Евгений В.

Трижды подумайте, чтобы покупать здесь какие-то очки!

09.12.22. Пришел, выбрал оправу за 107 тыс. Выбрал линзы для работы за компьютером за 35700. Проверил зрение за 7000, оплатил работу за монтаж линз 9900.

Через день очки сделали. Забрал и уже по приезде понял, что меня обманули. Мне поставили не те линзы, которые я хотел.

Звоню в салон, мне говорят день походить, привыкнуть, все в порядке.

Проходит день и я забил тревогу. Ну не то и всё. Линзы никакой защиты от света монитора не представляют! Просто стеклышки с моей диоптрией.

Забрали очки и да, как выяснилось мастер пытался поставить в оправу линзы и у него это не получалось и он решил (почему-то) поставить другие, не уведомив меня!?

Проходит пара дней и меня начинают разводить на увеличение сроков - нечем самому лучшему мастеру, все будет на высоте! Несли они долго и наступили праздничные выходные.

Меня заверили, что 19.12.22. Все будет готово. Все идет по плану.

Проходит день, я опять пишу с вопросами - где, как? Отвечают, что нужно еще немного времени и наверное уже все завтра, но точно, гарантировано!

Наступает это завтра и вот, в середине дня мне пишет сотрудник, что очки мои везут в салон.

Приезжаю в салон и мне дают очки с прошлыми, не теми линзами. И тупо смотрят, молчат. Спрашиваю, что это за маневр такой. Почему врали неделю, что все сделаете. В ответ лепет и оправдания, что линза не та, руки не те, и т.д.

В итоге: я потратил 159880 тенге на очки, 8 поездок на такси (1500 тг. Каждая), нервы и время.

Встал вопрос о возврате, и стоят две сотрудницы с неряшливым пренебрежением на своем овале в виде лица и отмахиваются: не проблема, даже спорить и доказывать не будем, сделаем возврат. Ждите деньги.

Сижу час в салоне, что деньги.

Напишу этот отзыв где возможно написать и растиражирую.

Безалаберный персонал, отвратительные услуги.
Если не могут сервис дать на уровне такой покупки, то что уж говорить о низком сегменте их товара.