Марина Б.

В связи с трагической кончиной сына в апреле, написали заявление о приостановлении его кредитных выплат сроком на 6 месяцев. Спустя месяц (!!!) это заявление еще не утвердили, а горячо рекомендовали сделать следующий взнос в счет погашения кредита. 37 тыс тенге. Оплатила.Взнос ушел на счет сына который, как оказалось в последствии, уже заблокирован. Тем самым, деньги повисли на его счету навсегда, если не вступим в наследство и через 6 месяцев не *вытащим* их оттуда. ЗАЧЕМ менеджеры кредитного отдела настаивали на взносе, если , в конечном итоге, отсрочку одобрили?!? Кстати, мне так и не сообщили об этом (менеджер Юля), до тех пор, пока я сама не пришла досрочно закрывать кредит. ...На фоне нашего семейного горя эта халатность - сущий пустяк, но 40 тыс - это моя пенсия, на минуточку....