Recent reviews in Almaty, Grocery store

Хочу сказать спасибо отделу Small в городе Степногорск! Моя мама потеряла кошелёк с деньгами и документами, а они нашли и вернули все в полной целости и сохранности! Так же, хотелось бы отметить службу безопасности! Работа на высшем уровне! Так держать, ребята!

Здраствуйте, сегодня были случаи грубое отношение кассира, наверно из какого-то не цевилизованного место рождения которые отсутствует культура, манер общения или в супермаркет берут любого ходячего, и сотрудники в основном ругаются с друг-другом при покупателей, будто на уличном базаре находится! Сегодня (09.06.2021г) были случаи с кассиром номер 4 на Розабакиева 75, ни раз заметила таких отношении даже у администратора кажется, полненкая женщина ругает в зале при всех продавцов прям будто ругает своего ребенка, по этому я после сегодняшнего случая с кассиршой на кассе под номером 4 лучше пойду чуть ниже находящегося магазин Магнум экспресс! Чем свои нервы тратить! Себя еле сдержала, думала по башке дам с терминалом от каспийского банка, и перевернуть 4-ую кассу, надеюсь ее отстроните от общении с людьми пока что не случилось грубое нападение от покупателей! А так в магазине у Вас скидки хорошие! И чистота и розыгрыши от некоторых представителей товаров отлично

Отовариваюсь со дня открытия супермаркета в Аксай4. Помнится охранник на кассе в 2013 шманал мою детс.коляску товар ложила в нее. Сейчас разрешается не пользоваться корзиной, а ложить прямо в детскую коляску. Персонал с ценниками как путался ,так до сих пор продолжается путаница. Чтобы сравнить штрих код на товаре занимаеет не мало времени. Цены на овощи ниже, чем в других супермаркетах. Периодически перестановки за последние 2года основательных 1 раз. Убрали/сократили одежду и бытовые товары. В целом персонал вежливый. Удобно базар рядом, что не нашел в магазине можно купить на рынке.

Попробовали в качестве альтернативы Рахату. Немного уступает по качеству, но тоже ничего. Для разнообразия будем брать.

Добрый день! Всё всегда в сравнении!
Краткая предистория :
Я гражданка РФ, проживаю в России,в Европе и в Америке. Поэтому есть с чем сравнивать. Вынуждена некоторое время находится в Казахстане,в частности в Алматы.
Живу в районе ЦУМа,поход в магазин «Магнум» для меня сущий ад. Постоянно ругаются,сталкиваюсь с безразличием. Ответы у кассиров одни: Я не знаю,я не виновата.... ругаются со мной охранники,при оплате всегда какие-то трудности. И это минимум что я там испытала. Мои знакомые отправили меня в Small,идти минут 20-30,но мне не жаль своего времени и сил! Всегда помогают,если возникают вопросы,таких вежливых людей в Казахстане я нигде не встречала. Какой магазин,такой и континент. Администраторы это не просто название !!!!! Выполняют свою работу!!!!! Карл,они его выполняют! А кассиры! Всего доброго! Приходите ещё!
И прошу заметить,в магазин я прихожу всегда в 11 вечера,то есть люди работали,устали,но никогда не видела на их лицах грубости и усталости. Не знаю,возможно,они меня вспомнят,просила попробовать холодец не соленый ли он)))) они все посмеялись и все сделали,я довольно,всем хорошо.
Сегодня устала и решила сходить в Магнум. Ушла в слезах,со мной как всегда поругались....
поэтому решила,если вдруг кто-то решит зайти почитать отзывы,скажу одно! Идите в Small!!!! Кстати ,цены там дешевле!!!! Уверяю! Я всё сверяла! Вплоть до кошачьей еды!!!
С огромной благодарностью!!!!

Наконец-то в Алматы можно купить продукцию нашей родной Кустанайской фабрики Баян- сулу!!! В полной мере ощутил суть выражения: Вкус, знакомый с детства!!! Очень понравился интерьер магазина и что особенно порадовало, компетентность продавца, всё быстро и подробно рассказала.

Покупаю в основном Рахат, решила попробовать что то новое... В принципе не плохо, большой ассортимент, доброжелательный персонал. Если коротко, СТАРЫЕ НАЗВАНИЯ НА НОВЫЙ ЛАД!!!
Для разнообразия будем брать)

Всем добрый день. Детки уговорили попробовать конфеты и печенье, хотя честно говоря, наша семья предпочитает продукцию другой фирмы. Были приятно удивлены, все очень вкусно. Мне особенно понравился темный шоколад. Молодцы, так держать!!!
Есть пожелание: надо расширять сеть фирменных магазинов, на Толе би -Мира оказались случайно и к сожалению бываем не часто.

Очень удобно, что открылся фирменный магазин!!! Большой выбор сразу в одном месте и по отличным ценам)

Живу недалеко и часто захожу в этот чудесный магазин. Огромный выбор полезностей и вкусностей! Приятные девушки-продавцы! И небольшая,но очень приятная мелочь 10 процентная скидка на следующие покупки.

Был недавно в этом магазине, все очень понравилось, ААААГРОМЕННЫЙ ВЫБОР и приятный персонал

СМОЛЛ в Алматы (район Зеленого базара) продают частенько творог прокисший, сыр с плесенью был. Кассиры кидают товар, как будто разгружают "камни". Также бывает,что цена возле товара одна, а в кассе пробивают другую, делаешь замечание начинают хамить, будто у них деньги одалживаешь без возврата. Говорят акция месяц назад прошла и что менеджера вовремя не поменяли цены. Сегодня тоже попросила невзрачной внешности кассира Оразымбек Токжан пробить цену на товар, соответствует ли она действительной цене, говорит будет "удаление", что за удаление не объяснила, Где набираете персонал не понятно. Я бы у себя на работе нагрубила мне бы пинка под зад дали. Еще раз такое обслуживание пойду в СЭС, прокуратуру и Общество защиты прав потребителей и еще через суд взыщу моральный вред! На базаре и то приятнее общаться с людьми без образования. Желаю вам, чтоб такое говно, как вы встретились вам везде и чтобы проклятия сыплющиеся вам на головы от обиженных вами людей исполнились!!!Сервиса ни какого, раньше получше было или начальство у них часто меняется и набирают своих знакомых,родственников!

Уважаемые,коллеги,здравствуйте! Меня зовут Виктория,я торговый по "Данону"в КЫЗЫЛОРДЕ.Прошу Вас пжл примите к сведению,что нам с Вами нужно сменить прайс и наименование товара,который Вам высыпался не раз,т.к вы даете авто заявки по старым наименованием мы не можем их дать и получается ,что треть заявки сокращается и все новинки ,которые у нас есть ,мы не даем клиентам насладиться.А Вы теряете прибыль,и клиентов. С уважением Виктория.спасибо.

Добрый день! Хочу написать свой отзыв о торговой сети SMALL. А иммено магазин в Аксае, кассиры крайне грубые. Не здороваются, не улыбаются! Бывало что и грубят, огрызаются! Я являюсь постоянным покупателем в данном магазине, меня устраивает все, кроме отношения кассиров к покупателям! Администрация прошу принять необходимые меры! Заранее благодарю!

Добрый день! Я являюсь сотрудником организации, наше компания сотрудничеет с многими организациям, но такого директора как в Кызылорде я еще не видел. Когда не пойдеш всегда с утра да вечера на телефоне, все кто к ней все тупо стоят и ждут в колидоре. Попасть к ней вещь не раельная, 2-3 часа надо сидеть и ждать пока она по телефону или выйдет дела свои закончить. ладно зайдешь к ней, манера общение желает лучшего. ЧТО ТЕБЕ НАДО? ЗАЧЕМ ПРИШЕЛ? НЕТ!!! вся отрицательная. в полне не умеет производить деловое общение. Короче слов НЕТ! До этого директором был неки ЕРжан, вот с ним приятно и проще было общаться. ПРОЩУ ВАС принять что то или сменить директора смолла в г.Кызылорды г-жи Буркитбаевой Нургуль. в такой процветющей компании должны работать соответствующие люди которые умеет ввести деловые переговоры. Сейчас на базаре и то вежлевее!!!

31.03.2014г моим отцом в Small в районе Зеленого базара был куплен игрушечный автомат АК, электромеханический. При сборе дома автомат развалился на две части. Ребенок, для которого автомат был приобретен, естественно очень расстроился. При обращении в магазин отцу разъяснили, что вина абсолютно не их, а наша, так как мы, по их словам, сломали игрушку и принесли в магазин. Игрушка сделана в Китае, цена 3200 тенге. Покупателям на заметку, не берите игрушечные автоматы в этом магазине!!! В прошлом году тоже брали автомат (производство Испания), и тоже оказался некачественным, но со скандалом они вернули деньги. Для руководства 3200тг это копейки, а для отца пенсионера это существенные деньги.

Доброе время суток! Я часто обслуживаюсь в филиале магазина "Смолл" на Тимирязева-Байтурсынова,т.к. работаю там недалеко, среди сотрудников магазина есть грубые, невежливые, а порой дерзкие, например, особенно кассирша, которая обслуживала покупателей 8 ноября 2013г. после 6-ти вечера первой кассе с правой стороны при входе в магазин, пишу так, потому что нет на ней бейджика, не знаю ее имени, а фамилию тем более, попросила администратора, сказали, что она уже ушла домой. Что не спросишь отвечает грубо или принципиально не отвечает делает вид, что не слышит. Как-то был такой случай: купила я сок, когда та кассирша пробила чек о которой я писала выше, по чеку оказалась совсем другая сумма. Я попросила вернуть деньги, а товар взять обратно, на это она сказала, что товар брать не будет и деньги не возвратит, т.к. с нее за каждый возвращенный товар руководитель магазина требует письменное объяснительное, но я настояла на своем, так стояли и выясняли ситуацию 30 мин., пока она мне не вернула деньги. Такое хамское отношение я не раз заметила за ней, всем своим видом показывает, что как будто мы пришли к ней домой, а не в магазин, иной раз заставляет открывает сумки и проверяет ее. Сколько можно терпеть ее хамское отношение? В такой магазин вообще не хочется даже заходить, прочитав такой отзыв о филиале, надеюсь, что руководство примет какое-то решение или все будет оставаться как прежде? В любом магазине если клиента не устраивает товар (тем более в этом магазине на полке, где были выставлены соки была совершенно другая цена, на них была акция!), он имеет право вернуть товар на основании чека, а здесь что свои правила?

Хочу рассказать о SMALL в Аксай-2. Вчера вечером купила продукты, в том числе и хлеб. Дома заметила что хлеб заплесневевший (ну что-что, а хлеб ни разу не приходилось проверять на свежесть). Вернулась в магазин чтобы сообщить о том что у них хлеб испорчен и попросила поменять его. На что охрана и кассиры магазина начали тупо улыбаться. Я конечно, могу купить еще один хлеб, но ведь дело не в этом. А в том что я хотела предупредить о том что они продают испорченные продукты питания и люди могут отравиться ими. Я попросила пригласить администратора. И тут явилась она - старший кассир Жамал. Особа не обладающая никакими качествами, которыми должен обладать человек на этой должности. Она не поздоровавшись начала разговор с "Эй", весь разговор хамила типа "че не нравится?", "э, не надо было брать" . И тогда я поняла почему улыбался остальной персонал - они знали кто такая Жамал и что им ничего за это не будет. Персонал вообще как на подбор - один грубее другого! Хотелось бы знать, руководство этой сети супермаркетов вообще разговаривала ли со своим персоналом? Раз вы набираете себе на службу дешевую, безграмотную и не воспитанную рабочую силу, то может хоть потребуете не хамить клиентам, когда они возвращаются с обоснованными претензиями? А Жамал я прошу наказать, так как она очень оскорбила меня. Прошу не оставлять без внимания мой отзыв. Разве не от нашего мнения зависит успех вашего бизнеса? Надеюсь что руководство компании, более воспитаннее чем их персонал. Хотя, есть причина сомневаться - рыба гниет с головы.

А меня сегодня охрана нахуй послала.
Мне продали протухшее молоко, а потом послали ((((.вот сейчас буду заявление писать. И все это на тимирязева.

Всем привет! Отличный магазин! очень удобно - приветливые сотрудники, доставка до дома или офиса, цены радуют, часто проходят акции и распродажи.

Давно хочу написать про эту сеть в Алматы. Как хорошего, так и не очень. У нас в Аксае-2 ,д. 24 сделали супермаркет. Нашей радости (Я имею в виду жителей близлежащих домов) не было предела . "Ну, наконец-то ,- говорили,- у нас будет под боком НОРМАЛЬНЫЙ магазин!"
Но не тут-то было!
То пакетов нет, то цены не совпадают с кассой. На полке одна цена, у кассы - совсем другая. И такие фокусы продолжаются не один месяц .Бесполезно жаловаться и возмущаться.
Абсолютно все продукты, которые в пластиковой упаковке(сметана в баночках, сыры, йогурты)- грязные.На них слой чёрной сажи.Не однократно делала замечания -неужели перед тем как поставить на полку, нельзя вытереть тряпкой???В ответ-"Нам некогда!" .Ах ,ну да, конечно ! Вы все заняты : то музыку за углами слушаете, то просто за столбами стоите по 2-3 человека -"общаетесь".А так посмотришь вокруг- столько работников без дела шарохаются! Охранников- 3 человека !Кассиров (на 3 кассы) - 6 человек.
Ячейки для хранения сумок .....Это отдельная история.Слабонервным ,просьба, туда не заглядывать!У кого-то что-то рассыпалось, у кого-то что-то разлилось ....и уже давно засохло .А вонь какая- необыкновенная! Замки не работают (по сей день!) со дня открытия. Корзиной для продуктов я испачкала пальто и руки. Не говоря уже о тележках .ПОЧЕМУ В НИХ КАТАЮТ ДЕТЕЙ ? Они с грязными ногами с улицы становятся туда ногами, а мы потом продукты в них возим!
В дождливую или снежную погоду техничка с тряпкой и шваброй ходит за вами и тычет этой тряпкой вам сзади по обуви. Рядом ведро с безумным количеством хлорки .Вонь стоит в магазине такая, что свербит в носу и режет глаза. Она (ХЛОРКА) им выдаётся бесплатно???
Ну а хорошего могу сказать не много - Есть всё , что надо!
Я очень-очень хочу , чтобы администрация сети супермаркетов обратила своё драгоценное внимание на все жалобы и претензии, и наконец-то, приняла меры !

не могу посоветовать покупать продукты в этом магазине. на ценниках одна цена - а на кассе другая . причём разница достигает не 20-30 тенге , а 60-70 тенге . когда спрашиваете об этом кассира или старшего менеджера - ответ всегда один - мол была акция на эти товары и не успели сменить ценники . но зато они с тобой не спорят ,а говорят - извините . - короче аульный вариант - показали по одной цене - продаём по другой .

маркировки часто не правильные. например на бутылке приклеена этикетка с указанием вино сухое, а оно полусладкое. как ВАм такой сюрприз?

Очень люблю этот магазинчик потому что здесь продаются все ингредиенты для приготовления корейских блюд. Когда зашел туда в первый раз, увидел много пакетиков с названиями на корейском. Обратился к продавщице, чтобы она мне разъяснила что это. И что замечательно, что прямо возле продуктов приклеены распечатанные рецепты, что с чем совмещать и когда класть. Продавщица очень хорошо консультирует и помогает. Легко можно научиться готовить корейские блюда. Супер!

Сходили в это кафе по рекомендации знакомых, и не разочаровались) действительно все оказалоь вкусным. Заказывали лагман, шашлык, фирменные китайские какие то салаты. Было все вкусно, но не особо горячее, расстроило тол ко это) а цены порадовали)

Для меня плюсов много у этого магазина, так же как и минусов))) Плюсы в том, что в хорошем районе, рядом с домом)) Цены ниже, чем в рамсторе,скажем. Есть практически все, не огромный как адк или магнум, не надо там часами ходить)) Всякие алкогольные напитки дешевле, чем где-либо. Вкусная выпечка, всегда есть места на парковке. Минусы в том,мало напитков стоит в холодильниках и небольшой выбор мороженого, летом это большие минусы))) А в целом мне нравится))

Живу рядом с этим магазином, частенько туда захожу. Тут всегда очень большой выбор товаров по очень хорошим ценам. Часто дешевле чем где-либо по городу, включая даже базары. Можно найти все - от редиски до надувного матраца, от детского чепчика до бутылки жигулей за 99 тг :). Единственное, что не нравится - это перманентно страшные и вялые овощи. Еще ни разу не получилось найти там нормальную, не вялую или гнилую картошку. В остальном магазинчик отличный! Всякие вкусняшки в кулинарке тоже доставляют :)