Ainagul B.

Ходили в садик Fastrakids almaty arena, оплатили за месяц за посещение по пол дня 50 тысяч, проходили ровно 1 неделю и ушли (вернули нам 12 тысяч, т.е. за 1 неделю 38 тысяч, без заявления на расторжение договора, без расчётно кассового ордера - только после моего запроса отправили электронной), ушли так как на ребенка воспитатель повышала голос, а на мое замечание по этому поводу ответила, что они так кричат потому что шумно и не слышно бывает. У дочки на момент такого обращения воспитателя был отит. Далее дочка рассказала, что им ставят мультики на проекторе. Руководитель Индира без каких либо разбирательств, сначала назвала мою дочку врунишкой, сказала она у вас часто врёт. Хотя ребенок 3х лет на такое неспособен, да и за все время ни разу никому не врала. В итоге отправили мне видео с камер, где воспитатель ни разу не подошёл к детям, а они сидели за столом и смотрели на проектор, экран по которого отображался на 15%, и то только нижняя часть. А само видео прокручивали 3 раза и по минутам можно отследить, что по 10-15 минут вырезано было. В общем, у каждого правда своя. Но я верю своему ребенку, а родителям тех деток, которые посещают данное заведение на заметку то, что там показывают мультики и угрожают детям, дочке говорили - сиди тихо, а то пойдешь к малышам и не будешь смотреть мультик.
Очень разочарованы, что столкнулись с такими нехорошими людьми.
Из слов Индиры - ценовая политика и договора во всех филиалах одинаковые - чистой воды ложь. Я звонила и узнавала в головном офисе Fastrakids, где мне сказали, что каждый филиал сам формирует стоимость своих услуг.
Будьте внимательны к своим детям и не верьте всему тому, что говорят об этом садике.
Пишу этот отзыв не от того, что очень разочарована, а потому что хочется, чтобы родители были внимательны и понимали с какими людьми их дети проводят время в этом учреждении, тут детей не любят и ничему хорошему не научат, могут только поделиться тем как лгать, манипулировать и повышать голос