Руслан Р.

Купил Маме обувь, оплачивал картой visa, уточнил у Директора магазина(Ильхом),если обувь не подойдёт, смогут ли они вернуть мне деньги, на что он ответил, да без проблем. Обувь не подошла, Я вернулся в магазин, Директор магазина сказал: Мы не можем вернуть вам деньги так как оплата была через pos-terminal, и у них стоит запрет на возврат денег. Взяли у Меня копию чека и номер сотового телефона. Прошёл месяц, ни ответа ни привета. Поехал в Магазин Директор(Ильхом) сказал что банк еще не решил проблему.
Я начал расследование:
Банк ответил что заявление они не получали от них, и по законадельству РК у них не стоит ни какого запрета, а всего лишь пин код на возврат денег.
Естесвенно прошло более двух недель, по законодадельству РК Я не смог вернуть денег.

Итог: Директор данного магазина предоставляет не достоверную информацию для клиетнов.

В следующий раз после недели ожидания, напишу заявления в союз потрибителей РК и отстою свои права.