ринат ч.

07 августа 2019 года. Чаплин Мега парк Алматы. Решил сходить с отцом в кино (обычно он не ходит). Пока меня не было, папа купил билеты на первый попавшийся сеанс. Когда началась реклама, стало понятно, что кино для детей 6 лет. Попросил супервайзера Анастасию и сотрудника кинотеатра Ербола впустить нас на другой сеанс, если он дороже я готов заплатить(было другое кино за ту же цену). (залы были полупустые, время 3 часа дня). Но она сказала, что уже корешок оторван и в другой зал нельзя проходить. Ок я часто хожу в кино (каждую неделю), не ходить в Чаплин больше, будет правило для меня и друзей отговаривать буду. лояльность клиента можно было сохранить, тем более это ничего не стоило кинотеатру.