Recent reviews in Almaty, Bank

Сәлеметсіз дерме менде каспи банкте кредитім бар оны уақытында төлей алмай жатырмын, жалғыз жұмыс жасаймын, жолдасым ауырып қалды, 3 баламыз бар үлкені студент ақылы бөлімде оқиды, сол себептермен төлей алмай жатырмын, енді сіздерден досудебный отделден Алтынай Елшібаевна деген қвз звондап күніне 100 рет жұмысыма, отдел образованияға звондап бәрі жерге менің қарызымды төлемеді деп шуылдатып жатыр, оның ондай хақы барма жұмысыма звондап қорқытуға

Здравствуйте, на данный момент у меня есть действующий кредит в вашем банке денежный и автокредит. не в состоянии оплачивать автокредит по семейным обстоятельством, что делать подскажите?

Здравствуйте. Я клиент сбербанка. Всегда на свою карту закидывала деньги , и в любой момент снимала их со своей карты. Сегодня 2.07.2021 года в 13.07 часов я закинула через терминал в Сбербанке , где помог закинуть охранник данного сбербанка , находящийся на улице Жыбек жолы , деньги 7000 тенге , которые так и не поступили. Ни смс не пришло , ни зачислении нет . Пришла узнать , но оператор , имени не знаю девушка позвонила по городскому телефону и тихо спросила что ей ответить , онда вот пришла к нам. Поговорила и положила трубку телефона довольная и мне сказала , что моя карта заблокирована судебным исполнителем. Но уведомлении не выдаём. Хочу спросить так бывает нет? Алматы.

Саламатсызба! Сотқа дейінгі бөлімде Дана деген бір қыз бар өте дөрекі, жағымсыз сөздер айтып адамды қорқытып сотқа қағаз жіберем шақыруға жұмысыңа үйіңе деп бүкіл ағайын туыс, құда жекжаттарға соғып жатыр, күніне 100рет соғады телефон. Адамдар арасына іріткі салу ол деген. Сол қызды неге бір жағына шығармасқа. Сіңілім алған кредит сол осы банк ашылғалы кредит алып, уақытынан бұрын төлеп жүрді, енді осы жвлы алып, мына карантин кесірінен жұмысынан айырылып дымсыыз қалды, төлемейм деп отырған жоқ, қашыпта жүрген жоқ. Бірақ сол Дана деген бүкіл Атырау облысының адамдарынмазалап жатыр. Сол қызды қолға алсаңыздар, бір жағына шығарып. Рахмет.

Я около 10 лет была лояльным клиентом этого банка. Но в последнее время идут просрочки, так как я одна работаю в семье, много долгов и за аренду оплачиваю, не могу даже найти средств купить лекарство для мамы, которая болеет! Стараюсь оплачивать как-то, но банк уже ставит арест на карту сразу и оттуда снимает половину сумму.. Хотя в других банках ставят арест, если клиент просрочил кредит больше 3х месяцев. Ну да, все знают, вы же наглый и офигевший банк, которые с утра звонят, по 500 звонков в день, да ещё грубо разговаривают ваши менеджеры!!!
Я принципиально не буду отвечать, буду игнорить, я тоже упрямый человек! Везде накатаю на вас жалобу! Хотя вам пофигу!
И мне тоже наплевать! Пусть эти ваши большие выдуманные проценты БОКОМ выйдет, САДАКА вам эти деньги!!!

Я была лояльным клиентом этого банка, около 10 лет. Всегда платила вовремя и досрочно погашала! Но когда у меня пошли проблемы, много долгов, мама заболела, искала ей деньги на лечение, без квартиры осталась, с кем это не бывает, работаю в семье одна, я просрочила кредит этого банка. Потом выходила с ними на связь, писала письмо не раз, просила временно отсрочку, либо оплачивать мне по возможности. Естественно банк мне, одним словом показал кукишь! Потом мне звонили досудебный отдел, я и сними на устном основе договаривалась что я буду оплачивать по возможности, но даже они меня проигнорили, бросали трубку когда я спрашивала у них о графике платежа. Бог с ним ладно! Я все равно до сих пор оплачиваю по возможности до 30го числа каждого месяца, тем более у меня не такая большая сумма! Но несмотря на это, все равно, банк втихоря моё дело передали уже частному судебному исполнителю, как будто без моих денег обеднеют! Мало того что, сам банк, ОФИГЕВШИЙ банк, сами нарушают, берут в наглую такие большие скрытные проценты, о котором знают все люди, да ещё плевали что я плачу кредит! Я на днях напишу жалобу вашему банку в Министерство юстиции, в акимат, даже если это будет бесполезно и клиент всегда крайнее будет а вы святой банк, что скажете все это бесполезно, все равно везде отзыв про вашего банка оставлю, пусть тут читают люди, пусть узнают правду! Пусть эти ваши проценты БОКОМ выйдет,САДАКА вам эти деньги, так и будет!

У них даже терминала мало, не работают. Со всеми согласна, ужасный банк!!!

Ужасный банк с навязчивыми специалистами из колл-центра. Он думал, что я от счастья потерял рассудок и поэтому отказываюсь от предлагаемого кредита)))). Абсолютно неадекватные, ничего не слышат.

Здравствуйте уважаемые менеджеры!хочу поинтересоваться,практически год плачу кредит без просрочек.но в этом месяце зп скинут позже обычного,и у меня просрочка 3 дня получается,испортится ли моя кредитная история и могу ли я получать в дальнейшем кредиты??

Здравствуйте! Явлюсь клиентом Kaspi banks, никаких просрочек по кредитам не имею, плачу все вовремя. И вот у меня возникла проблема с возвратом денег от Интернет магазина Вайлдберриз, отправила два обращения в банк о выяснении причины задержки поступления денег. Магазин утверждает, что деньги были отправлены в банк в день отмены покупки. Звоню каждый день, но ответа на мои обращения так и нет, говорят нужно ещё время. Сумма для меня не маленькая, плюс в такое тяжелое время выяснять куда делись деньги просто начинает злить. Прошу банк дать мне ответ на мои обращения! И если вы говорите, что мое обращение поставлено в приоритет, почему уже прошло 10 дней, а ответа нет?

Отсрочка по кредиту в режиме ЧС????!!!!! У меня кредит в вашем банке. Всегда платила без просрочки. Сложились обстоятельства я временно не работаю и у супруга приостановили работу на время ЧС. Остаток кредита составляло сумму на 1 апреля 2020 года 382 000 тенге. Ежемесячный платёж 36200. Банк одобрил отсрочку до 1 июля 2020 года. И ЧТО Я ВИЖУ В ДОГОВОРЕ?! ДОГОВОР по кредиту: где график платежей по кредиту там сумма стала 489 000 тг. График по договору стал 420 000. А ДОЛГ ВАШЕМУ БАНКУ У МЕНЯ 382 000 Тенге. Откуда такие ЦИФРЫ???? Где голословные обещания Ваши о том что вы не будете начислять штрафы и пени???? На сегодняшний день мой кредит интересно возрос на сумму 420 000. Как??? Вы мне ещё сверху добавили 38 000 тенге. Благодарю!!! Надо опубликовать на официальном сайте РК что на режиме ЧС "Сбербанк" наживается на клиентах добавляя им ещё сверху сумму.

Добрый день!
Мне хотелось сказать огромное человеческое спасибо директору филиала г.Алматы Едирову Кайрату Жамбулатовичу,дело в том,что 06.04.2020 в период пандемиии и ЧС города Алматы мы с мужем приехали в головной банк на Гоголя-Калдаякова но туда пускали по 1 человеку,спросить что либо у охраны было невозможно,потому что у людей была паника,злоба,и ид.
В нашей ситуации наш перевод с России застрял на транзитном счете на большую сумму и мы очень переживали,где деньги, почему не зачисляют, почему не вернулись в голове было много вопросов а ответить было некому.Стоя в очереди я была наверное как и все остальные растерянна...но ко мне подошёл мужчина и предложил помощь,продиктовал свой номер телефона и сказал написать о своей проблеме.
Знаете, не сразу поверила,позвонила даже в кол центр, для уточнения работает ли такой человек или нет.
Но к моему большому счастью в это нелёгкое время ко мне подошёл именно сам директор и предложил помощь.Я очень благодарна Кайрату Жамбулотовичу, наш вопрос решился на следующий день.
Уважаемый Кайрат Жамбулатович,хочу Вам сказать огромное спасибо за Ваше человечное отношение, за Ваш профессионализм,умение сопереживать и относиться к людям с уважением и пониманием в такое нелёгкое время!
Вы человек с большой буквы, который достоин уважения!
Желаю Вам здоровья, семейного благополучия и всех благ!Вашему банку желаю процветания и благодарных клиентов.

С уважением
Юлия

Почему до вас невозможно дозвониться?

Здравствуйте была клиентом каспи банка всегда вовремя оплачивали погасила более 10 кредитов по три месяца назад осталась без работы с тремя детьми одному ребенку 7 месяцев от банка не скрываюсь.оБъясняю ситуацию но банк не как на встречку не идет я не отказываюсь платить просто прошу на время хотя бы уменьшить сумму но банк звонит и угрожает.

Саламатсыз ба?!!! 2018 жылы 1,5 млн кредит алдым. Осы жылдын қыркүйек айынан бастап толей алмай калдым. Уйде баламен отырмын. Жолдасымнын жумысы тек жазда журеди, ягни курылыста! Мен толемеймн деп кашпаймын, толеймин,,, шамалы тусирип берсе! Ал енди маган звандап коркытып жатыр, мен корыкпаймын,,, я басымда баспанам жок,, я машинам жок!!! Канша коркытып муликинди алам дегенмпн! Жалдамалы патерде турамын, уйдин иеси кайырымды жан (3 ай кыс бойы жылда жазда толеймиз) шынымды айтсам, баламыздын акшасына тамак алып отырмыз! Жетискеннен кредитимди толей алмай журген жокпн! Бир есимде ауылга барганда Папанын уйне келип коркытып кетти, Мамам ауырып болнц тусти, соган ким жауапты? Анам давлениемен учетта турады? Солай коркытуга кукы барма??? Алдын ала барып, жагдайымды тусиндирип, арыз жаздым.... Ответи келмеди. Арызымда уаквтша токтатуды немесе азайтып толеуди сураганмн

Доброго времени суток!
Хочу рассказать о сотруднице по имени Даяна,в Сбербанке,что на Калдаякова-Гоголя...
Дело в том,что 1 января 2020 года в 8.48 ч.утра мне на телефон пришло сообщение,о наличии отрицательного остатка по "моему счёту",и чтобы я обратилась в банк с целью урегулирования.
Сразу хочу сказать,что я в сбербанке никогда не открывала счёт,и тем более никогда у меня не было з/платной карточки этого банка.
06.01.2020г.я пришла в банк, "с целью урегулирования".
Меня обслуживала женщина по имени Даяна.... На мой возмущённый вопрос что за долг,и откуда он образовался,она попросила моё удостоверение личности. Я сразу ей протянула своё удостоверение.Потом она долго не могла открыть в компе нужный файл (подсказал сидевший рядом сотрудник).
Тут выясняется,что 2014 году с нашей работы бухгалтер без моего ведома с менеджером этого банка открывают на меня карточки....
Видимо, потом у них там что-то "не срослось",и они оставляют открытые карточки,о которых я не в курсе.На меня открывают аж ДВЕ КАРТОЧКИ!!!
Я возмущенная спрашиваю откуда карточки.....что я из принципа ни тиынку не заплачу,и т.д.
На что мне Даяна с пренебрежением отвечает,что там всего лишь 300тг.долга.....и говорит: "да я сама могу оплатить эти 300 тг....."
У меня вопрос к рукодству банка....почему рядовой сотрудник так отвечает???
Тут дело не в сумме,а в том,что без меня на моё имя открыли карточку,и повесили хоть и не большой долг....Тут - дело принципа!
Я сказала,что хочу написать заявление,на что Даяна опять же раздражаясь говорит,что я так и так буду писать заявление,и показывает образец.
Там в образце написано ВДБАО Сбербанк....Я у этой женщины спрашиваю,что означает эта аббревиатура?
На что она опять же раздражаясь мне отвечает "В" - это"В"!
А дбао - дочерний банк акционерного общества...
Так,вот, Даяне хочу сказать, что буква "В" здесь означает ПРЕДЛОГ!
Далее, когда она закончила меня обслуживать, она мне "забыла" вернуть моё удостоверение.
Я через 5 минут вернулась,даже не подозревая,что моё удостоверение осталось у нее,чтобы еще раз выяснить фамилию бухгалтера,которая заключала договор. Она и тогда не вернула моё удостоверение личности!,хотя уже обслуживала другого клиента....Для чего она умышленно моё удостоверение у себя оставила? Чтобы нервы мне ещё раз потрепать?
Это говорит о её некомпетентности,и о её низком профессиональном уровне!!!
Я,как и многие,ежедневно не сталкиваюсь с банковским обслуживанием,а она -Даяна ежедневно обслуживает клиентов банка.
Неужели она каждый раз забывает клиентам вернуть удостоверение?!
Я спохватилась о пропаже своего удостоверения только в 19.32ч......звоню к ней,и говорю,что вы мне не вернули моё уд.личности,оно у вас? На что она мне отвечает: "да,....заберите 8-го".
А сообразить,что нужно просто извиниться,об этом и речи не было.
Если бы она мне вернула,и я, случайно,там,в банке забыла - это был бы другой вопрос....
Столько негативных отзывов об этом банке,и о его сотрудниках пишут,просто зашкаливает....
А руководсту банка,хотелось бы сказать,обратить внимание на некорректное поведение рядовых сотрудников,которые подрывают деловую репутацию банка!

Всемогущий каспий банк может из под земли выкопать своего должника,но не можеть откерректировать произшедшую ошибку при оплате.я один раз ошиблась на одну цифру при наборе иин отправителя и пенсионный взнос моему работнику поступило от другого человека,в итоге у меня образовалась недоимка .при обращннии гцвп,они обьяснили обратиться туда, куда я сделала перечисление,т.е на тот орган с которым я имела непосредственный денежный контакт .это каспий банк.но они разводять руками ,что ничем не могут помочь.где ваш компромисс,где ваша солидарность с клиентом? Где ваша служба безопасноти,что не можете решить малейшую проблему.мы люди имеем право на ошибку.электроника,программы тоже сбиваются.с платежным поручением я ничего не сделаю.там указывается другой платильщик.от имени другого человека я ничего не сделаю.так что опасно связываться с каспий банком.

На Шарипова 90работает сотрудница Медина очень хорошая и вежливая девушка я довелен что Каспи банк набирает таких хороших менеджеров

Было взято кредит и неуплоченный в этом году все погасила и закрыла случайно с работы 39тысяч лишние деньги были перечислены..писала заявление чтобы вернули сказали штраф ...за что мое дело было передано в коллект.компанию они занимались за их услугу тоже удержали 58632 тг ...теперь банк из 39 тысяч только 12тысяч сказали вернём остальное штраф.Штраф за каждое отправленное смски по 70тг....за каждое услуги почты ....в договоре все это написано немогу понять мало того кредит берёшь они еще возногреждения имеют и за их услуги почему я должна платить ....хочу узнать это все в договоре указано.....и законно ли это???? Я сама мать одиночка в данное время в декрет ушла. Для меня это деньги хочу чтоб вернули мне разницу польномтью

Самый ужасный банк. Люди, если депозит не пролежит там пол года они не то что вознаграждения не начислят, они с вашей суммы еще заберут деньги. Вкладывал деньги под проценты, у меня каждый месяц вычитали по неск. тысяч тенге непонятно за что! Как выяснилось позже, у меня вычитали - за уведомления по СМС, хотя я их не заказывал и ни разу не приходило никакого уведомления, далее за защиту от мошеннических действий - тоже подключили не спрашивая меня... и еще страховку какую-то подключили, это кошмар!!! У меня почти все накопленные проценты по вкладу ушли на эти услуги, которые они подключили без моего ведома!!! Самый крахоборский банк, без юриста туда не ногой!

Банкомат на Навои, хотел снять кэш, аппарат шуршал шуршал, денег не выдал, но с карточки прилежно списал. Позвонил в поддержку, долго ругался - сказали ждать 10 дней, кошмар!!!
Такого при казкоме не было.
Пысы. По сервису банк превратился в днище.

Здравствуйте! Прошу у руководства и у работников каспий банка официально и объективно прояснить мне ситуацию с блеф погашением моего кредитного долга. Каспи банк 24 го числа по гос программе списал все мои долги по кредитам что официально было указано в моем календаре по кредитам, (имеются данные и скриншоты по тому дню с каспи кз) что и подтвердил оператор по имени Ғани. Но на следующий день были кое какие изменения в календаре по кредитам и теперь ссылаются что всё это ошибка системы банка. Прошу в короткие сроки от банка официального ответа на этот инцидент порчащий репутацию вашего банка.. С уважением. Абишев. Н. М.

САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК В МИРЕ!!!! Не вздумайте связаться с этим банком! Менеджеры безграмотные и медлительные, в отделении можно ждать часами и не дождаться ничего! Консультация не полная или вообще отсутствует! Распечатки не дают-пишут всю информацию на огрызке бумаги! В отделении просят звонить на 7979, на 7979 отправляют обратно в отделение.... Ни кто ничего четко сформулировать не может, остаток по кредиту не добиться, оплату внести очень сложно, терминалы не работают, через кассу нельзя, на сайте вообще бардак... А самое главное это их знаменитые платежи в подарок без предупреждения о том что просрочка в один день станет ФАТАЛЬНОЙ!!! Взяв рассрочку на 300 тысяч отдать прийдется 400! А написано это меленьким шрифтом на государственном языке и даже не в договоре, а в одной из тысячи бумаг, которую конечно же нет времени читать при оформлении! Вы наверное думаете что все это с рук сойдет? Нет! Есть на свете бумеранг, который сделав Вас богатыми за счет бедных людей, развернет все на свои места и отберет у Вас самое дорогое, то что дороже денег.....

Я таганиязов нуржан хочу вернут договор и дальше платит по новым графиком пойдите мне на встречу

Ещё и ещё раз блогодорю что есть каспибанк .Никогда не подводил даже в воскресение .и приложение работает супер .Совет другим банкам брать пример с Каспи банка .Каспи банк я вас обожаю !!!

В Пассаже два банкомата Сбербанка и оба зажевывают карты. Звоним с людьми по контактным телефонам, нам отвечают, как роботы, что в течение 10 рабочих дней нужно будет звонить и спрашивать, не съездили ли инкассаторы в этот терминал и не взяли ли карту, а если взяли, то в какое отделение отвезли. Объясняем, что нам срочно нужны наши карты, у кого-то с работой связано, одна девушка беременная, а ответ всё один и тот же. Вина банка в неисправности терминалов, и ничего не хотят делать. Только настояв на том, что нужно зафиксировать поломку, добились, чтобы они просто записали номера банкоматов, которые сломались. И больше ничего. Просим телефоны мастеров, старших, головного офиса - нет информации. Нигде. С таким обслуживанием не видать им постоянных клиентов, конечно.

Добрый день! Я брала кредит у вас в банке всегда досрочно и своевременно оплачивала, но последний мой кредит 2015 -ом году когда брала была замужем деньги брали совместно с мужем сейчас в розводе, он не то что не оплачивает кредит но и не платит даже алименты, Около года оплачивала по 65 тыс тенге. На сегодняшний день сумма долга свыше 1млн и банк почему то не передал дело коллекторам а сразу в Суд! Подскажите как можно вернуть мой договор в банк и составить график? Я стабильно буду оплачивать. Юристы имеют свои проценты если я начну оплачивать. Хотелось бы договориться с банком и оплачивать ежемесячно по составленному графику. Заранее спасибо.

Почему Каспий Банк арестовал спец счет,на получение детского пособия?!
По закону,не имеет права!!

Юр. отделение на Шарипова в Алматы работает плохо. Сотрудница, оформлявшая создание расчетного счета для ИП допустила грубые ошибки: 1) Не смогла пояснить, что означает статуст "резидент/нерезидент". 2) В анкете неправильно указала гражданство. 3) Неправильную анкету со ВСЕЙ моей персональной информацией порвала пополам и положила в мусорную корзину. Что такое шредер, она, по ее словам, не знает. Что такое персональнные данные и кому они могут быть нужны, наверное, тоже.

Никогда не дозвонишься в это отделение!!!
Неужели нельзя как то отрегулировать???
1.5 часа не могу дозвониться и это не в первый раз.
Ни один телефон не отвечает: 251-39-52, 251-35-20.