Самый ужасный сервис, который я только встречал в Казахстане! Грубый персонал, который разговаривает друг с другом на матах, отсутствие обещанного wifi интернета, очень холодные номера + отключили горячую воду, постоянно стучали и не давали спать!Когда попросил помочь с интернетом, ответили мол интернета нет и не будет, ничем не можем помочь. Ничего не говорили заранее про депозит, по приезду потребовали 10 000 тенге. Уровень цен даже близко не соответствует качеству отеля. Больше туда ни ногой!