Марина R.

Никогда не обращусь в этот банк больше.оформляли товарный кредит под видом рассрочки.выдали график.итоговая сумма по графику та которую и брали и на которую рассчитывали.потом стали приходить смс уведомления о необходимости оплаты.причем рекомендуемая дата оплаты 18 число.смс приходит 15 числа, а она как известно из договора стоит денег. Сумма нашей задолженности каждый раз увеличивалась несмотря на то что погашали вовремя и в соответствии с графиком. Менеджер отделения а тем более менеджер магазина так и не смог объяснить откуда какая сумма вышла. Конечно оплатить придется, потому что неохота жить с испорченной кредитной историей.Просто непонятно почему банк не дорожит своей репутацией и не соблюдает элементарные условия закона о банках.например нам выдано то что они назвали памяткой-графиком.хотя по сути данная памятка содержит неверную информацию.при получении договора на руки, прочли задали вопросы.получили ответы, которые сейчас в корне отличаются от действительности и того что говорят менеджеры банка. Некомпетентность сотрудников это конек этого банка.всегда можно сослаться на то что "понабрали молодежь".и спокойно дальше работать