Ляззат И.

Хочу предостеречь тех людей, которые собираются проводить мероприятия и подыскивают ресторан.
Только не Аль каср! Это ужасный ресторан. Я просто в шоке от администратора Айбека и его команды. 17го декабря мы проводили кудалык в ВИП-зале Аль каср. Было воровство, хамство, отсутствие четкой организации приема гостей, безалаберность персонала. Администратор Айбек ругался с нами, торговался, вел себя ужасно. Девушка официантка Нурлы - не чиста на руку, и еще ругалась с нами также как Айбек. Внешний вид тоже радости не вызывает. Официанты не знают как подходить с какой стороны к гостям, носились перед гостями, которые тост говорили.... Короче, сейчас ресторан Туран и Аль каср потеряли уровень и качество обслуживания и культуры. Из положительного - бешбармак был вкусным, но это от мяса зависит - мы мясо конины жирное брали для этого случая. В общем, остался неприятный осадок, сожаление и больше туда ни ногой. Кстати,16го декабря были в Мердан холе ВИП зале - отличный сервис, праздничная светлая обстановка, дружелюбное обслуживание. Летом проводили юбилей мамы в Эсмеральде - не пожалели, что обратились в этот ресторан. Выбор есть все таки. Владельцам ресторана Аль каср и Туран - займитесь своим бизнесом серьезно, а не то потеряете последних клиентов.
Ляззат Иргалиева, 20 декабря 2017 года