Согласен с предыдущими авторами - впечатление слабое.
Покупал прокладку под ГБЦ (W211), попросил у продавца дать записать код детали, в ответ: "Номера не даем"... Т.е. на пустом месте обидели. Слава богу, инфа была не критичная, прокладку пришлось взять (у других в Астане не было в наличии оригинальных). В другой раз когда обратился по стуку в передней подвеске, не смогли определить, что стойки надо поменять. Запасные были, поехал в другой сервис, поменял - стук как "слизало"... )) Буду обращаться в данную контору только в самом крайнем случае. Кстати, в MB-service нормальные ребята сидят на продаже запчастей, респект.