа по моему заявлению, я подам в суд и на ваш магазин, и на сервисный центр сони, к тому же буду рекламировать всем своим знакомым и друзьям во всех соц. сетях, о том какие вы безответственные, и о том как разводите людей на бабки, со своими гарантиями и обязательствами. И я не отстану от вас до тех пор пока вы не отремонтируете мне фотоаппарат.

8 of 9