Очень уютное место. Все отрицательные отзывы кажись основаны только на вашем плохом настроении в тот момент. Мне очень нравится, сама атмосфера убаюкивающая, место где можно посидеть с любимым или поговорить по душам с подругами, то идите в Мадлен. Насчет персонала, обслуживание такое же как и везде, не идеальное, но стандартное.