Leila U.

Такого отношения к клиентам ,в магазине работающем по франшизе ,не видела давно. Неизвестная мадам,называвшая себя "хозяйкой" приказала не обслуживать ,расцарапала руку и послала меня с мужем очень далеко. Если такой менеджмент ,соответствующие и сотрудники ,собственно из-за чего и случился скандал.Ни клиентоориентированности,ни правил поведения ,ни книги ,где можно оставить отзыв. Это шок. Данный пост надеюсь привлечёт внимание . К бренду и к качеству вещей это не имеет отношения . Чтобы человек потерял терпение,нужно его довести до точки кипения,что и произошло. А дальше уже дело персонала ,а руководства тем более, сделать все по стандарту ,принятому в компании-никакого хамства ,никогда и ни с кем.