ИРина К.

Здравствуйте уважаемый Драфт!Всегда были посетителями вашего бара, нам у Вас очень нравится, но после хамского обращения ваших сотрудников, а именно Гульфии- администратора, желание посещать вас напрочь отпадает.
Напишу поподробней о сей даме без каких-либо навыков культурного обращения с людьми...
Итак диалог:
- Здравствуйте DRAFT
-Здравствуйте, мы бронировали столик на субботу в 8мь, оставили задаток, нам не выписали чека, никакого подтверждающего документа...
- ХОТИТЕ МОЖЕТЕ ЗАБРАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ
???????????????????????????????????????????
-Нет, мы не хотим....Просто решили еще раз удостовериться...
(недовольное цоканье в трубке телефона с другой стороны)... а там меню на 15000,а задаток оставили на 1000, вы же все блюда с выбранного меню приготовите к нашему приходу, а потом доплатим?
- НУ КОНЕЧНОООО(С высокой интонацией на букву Е)
...............................
- ааа...хорошо...а(далее должен был следовать вопрос про уточнение столика)
но тут Зульфия просто бросает трубку телефона
ПЕРЕЗВАНИВАЮ....
Другим тоном объясняю, что не кладут трубку не сказав "До СВИДАНЬЯ"...
БРОСАЮТ ТРУБКУ
?????????????????????????

Я в шоке. такого никогда еще не было в ДРАФТЕ, обычно говорят МЫ ВАС ЖДЕМ...

ПЕРЕЗВАНИВАЮ(уже от злости)

просто кладут трубку(уже без привычного приветствия)

ЗВОНЮ НА СОТОВЫЙ и говорю Гульфие, в другой раз буду обращаться к вашему руковудству

ОТВЕТ ГУЛЬФИИ: Я И ЕСТЬ РУКОВОДСТВО!!!
-да?
- Дээааа (с пафосом, и обязательной буквой Э)
-хорошо, теперь до свиданья....

ПОСЛЕ ЧЕГО Я ПРОСТО НЕ МОГЛА НЕ НАПИСАТЬ СТОЛЬ БУРНЫЙ ОТЗЫВ...

А лично Гульфие привет, сегодня же приду отменять заказ и увижу столь колхозное хамство в лицо ))

НУ И КОНЕЧНО МЫ ВАС ЛЮБИМ И БУДЕМ ПОСЕЩАТЬ НЕ СМОТРЯ НИ НА КАКОЕ ХАМЛО, ТЕМ НЕ МЕНЕЕ ТОЛЬКО В ТЕ ДНИ, КОГДА ГУЛЬФИЯ ХАНЫМ ОТСУТСТВУЕТ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ...