-
Отзыв о стоматологической клинике Рахат в Нурлы Тау. Была возмущена тем, что они продают бахилы (50 тенге), которые в аптеке стоят 10 тенге. Нормативных документов, требующих обязательного приобретения бахил при посещении лечебных учреждений, в Казахстане нет. Санитарная служба рекомендует приобретать бахилы по собственному желанию. А лечебные учреждения обязаны соблюдать санитарные нормы и правила. Эта клиника решила сделать это за личный счет пациентов. Оставила отзыв в журнале, написала на их сайт. Мне позвонила на телефон представитель этой клиники и на повышенных тонах пристыжала меня на отзыв. Потом ором заявила, что врачи не хотят больше со мною работать из-за того, что я не хочу покупать у них бахилы. В итоге послала их к черту и, не дожидаясь очередных воплей мне в ухо, прекратила разговор. Промониторив в Интернете клиники, врачей, несмотря на отрицательные отзывы, решила в этой клинике делать зубы у Алибека (мне понравилось, как он всё объясняет), решила пролечить зубы у Армана Рашидовича (понравилось, как объясняет). Я заплатила за снимок 8 000 тенге. Неужели с этих денег нельзя было выдать бахилы бесплатно? В этот день планировалось пломбирование зуба за 25 000 – 26 000 тенге, с этих денег нельзя выдать бахилы бесплатно? Планировалось имплантация 4 зубов и коронка на 1 зуб. Представляете, какую сумму я должна была оставить в этой клинике? А представитель этой клиники поднял ор из-за 50 тенге за бахилы, которые я отказалась принципиально покупать. Уверено заявляю, если бы представитель этой клиники не вопила мне в ухо, не давая вставить мне слово, я бы не писала этот комментарий. Несмотря на то, что врачи отказались работать со мною, претензий к ним не имею (трудно сказать, отказ работать со мною было ли инициативой самих врачей?). Сделала вывод: если администрация так экономит на бахилах, значит, экономия идет на всём, например, на средствах для дезинфекции и стерилизации.
-
У моего кота два зуба почернели, один выпал и висел на куске десны. Позвонила в клинику «Центр ветеринарной медицины». В клинике дали номер мобильного телефона врача-стоматолога Юлии Сергеевны (фамилия, вроде, Чаустова, врач-стоматолог челюстно-лицевой хирургии (с её слов)). Она назначила время. Меня минут 30-40 оформляли, хотя передо мною было всего 2 человека. С первой минуты обращения к стоматологу, она вела себя с одолжением. Именно с одолжением, об этом говорило всё: отношение ко мне и к коту, манера ведения беседы. Увидев её, я спросила «Вы стоматолог?». Она молча, с одолжением кивнула и отвернулась, продолжая разговаривать с персоналом клиники о своём. В кабинете она мне говорит: «Показывайте, что у него» и стоит в 1 метре от меня и кота. Следующая её фраза меня шокировала «Давайте быстрее, время у меня ограничено». Я сама раскрываю пасть коту и показываю, она даже не подошла ближе. Стоматолог позвала врача-хирурга, чтобы сделать коту наркоз, который по её просьбе ещё раз показал ей пасть и рассказал, что видит. Она так и стояла на расстоянии (???!!!). Всё время она разговаривала со мною с одолжением, высокомерно. Я не один раз спросила, что у него, что они будут делать, как быть дальше, она не ответила мне ни на один вопрос. Перед тем, как удалять зуб и зубной камень она не осмотрела пасть кота, начала сходу работать. Работала топорно, грубо, не смотря на то, что перед ней лежало 5 килограммовое существо. Когда мне озвучили сумму, я обалдела:
1. консультация стоматолога – 3000 тенге (она даже не осмотрела пасть, не объяснила что у него, какова причина, думаю, она просто толком и не знала ответы. В стоматологических клиниках для людей консультация бесплатная);
2. удаление одного зуба – 7000 тенге (в стом. клиниках для людей от 1000 тенге, ну ни как не 7000 тенге);
3. удаление зубного камня вручную – 5400 тенге (на сайте в прайсе ЦВМ указана сумма 2000 тенге. Для сведения: в стом. клинике «Рахат» в БЦ «Нурлы тау», удаление камня 1 зуб 380 тенге);
4. наркоз + атропин = где-то около 2500 тенге.
В итоге 17 500 за одолжение, которое мне сделала Чаустова Юлия Сергеевна, за высокомерное, надменное общение со мною, за нескрываемую брезгливость к моему коту, за то, что не ответила ни на один мой вопрос.