Gala Z.

Хочется поделиться впечатлениями об отдыхе в воскресенье 15 июля с.г.

Мы, группа из 6 человек, заранее заказали поездку на БАО.

Нас и еще 12 человек, разместили в маленьком автобусе с киргизскими номерами и соответственно водителем из Киргизии по имени Сакен.

Двух пассажиров посадили в кабину водителя, причем ремни безопасности хоть и были в наличии, но не работали. В салоне также отсутствовали ремни безопасности, что при поездке в горы создавало опасность для пассажиров. Также не нашлось свободного места экскурсоводу Салтанат , а так как салон маленький, то она простояла на ступеньках все 1,5 часа. Это ли не нарушение трудового законодательства? Что, денежек побольше хотелось срубить?

Это начало «Удачной» поездки. Через 10 минут нас остановили доблестные работники ДПС и продержали 20 минут. Видимо, их смутили только киргизские номера, а посмотреть, в каких условиях едет наша группа экскурсантов, не удосужились. Видимо, деньги решили нашу проблему, хотя , думаю, имел бы смысл сообщить о доблестных полицейских по месту их службы, но, не зная их фамилий, нет смысла сотрясать воздух, их мздоимство известно всем.

Сама экскурсия прошла отлично, экскурсовод Салтанат проинформировала нас про все подводные камни данного мероприятия, спасибо ей, т.к. это не было лишним и учитывая ее рекомендации, на сложные подъемы мы не решились, учитывая возраст и состояние здоровья. Таким образом, у нас время экскурсии сократилось.

На обратном пути прозвенел первый звонок – на повороте заглох двигатель. Мы вышли из машины, полюбовались природой . А подоплека знаете в чем? Как выяснили наши любознательные туристы, сидевшие с водителем, в одну из предыдущих поездок сломался ключ в замке и кусочек металла там и остался. Водители ! Какие последствия могут ждать эту экскурсионную машину?

Остановившись на последнем привале, обсудив время возвращения в город, остановились на 16.00.

Но, чтобы жизнь нам не казалась медом, наш доблестный водитель решил поставить жирную точку в наших отношениях и , не предупредив даже экскурсовода, отправился в самостоятельное плавание, забыв вернуться к 16-00. Появившись через полчаса, оправдывался тем, что товарища выручал, у которого тоже сломалась машина. Надо помогать, но не за наши деньги. Браво, Турфирма! Вы долго искали этих киргизских перевозчиков с поломанными машинами? Опять все в деньги упирается?

А теперь о нас, горемычных. В этой поездке ехала пара с ребенком из Караганды. Они специально

приехали на эту экскурсию. Они очень переживали, что не успеют на поезд. Также молодая семейная пара в которой супруга была на приличном сроке беременности. Еще одна пара, где молодая девушка плохо почувствовала себя в горах, сидела на камне бледная и каждая минута ожидания была для нее невыносима.

И, кстати, стоянка, где мы вынуждены были ждать автобус, не приспособлена для ожидающих и соответственно не оборудована скамейками, т.к. все автобусы ждут своих пассажиров и люди подходят и садятся, а мы, горемыки, сидели на камнях, благо их хватило вокруг стоянки. И перед приездом нашего автобуса еще и начался дождь. Каково? Также на этой стоянке стоял еще один

автобус со временем отъезда в 17-00. Его водитель почему-то не бросился помогать. Или это вы, руководитель турфирмы дали указание именно нас так красиво кинуть? Во время ожидания, мы связались с Вами, он пообещал найти нашего загулявшего водителя и заодно поставил нас на место, мол, ваша экскурсия заканчивается в 18-00. А зачем тогда было с нами согласовывать время обратного выезда? И остальные три автобуса отбыли в 16-00, т.к., люди, оплатившие поездку ,сами решают когда им возвращаться. Так что это не аргумент в Вашу пользу, а расхлябанность и неуважение к людям, обратившимся в вашу фирму.

Надеемся, что те, кого это касается, сделают правильные выводы:

- экскурсоводы, требуйте , чтобы в каждой поездке за вами было закреплено сидячее место, а также чтобы у вас были контакты с водителем экскурсионного транспорта, боритесь за свои права, ведь вы являетесь представителями этой фирмы и весь негатив в первую очередь достается вам.

-руководитель фирмы, ищите не дешевых иностранных перевозчиков, а проверенных наших с качественным парком машин. Вы рискуете жизнью и здоровьем людей и сами рискуете оказаться за решеткой. Скупой платит дважды.

- любители путешествовать ! Запомните название этой фирмы и байкотируйте ее туры.

А.Макарова Жарова Г