Отзывы
-
Уважаемое руководство KFC! Сотрудники, которые хоть чуть чуть компетентны, в решении конфликтных ситуаций! Хочу Вам сказать, что сервис Ваш ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! Вчера, 26.07.2018 года, я оформила заказ, в 20:00, оператор озвучивает максимальное время ожидания - один час и тридцать минут. Уже по истечению этого времени, НЕ ЗАРАНЕЕ, мне перезванивает КАКОЙ-ТО Айбек, говорю какой-то, так как он даже не представился, мне надо было самой уточнять, с кем я говорю. В итоге, звонит этот Айбек, через 1,5 часа и сообщает мне, что мой заказ отменен КУРЬЕРОМ!!! Вы понимаете, до чего это абсурдно??? Заказ, который оформлен ГОСТЕМ, отменяет курьер...Никаких пояснений от Айбека я не услышала, позже перезвонила в колл центр и ваша оператор ВИКА (не знаю откуда и для чего Вы набираете себе таких сотрудников...), не потрудившись разъяснить мне ситуацию, просто БРОСИЛА ТРУБКУ! Сказать, что это бес предел, ни сказать ничего! Одно впечатление - ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
P.S. Заказываю очень часто, так же забираю на вынос с Толеби-Байзакова