Ирина А.

Категорически не рекомендую. Осторожно шарлатаны! Моя история: Оставила заявку на чистку трёх ковров, в предверии Нового года, заранее (в пятницу). Договорились, что заберут в понедельник чтобы вернуть до праздников. Прождали весь понедельник, никто не приехал. Вечером позвонила в контору, девушка клятвенно пообещала разобраться и завтра приехать и забрать, но ни во вторник, ни в среду никто не приезжал и это, при постоянном моём созванивании с этими "горе-профессионалами". В четверг стало понятно, что меня кинули и обращаться в другие, нормальные, компании уже было поздно, так как меня проволынили обещаниями. Решила принципиально получить от них объяснения. Оказалось что, якобы моя заявка была лично на контроле у руководителя и он, якобы лично давал работникам распоряжение забрать мой заказ, НО!! Внимание!!!! Водитель отказался ехать со моему адресу (Для справки: Бостандыкский рацон, 3,5 км. От ул. Достык, от отеля "Royal Tulip" по Оспанова, у моих соседей у всех забирали ковры, и они в том числе). Что за "эффективный" менеджмент в этой конторе? Странная стратегия и тактика привлечения клиентов. Руководство вообще в курсе, чем занимаются их горе-работнички?
P.S. В итоге: Занесла обратно самый нужный ковер и почистила сама по-старинке Vanish с пылесосом, каково-же было мое удивление, когда на обратной стороне этого ковра я обнаружила наклейку этой конторы!!! И тогда с мужем вспомнили, что 2 года назад мы сдавали его на химчистку и были ужасно не довольны качеством работы, но тогда некогда было разбираться и просто забыли. Получается - хорошо, что не приехали