Гайни М.

Учитель в подготовке к школе Сергей Николаевич, воспитатели Нагима, Айжан, учитель арт Диляра прекрасные, добрые, чуткие, профессионалы своего дела. Детям очень нравились педагоги и воспитатели. Удобно, что можно забрать ребёнка в любое время, и покормят по просьбе.

Однако обсчитывают в центре каждый месяц. Когда подняла вопрос о возмещении, пришлось доказывать каждую цифру. В конце концов, сделали возврат, однако в ответ выслали сообщение, чтобы забрать свои вещи и что свободных мест в центре нет, и это при том, что экспресс подготовка только летняя, осталось 3 недели занятий до конца курса. В экспресс подготовке после обеда часто деток полного дня объединяли вместе с летним лагерем.

Небольшие лайфхаки, которыми пользуется администратор Катерина, чтобы обсчитать родителей:

Занятия Арт стоят 12900 абонемент, однако при покупке неполного абонемента ввиду отпуска учителя считают каждое занятие по 1075 тенге, таким образом за август оплата полного абонента составит не 12900, а 15015 тенге. Тоже самое касательно секции шахмат.

При перерасчёте количества рабочих дней, берут в расчёт месяц в 20 рабочих дней, и неважно 21 или 22 рабочих дня, тем самым увеличивая стоимость за один рабочий день.

В первый месяц забыли посчитать скидку за второго ребёнка, отказали в перерасчёте за шахматы по справке во втором месяце.

Очень жаль, что директор Любовь Константиновна предпочитает некомпетентоного сотрудника Катерину вместо улучшения сервиса и работы с клиентами.