Мара М.

Доброе утро. Первый раз пишу отрицательный отзыв. Тем более никак не думала , что это будет именно для ЭКО taxi, думала раз себя так позиционируют высоко и в деле такие же. Сегодня утром 22 сентября в 6.45 заказала для своего ребёнка машину ЭКО такси на 7.50, с запасом времени, пораньше, чтобы не опоздать на контрольную работу! Испытали конечно , и я и ребёнок стресс . Вышли в 7.45 заранее, чтобы встретить машину, а Ее нет ни в заказанное время , ни потом . Звоню диспетчеру, девушку звать Айгерим, толком ничего сказать не может, но попросила подождать ещё 10 минут, ждём, проходит время нет машины. Звоню сама ещё раз , трубку долго не берут, затем ответил другой дисп. Толегеном назвался, спрашиваю про заказанную машину, ждите ещё говорит. И так несколько раз. Телефон водителя не дают. Когда я стала возмущаться ужен спрашивать в чем причина, мне ответили, что водитель трубку не брал, спал!!! Вот так вот вам ЭКО такси по утрам теперь рискни заказать. Так можно куда угодно опоздать и в аэропорт тоже. Конечно я больше не буду заказывать никогда и знакомым рекомендовать не буду! В итоге я дождалась машину, позже на полчаса. Водитель сказал, должна была приехать другая машина, но водитель Ее спит и не берет трубку. В итоге ребёнок опоздал на контрольную директорскую, тоже выслушал претензию со стороны учителя, Школа физико математическая, пропустишь или опоздаешь на директорскую контрольную мало не покажется! Одного не могу понять, почему это происходит , если вы себя позиционируете высоко, так и работайте на таком же уровне, а не можете так и не надо этого делать. Следом заказала лидер такси , приехала машина вовремя, телефон и номер водителя тут же отправили, вроде все просто!! Я сомневаюсь даже , что кто то откликнется из компании на мою жалобу. Нет вам доверия больше!! И другим советую задуматься прежде, чем верить этим красивым записям и рекламе, а стоит ли ?