Анна К.

Отвратительное обслуживание. Мало того, что работница не готова отвечать на вопросы и начинает грубить, не очень понятно, в чем заключается работа ЗАГСа в случае истребования дубликатов документов из стран СНГ. Все бланки размножает и заполняет обратившееся лицо, оно же, оказывается, обязано узнать самостоятельно точный адрес ЗАГСа в том городе, в который будет (опять-таки! само, за свой счет и по своему выбору) отправлять запрос. При этом особо подчеркнули, что сроки получения ответа не гарантируются. Вся функция ЗАГСа сводится к тому, что они выдают 2 страницы вместо 6 (нужно размножить), проверяют, как вы заполнили запрос и дают реквизиты для оплаты (оплата дважды - ДО и ПО ПРИБЫТИЮ ДУБЛИКАТА). Смешно. Еще смешнее, что прежде этого обратилась в аналогичную структуру на территории той самой страны СНГ, и прежде чем брать какие-то обязательства на себя, они сделали запрос, чтобы узнать, сохранились ли записи за соответствующий период. То есть, если следовать бездумно предложенному Ауэзовским ЗАГСом алгоритму, то можно эдак через полгода получить ответ о том, что дубликат выдать невозможно ввиду отсутствия данных.